Почему лагает скайп. Почему лагает скайп Зависает демонстрация экрана в скайпе
Почему лагает скайп. Почему лагает скайп Зависает демонстрация экрана в скайпе
Как включить демонстрацию экрана в Скайпе, что это вообще такое, и почему эта опция вызывает у большинства людей благоговейное восхищение – об этом мы и поговорим в нашей статье прямо сейчас.
Некоторое время назад многим специалистам приходилось объяснять сложные инструкции, презентации и схемы при помощи только текста и голосовой связи (то есть практически «на пальцах»), потому что других вариантов у них просто не было. Ясно, что такое положение дел могло отрицательно сказаться и на качестве обучения, и на эффективности работы. Теперь всё совсем по-другому.
Как сделать демонстрацию экрана в Скайпе?
Для того, чтобы всё заработало, надо выполнить следующее:
- Как отключить демонстрацию экрана в Skype? Для того, чтобы прекратить прямой эфир, достаточно нажать «Остановить показ».
Еще один лайфхак — ты можешь дать доступ к определенного окну, а не к всем страницам рабочего стола. Жми на пункт сверху (как на скриншоте), выбери из вариантов «Предоставить общий доступ к окну». Готово!
Как показать демонстрацию экрана в Скайпе со звуком?
Ты сможешь транслировать свой рабочий стол и параллельно что-то рассказывать и комментировать. Однако учти, что Skype работает в одноканальном режиме – то есть не может одновременно передать звук и с микрофона, и с компьютера.
Как посмотреть демонстрацию экрана в Skype?
Специальных усилий для этого прилагать не нужно – если ты выступаешь в качестве зрителя, перед тобой просто возникнет соответствующая картинка на дисплее. Смотри внимательно.
Если вдруг случилась неприятность, и , — изучи наши рекомендации в тематической статье.
Основные проблемы с демонстрацией экрана в Скайпе
Разберем самые часто встречающиеся ситуации, когда трансляции вызывают затруднения:
- Ничего не началось. Это значит, что параметры «прямого эфира» неактивны. Вспомни, что для успешной передачи надо совершить голосовой или видеозвонок.
- Нет видеосигнала. Очень желательно обновить мессенджер до наиболее свежей версии.
- У тебя «показывается», а у собеседника – нет. Советуем сделать то же, что и в предыдущем пункте – убрать устаревшую версию приложения и обновиться.
- Вылетает Скайп при демонстрации экрана. Это связано, скорее всего, с плохим интернетом. Убедись, что скорость сигнала является достаточно сильной, и он не прерывается. К тому же нелишним будет закрыть все программы, которые тебе в данный момент не нужны, и мешают работе.
Почему иногда не получается показывать экран другому абоненту?
- У него стоит «невидимый» статус;
- Он не вышел на связь.
- У тебя нет подписки на Skype Premium, а ты собираешься транслировать эфир нескольким пользователям.
- Ты забыл выключить видеозвонок перед тем, как запустить демонстрацию.
- Ужасное качество интернет-соединения.
В другой нашей статье мы рассказываем, и зачем вообще это может понадобиться.
Напоследок подытожим неоспоримые достоинства данной опции мессенджера:
- Является бесплатной для одного человека (хотя пакет Premium будет уже платным, то он стоит своих денег, если тебе по долгу службы требуется функция показа для аудитории из нескольких людей).
- Возможность вести деловые переговоры удаленно.
- Простота и удобство использования.
- Если освоить данную функцию, можно устроить для родных и близких незабываемые сюрпризы и поздравления, если подготовить всё заранее.
Клиент Skype уже давно обрел популярность среди пользователей, ведь его возможности практически безграничны: софт позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, совершать голосовые вызовы, общаться при помощи видеосвязи, звонить на мобильные и стационарные номера, пересылать друг другу различный мультимедийный контент, а также использовать все преимущества функции «Демонстрация экрана». Однако, как и в каждом программном обеспечении в софте случаются сбои, причин того, что лагает Скайп может быть масса.
Мы рассмотрим самые распространенные проблемы и предложим проверенные способы из решения.
Из-за чего глючит Скайп?
Первая и наиболее популярная причина того, что приложение начинает тормозить — низкая продуктивность работы устройства. В подробных системных требованиях Skype четко предъявляет определенные стандарты для своего корректного функционирования и если вы не будете их придерживаться — быстрых откликов и отсутствия «глюков» ожидать от программы не стоит.
Столкнувшись с каким-либо «зависанием» приложения в первую очередь следует проверить скорость интернета. Сделать это можно при помощи специального ПО или онлайн-сервисов. Если Скайп зависает при звонке определенному абоненту, то посоветуйте проверить подключение и вашему собеседнику.
В настройках программы вы также можете узнать достаточно ли существующей скорости для отправки текстовых сообщений или звонков:
- Выберите имя необходимого контакта.
- Нажмите на кнопку «Данные о качестве связи».
- Перейдите на вкладку «Соединение».
- Кликните на иконку «Проверить» и дождитесь результатов.
Если вы уверены, что зависает Скайп абсолютно не от низкой скорости Интернета, попробуйте сбросить настройки программы — это тоже иногда помогает:
- Закройте Skype.
- Включите отображение скрытых папок на ПК.
- Откройте раздел AppData.
- Найдите папку с именем программы и переименуйте ее.
- Попробуйте открыть мессенджер заново.
После перезапуска Skype создаст новую папку, а все старые настройки будут сброшены. Внимание: вместе с прежними параметрами исчезнет и вся история переписки. Если вы хотите сохранить ее, то скопируйте файл main.db и добавьте в новую системную папку.
Рассмотрев самые основные причины неполадок, мы подошли к той, которая беспокоит пользователей более всего — это «торможение» видео при разговоре. Если вы уверены, что данная проблема не связана со скоростью соединения, то можно попробовать исправить ситуацию следующим образом:
- Откройте настройки роутера.
- Перейдите на вкладку «Фаервол».
- Выберите раздел «Пользовательские приложения».
- Настраивая новое соединение, следует выбирать протокол TCP.
- В диапазоне значений установите 57283.
- Не забудьте сохранить изменения.
После проведения этой операции все проблемы исчезают. Пользователи отмечают, что подобные неполадки в основном характерны для Skype 5 и выше. Это связано с тем, что приложение передает видео через несколько портов, не смотря на то, закрыты они или открыты.
Давно не писала ничего «человеческого», предназначенного не только тем, кто занимается сайтами, а тема скайпа довольна общая, пользуются им многие. Что бы мы ни говорили о программе, как бы ни ругались на то, что подвисает она часто и тормозит работу операционной системы, в некоторых случаях скайп незаменим. И эта ценная функция – демонстрация экрана в скайпе, за которую все остальные огрехи можно разработчикам простить.
Недавно девушка Мария написала комментарий к статье о создании доступа к документам на Гугл Диске о возникшей у нее проблеме. Мое предложение выйти в скайп было принято мгновенно, и мы на пару начали исследовать, почему люди с правами редактора файл редактировать не могут. Вслепую невозможно понять, правильно ли настроен доступ, тем ли аккаунтам он предоставлен (имею в виду аккаунты гугла). Демонстрация экрана в скайпе позволяет увидеть все собственными глазами. Причину проблемы мы не сразу, но обнаружили: она была в настройках каждой страницы документа. На некоторых внизу висел замок. Автор внесла нужные коррективы в настройки, мешающие вести бизнес.
Но бывают и другие реакции на приглашение в скайп. Один знакомый перенес сайт на вордпресс и находился в явной растерянности, поскольку эта CMS не настолько проста, как некоторые пишут. Может потребоваться немало времени, чтобы новичку разобраться в нюансах движка самостоятельно. На этапе создания сайта можно себе позволить такую роскошь, но когда он работает, требуется быстро привести все в порядок. Бросила клич выйти в скайп, объяснив, что в нем можно показать экран, и мы вместе посмотрим, что пошло не так. Скайпа у человека не оказалось, он им никогда не пользовался и не собирается.
Эти две маленькие истории подтолкнули написать еще раз о Скайпе, который дает много возможностей (создание чатов, проведения аудио- и видеоконференций, звонки в браузер, запись голоса при установленном дополнении, снимки и другое), и в череде этого демонстрация экрана – эффективный инструмент для проведения различных консультаций. Функция доступна (активна) во время звонка.
Как запустить демонстрацию экрана в скайпе
В версиях Skype на момент написания статьи (2016 год) запуск демонстрации экрана можно было найти в верхнем меню под вкладкой «Звонки».
Затем откроется еще одно окошко, в котором нужно нажать кнопку «Начать», предварительно выбрав, экран или окно мы хотим показать собеседнику.
В правом верхнем углу интерфейса появится стрелка, с помощью которой можно развернуть демонстрируемое через Скайп на весь экран.
Отключается демонстрация в том же порядке, кнопкой «Остановить» или окончанием разговора.
Как показать экран в новой версии skype 8.27
В 2018 году Skype обновился кардинально. По моим субъективным ощущениям, программа стала работать намного быстрее. Изменился и интерфейс, но демонстрация экрана в скайпе по-прежнему доступна. Включается функция, как и было, при звонке. Меню отличается, в зависимости от версии операционной системы. Скриншоты сделаны в Windows 10 и 8. На второй картинке неудачно под меню спрятался плюсик. Именно он и нужен, чтобы вызвать меню.
Почему виснет телефон? Решение основных проблем
В настоящее время мобильные телефоны стали смартфонами.
Эти устройства работают на основе комплекса программного обеспечения. Это операционные системы Android, iOS, Windows и т. д.
Они требуют гораздо более высоких аппаратных мощностей. Более того, миллионы программ из официальных магазинов различаются по производительности, качеству и использованию ресурсов.
Зависание смартфона, это то состояние, когда мобильный телефон перестает отвечать на команды пользователя.
Его также называют аварией телефона, которая характеризуется зависанием экрана. Чтобы в этот момент не происходило со смартфоном, он не будет реагировать на команды пользователя.
В этой статье мы постараемся объяснить причины, по которым аппарат зависает, а также возможные пути решения этой вездесущей проблемы.
Иногда эта ситуация не должна вызывать беспокойства, но если это происходит часто, то пользователю приходится что-то решать.
Содержание:
Уменьшите количество одновременно запущенных программ
Каждый мобильный телефон имеет ограниченное количество ресурсов, среди которых оперативная память (ОЗУ) и мощность процессора.
Если вы будете перегружать телефон за пределами возможностей этих ресурсов, телефон может зависнуть.
Таким образом, вы должны попытаться свести к минимуму количество одновременно запущенных программ.
Есть ряд функций, работающих в фоновом режиме. Вы можете освободить огромное количество оперативной памяти, остановив те, которые вам не нужны на данный момент.
Чтобы увидеть список запущенных программ, зайдите в Настройки > Приложения > Запущенные приложения.
Регулярно обновляйте приложения
Продолжайте посещать магазины, такие как Google Play (если у вас Android) и магазин iTunes (если у вас есть iPhone).
Разработчики мобильного ПО постоянно работают над повышением производительности своих творений. Поэтому настоятельно рекомендуется регулярно обновлять все, что только возможно, как только появляется обновленная версия.
Многие смартфоны обновляют установленное ПО автоматически. Просто нужно активировать эту опцию в настройках.
Последние версии могут быть разработаны, чтобы использовать меньше памяти и мощности ЦП.
Выключайте ваш мобильный телефон
Не забывайте выключать телефон
Приучите себя выключать гаджет каждый раз, когда он ваш не нужен.
Это хорошая идея, потому что так смартфон полностью освежит оперативку.
Когда вы перезагрузите аппарат, его оперативка будет свободна от всех ненужных элементов данных, которые были использованы ранее. Они часто занимают необходимое место.
Выключите смартфон и снимите аккумулятор
Этот совет может не иметь большого влияния. Разные модели смартфонов отличаются между собой.
Также в последнее время появляется все больше аппаратов с несъемными аккумуляторами.
Но в других случаях рекомендуется регулярно выключать устройство, снимать аккумулятор и доставать SIM-карту. Это стоит делать хотя бы раз в несколько месяцев.
Извлечение аккумулятора и SIM карты уберет пыль с электрической точки касания.
Установка приложений на внешнюю память (sd-карта)
Большинство пользователей мобильных устанавливают всякие решения на свои смартфоны.
При установке они не обращают особого внимания на то, где программа будет установлена и какие последствия это может оказать на производительность. Ведь главное, чтобы игра или фильм работали быстро.
В большинстве случаев, по умолчанию они все устанавливаются во внутреннюю память. Это оставляет меньше места для запуска и, в свою очередь, вызывает засорение памяти.
Если ваш гаджет зависает, рекомендуется устанавливать все на внешнюю память (т. е. SD-карту). Как правило, объем внешней оперативки, чем внутренней.
А также внешнюю оперативку можно при необходимости легко расширить (вместо 2 ГБ карты, просто вставить 8 ГБ карту).
Таким образом, во внешней оперативке будет установлено больше материалов. Они не будут забивать внутреннее пространство. Это позволит защитить вас от зависания. А значит, и работоспособность повысится.
Для этого вы можете установить значение по умолчанию для установки программ. Перейдите в Настройки > Память > Место для установки по умолчанию > выберите SD-карту.
Обратите внимание, что эта настройка может быть доступна в несколько ином месте. Это зависит от типа операционной системы в различных мобильных устройствах. Так что, возможно, придется немного поискать эту опцию.
Читайте также:
Перемещайте установленные приложения из внутренней на внешнюю память
Вы всегда можете перенести уже установленные программы из внутренней на внешнюю оперативку. Это даст больше памяти для бесперебойной работы. В результате ваш телефон не будет зависать.
Установка для перемещения установленных приложений, как правило, доступна в разделе Настройки > Приложения.
Можно удалить ненужные приложения
Вы также можете просматривать список программ, установленных на вашем телефоне.
Вы могли заметить несколько решений, которые были установлены давным-давно, но они больше не нужны.
Сразу же удалите все, что посчитаете ненужным. Они бездействуют и занимают важное место. Может быть, некоторые из них устанавливались для пробы. Тем более, им не место в устройстве.
Удалите ненужные данные (например, фотографии, видео, песни)
Если у вас хранятся картинки, видео и песни во внутренней памяти, их срочно нужно перенести во внешнюю оперативку.
Это одна из самых частых причин, которые приводят к регулярным зависаниям. Пересмотрите все фотографии, видео и песни и удалите те, которые вам больше не нужны.
Кроме того, сначала вы можете создать резервную копию этих данных на компьютере и затем удалить их с вашего телефона.
Фотографии, видео и аудио занимают большую часть пространства телефона среднего пользователя смартфона. И это одна из самых распространенных причин, почему ваш телефон зависает.
Поищите все приложения, которые потребляют много ресурсов
Некоторые программы используют больше памяти, чем другие.
Игры (например, Angry Birds) являются одними из главных потребителей памяти.
Вы можете проверить, сколько памяти потребляет каждая из ваших программ, используя опции самого устройства.
Для этого зайдите в Настройки > Приложения (или Память) > Запущенные приложения. Здесь вы сможете увидеть, какие программы используют ресурсы вашего гаджета, и сколько именно.
Если хотите, вы можете попробовать более легкий вариант, который использует меньше оперативки.
Например, если вы используете программу «Новости» и знаете, что она съедает много оперативки; можно удалить его, и установить другое решение для просмотра новостей из официального магазина.
Установите антивирусное программное обеспечение
Вирусы представляют собой угрозу. Если ваш мобильный телефон заражен, то вирус может существенно замедлить ваш мобильник.
Излишне говорить, что гаджет будет часто зависать. Поэтому, очевидно, что нужно установить антивирус.
Хотя антивирусная программа занимает много памяти, но лучше пусть удаляет вирус.
Дайте внешней памяти передышку
До сих пор мы рассказывали Вам о важности установки ПО на внешнюю память. Но это не должно означать, что она бескрайняя!
Оставьте свободное место во внешней оперативке так, чтобы оставалось место для распаковки, хранения временных файлов и кэша.
Если внешняя оперативка тоже заполнена до краев, она также может стать причиной некорректной работы смартфона.
Используйте опцию сброс до заводских установок
Сбрасываем до заводских настроек
Это должно быть вашим последним рубежом. Если ничего не работает и телефон регулярно отказывается корректно работать, вы можете сбросить его до заводских настроек.
Использование этой опции удаляет все данные с вашего мобильного устройства. Вы потеряете все, что было во внутренней памяти. И это будет навсегда.
Все сообщения, контакты, приложения, закладки, фотографии, видео, песни, мелодии… все будут удалены. По сути, этот вариант сделает ваш телефон таким, каким он был, когда был произведен на заводе.
Пользуйтесь облачным хранилищем
Облачное хранилище можно использовать по прямому назначению, для хранения ваших файлов. Храните на карте памяти только те файлы, которые вам нужны каждый день, и загружайте файлы в облачные хранилища, если они будут вам необходимы в будущем.
Необходимо очистить кэш
Регулярно проводите очистку кэша вашего смартфона. Это не значит, что придется удалять приложение. Это удаление всех ненужных файлов. Простая процедура позволит и увеличить хранение и сделает устройство быстрее.
- Вы найдете эту функцию в своем смартфоне. Нужно нажать на кнопку Настройка.
- Затем нажмите на Управление Приложениями.
- Затем откройте приложения и очистите данные.
- Эта процедура удалит все ненужные файлы и увеличит память.
- Повторите те же действия со всеми вашими приложениями.
Не устанавливайте приложения из любого источника, кроме магазина вашей операционной системы
Когда вы устанавливаете приложения из сторонних ресурсов, вы рискуете получить вирус. Тогда он будет непосредственно влиять на каждую часть вашего смартфона.
Большинство пострадавших пользователей жалуются, что вирус поражает функции операционной системы.
Приложение может повредить ваши смартфоны и операционную систему.
Так, почти 90% сторонних приложений имеют в своем составе вирус.
Не высаживайте уровень заряда батареи ниже 30%+
Приложения потребляют ресурсы аккумулятора.
Его нестабильная работа может привести к отказу работы гаджета. Так что старайтесь держать аккумулятор не сильно разряженным.
Правда ли, что телефоны Samsung зависают чаще остальных
Мы согласны, что телефоны Samsung зависают, но не всегда.
Скорее они висят по причине по причине некорректного использования. Очень часто пользователи не обращают внимания на уровень нагрузки на ОЗУ и ЦП.
Samsung приложения + приложения Google = от 1 до 1,5 Гб вирусов. Это приложения, которые Вы не используете.
Сейчас практически каждое приложение имеет службу уведомлений, работающих в фоновом режиме. Теперь угадайте, сколько ОЗУ они потребляют?
Вот некоторые из советов, которые вы можете использовать, чтобы решить проблемы «синего экрана».
Мы понимаем, что, если ваш телефон часто зависает, это начинает действительно раздражать.
Попробуйте вышеперечисленные советы, а также поделитесь своим опытом с коллегами, если они переживают из-за подобных проблем. Ведь не обязательно обращаться к специалисту, если ваш любимый гаджет ведет себя не так, как вы привыкли.
Каждый рядовой пользователь можно облегчить работу любимого аппарата. Просто не надо бояться.
Выводы
Не волнуйтесь, почти все сталкиваются с проблемой зависания смартфонов.
Рано или поздно, любимому гаджету нужен отдых. Но, это не значит, стоит надо срочно бежать в магазин и покупать новый аппарат.
Просто помогите немного вашему любимцу, и он снова будет работать, как новый. Для многих пользователей покупка нового гаджета, это стресс.
Так что стоит 1000 раз подумать прежде, чем решиться на такое. Ведь потом надо будет переносить данные, синхронизировать телефонную книгу и надеяться, что ничего не потеряется.
Почему Скайп не работает
Компания все время работает над усовершенствованием программы, выпуская обновления. Однако некоторые сбои в работе могут время от времени происходить. Мы постараемся ответить читателю на вопрос, «почему я не могу зайти в Скайп»?
В последних версиях приложения многие ошибки устранены. Поэтому, чтобы исключить различные недоразумения при запуске и работе, когда невозможно зайти в программу, лучше всего обновите ее до последней версии. И следите, чтобы ваше устройство соответствовало системным требованиям разработчика.
В общих чертах все вопросы пользователей, связанные с проблемами в работе программы сводятся к следующим:
- почему не грузится Скайп (почему не загружается);
- почему не включается Скайп;
- почему Скайп не запускается;
- почему не входит в сеть;
- почему я не могу войти в Скайп;
- почему тормозит Скайп и глючит;
- как исправить работу приложения (solve a problem with Skype).
Ниже мы приводим основные решения, эффективные на сегодняшний момент.
Не запускается Скайп: что делать
Что делать, если не включается Скайп, а программа срочно нужна? Воспользуйтесь версией для браузера.
Версия для браузера
Запустить его можно по ссылке на главной странице разработчика (см. картинку выше) или по прямому адресу, используя обычные учетные данные Skype: https://web.skype.com/ru/
В данном случае ошибки при входе исключены, и вам не нужно мучиться вопросом, почему не открывается Скайп и что делать, достаточно вводить корректные данные. Но пользоваться этой версией можно пока только на стационарном компьютере.
Если вы предпочитаете классическое приложение и хотите избавиться от проблем со входом надолго, попробуйте следующее:
- Проблемы с запуском Скайпа могут быть связаны с файлом shared – он отвечает за текущие настройки.Убедитесь, что вы вышли из приложения. Затем в строке поиска главного меню «Пуск» ОС Windows введите %appdata%skype, нажмите ОК. (Если вы работаете в iOS, откройте папку приложений в библиотеке). Ваше устройство выдаст вам список файлов, в нем надо найти shared.xml и удалить.
Правда, при этом может потеряться история, но рабочий аккаунт вы сохраните и, вполне вероятно, перестанете задавать вопрос «не могу зайти в Скайп, что делать?».
нужно проверить папку C:UsersreAppDataRoamingSkypeимя_пользователя_Skype – ее нужно удалить (путь для Windows; в остальных ОС – в папке приложений). Затем очистить реестр и систему: для этого можно воспользоваться одной из утилит, которые можно бесплатно скачать в Интернете.
Проделайте это также, если видите сообщение «Прекращена работа программы Skype».
Переустановка программы – это и переход на последнюю версию приложения, и, в подавляющем большинстве случаев, конец ситуациям, когда не удается открыть Скайп, программа не подключается, не включается, а также вопросам, почему Скайп зависает при запуске или не грузится.
Не получается войти в Скайп: прочие ситуации
Если программа выдает ошибку при запуске, значит, у вас устаревшая версия приложения. В последних — все ошибки устранены.
Об этом же говорит и сообщение «skype.exe точка входа не найдена».
А вот сообщение «BtStackServer.exe хочет использовать Skype» или «BtvStack.exe хочет использовать Skype» не связано ни с одной проблемой, когда пользователь не может запустить программу или невозможно войти в аккаунт. Это просто устройство Bluetooth запрашивает авторизацию.
Если же вы видите сообщение «Вход в сеть временно невозможен», перезагрузите устройство. В большинстве случаев помогает. Часто это одна из основных причин для беспокойства при запуске приложения на мобильных устройствах: «Что делать, если не работает Скайп на телефоне?». Однако, как видите, решение достаточно простое. Или, опять же, перестановите приложение.
Порой проблемы со Скайпом могут быть связаны с вашей учетной записью. Если не удается зайти в аккаунт и перестала запускаться учетная запись, поменяйте пароль – возможно, его украли или скомпрометировали. Обратитесь в справочный центр за подробной инструкцией по смене пароля: http://netsmate.com/kak-pomenyat-parol-v-skype
Но истории известны и случаи глобального падения Скайпа. Сбои были на сервере компании, а Интернет был наполнен вопросами «что случилось», «что происходит», «проблемы сегодня», «что со Скайпом сегодня» и «почему Скайп не работает сегодня». Действительно, в течение какого-то времени всем пользователям было отказано в доступе, но проблема в каждом из случаев решалась довольно быстро.
Если ваш компьютер выдает сообщение «Это действие допускается только для установленных продуктов», дело, скорее всего, в ярлыке. Удалите его и создайте новый.
Если программа не работает в фоновом режиме, у вас, скорее всего, открыто слишком много приложений или стоит устаревшая версия.
Если вы сталкиваетесь с прекращением работы программы, вероятнее всего, устройству не хватает ресурсов. Закройте ненужные программы, оптимизируйте диски, воспользуйтесь антивирусом.
Еще один частый вопрос: если приложение при разговоре зависает, что делать? В этом случае дело, видимо, не в программе, а в общей загруженности устройства. Ведь почему может не работать программа? Не всегда проблема в ней; ей может быть просто «тесно» на неподходящем устройстве. Приложение при звонке виснет также в случае плохого интернет-соединения.
Если вы видите сообщение «Плагин не отвечает», сбросьте настройки Internet Explorer до предустановленных.
Почему Скайп не отвечает и что делать? Не всегда можно винить программу или гаджеты. Возможно, ваш собеседник просто не может принять звонок.
А если не открывается окно, лучше переустановите программу.
Как улучшить работу приложения
- Пользуйтесь последней версией и разрешайте обновления:
Видео:
Почему лагает Скайп
Клиент Skype уже давно обрел популярность среди пользователей, ведь его возможности практически безграничны: софт позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, совершать голосовые вызовы, общаться при помощи видеосвязи, звонить на мобильные и стационарные номера, пересылать друг другу различный мультимедийный контент, а также использовать все преимущества функции «Демонстрация экрана». Однако, как и в каждом программном обеспечении в софте случаются сбои, причин того, что лагает Скайп может быть масса.
Мы рассмотрим самые распространенные проблемы и предложим проверенные способы из решения.
Из-за чего глючит Скайп?
Первая и наиболее популярная причина того, что приложение начинает тормозить — низкая продуктивность работы устройства. В подробных системных требованиях Skype четко предъявляет определенные стандарты для своего корректного функционирования и если вы не будете их придерживаться — быстрых откликов и отсутствия «глюков» ожидать от программы не стоит.
Столкнувшись с каким-либо «зависанием» приложения в первую очередь следует проверить скорость интернета. Сделать это можно при помощи специального ПО или онлайн-сервисов. Если Скайп зависает при звонке определенному абоненту, то посоветуйте проверить подключение и вашему собеседнику.
В настройках программы вы также можете узнать достаточно ли существующей скорости для отправки текстовых сообщений или звонков:
- Выберите имя необходимого контакта.
- Нажмите на кнопку «Данные о качестве связи».
- Перейдите на вкладку «Соединение».
- Кликните на иконку «Проверить» и дождитесь результатов.
Если вы уверены, что зависает Скайп абсолютно не от низкой скорости Интернета, попробуйте сбросить настройки программы — это тоже иногда помогает:
- Закройте Skype.
- Включите отображение скрытых папок на ПК.
- Откройте раздел AppData.
- Найдите папку с именем программы и переименуйте ее.
- Попробуйте открыть мессенджер заново.
После перезапуска Skype создаст новую папку, а все старые настройки будут сброшены. Внимание: вместе с прежними параметрами исчезнет и вся история переписки. Если вы хотите сохранить ее, то скопируйте файл main.db и добавьте в новую системную папку.
Скайп зависает при звонке
Рассмотрев самые основные причины неполадок, мы подошли к той, которая беспокоит пользователей более всего — это «торможение» видео при разговоре. Если вы уверены, что данная проблема не связана со скоростью соединения, то можно попробовать исправить ситуацию следующим образом:
- Откройте настройки роутера.
- Перейдите на вкладку «Фаервол».
- Выберите раздел «Пользовательские приложения».
- Настраивая новое соединение, следует выбирать протокол TCP.
- В диапазоне значений установите 57283.
- Не забудьте сохранить изменения.
После проведения этой операции все проблемы исчезают. Пользователи отмечают, что подобные неполадки в основном характерны для Skype 5 и выше. Это связано с тем, что приложение передает видео через несколько портов, не смотря на то, закрыты они или открыты.