Теле2 личный кабинет
Теле2 личный кабинет
Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.
Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.
Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет Теле2?
Перейдя по ссылке https://tele2.ru — Вы попадете на страницу Личного кабинета ТЕЛЕ2. Для входа потребуется ввести Ваш персональный логин и пароль. Вход в персональный раздел абонента осуществляется по номеру телефона, где Вашим логином является — номер Вашего телефона.
Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Функционал личного кабинета Теле2
- Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
- Проверить Ваш тарифный план.
- Производить смену тарифного плана.
- Внести изменения в Ваши персональные данные
- Выполнить пополнение счета абонента.
- Получить детализацию совершенны звонков.
- Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.
Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции.
Виртуальная карта – основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.
Пополнение счета Tele2
Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:
Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.
- С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
- Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
- Выполнить обещанный платеж.
- Выполнить активизацию авто платежа.
Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.
Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.
Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.
Служба поддержки Теле2
При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы.
Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.
Личный кабинет Теле2 — Вход по номеру телефона, без пароля
Теле2 является одним из самых ведущих мобильных операторов на российском цифровом рынке. Данная компания предлагает своим клиентам очень привлекательные тарифы и условия, а так же делает все возможное, чтобы работа проводилась максимально надежной, простой и удобной.
Именно поэтому компания уделила огромное внимание своему личному кабинету на официальном сайте, где пользователи могут напрямую изменять условия тарифом, пополнять баланс своего счета, осуществлять денежные переводы другим абонентам, получать подробную статистику о своих звонках, и многое другое.
Функции личного кабинета
- Получение сведений о балансе на сим-карте, и пополнение ее счет без процентов комиссии;
- Наличие информации о подключенном тарифе, а так же возможность его изменения;
- Индивидуальное подключение или отключение дополнительных услуг;
- Увеличение минут или пакета трафика;
- Получение подробной информации о своих расходах;
- Осуществление денежных переводов другим абонентам;
- Блокировка сим-карты;
- Возможность добавления номеров своих родственников для дальнейшего управления, при условии, что член семьи является клиентом Теле2;
Как войти в личный кабинет Tele2
Авторизоваться в личном кабинете Теле2 может каждый абонент оператора. Сделать это можно с помощью временного или постоянного пароля. Первый актуален в том случае, если вы заходите в профиль впервые. Сразу после этого можно установить постоянную комбинацию и пользоваться ей в дальнейшем.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте Теле2 по ссылке: //tele2.ru/lk.
- Нажмите на кнопку «Войти» в центральной части экрана.
- Откроется дополнительное окошко, где необходимо указать ваш номер телефона, в личный кабинет которого необходимо войти. Укажите номер и нажмите «Далее».
- Система автоматически отправит временный пароль на ваш телефон. Если у вас есть постоянный, то можно воспользоваться им. Оба варианта подойдут и будут работать во всех случаях.
Сразу после этого откроется главная страница личного кабинета. Здесь можно ознакомиться с краткой или подробной информацией по вашему счету, тарифному плану и услугам. А также производить различные манипуляции, включая смену тарифа, отключение услуг и пополнение баланса.
Как зарегистрировать личный кабинет Tele2
Одна из главных особенностей личного кабинета Теле2 — отсутствие отдельной регистрации.
На каждого клиента, получающего сим-карту, автоматически создается личный кабинет. Он может воспользоваться им в любой момент, получив временным паролем, который отправляется на телефон.
Настроить личный кабинет
Мало кто знает, но Теле2 позволяет своим клиентам индивидуально настраивать свой личный кабинет. Сразу стоит оговориться, что изменить ФИО и другие персональные данные здесь не получится, так как это следует производить вместе со своим паспортом, в ближайшем отделении мобильного оператора.
Однако у клиентов все же будет несколько приятных возможностей адаптировать работу оператора индивидуально под себя. Так, например, абонентам Теле2 будут доступны следующие технологии:
- Редактирование физического адреса или названия электронной почты, с целью изменения получения уведомлений от компании;
- Выполнение блокировки сим-карты, доступное в контекстной ссылке – «Безопасность и авторизация»;
- Изменение действующего пароля;
- Создание двухэтапной идентификации – ввод дополнительного кода доступа, при каждом входе в личный кабинет;
- Контроль за расходами и получение другой информации о сведениях;
Как восстановить пароль от личного кабинета Tele2
Не страшно, если вы забыли постоянный пароль. В таком случае Теле2 предлагает сразу 2 варианта:
- Воспользуйтесь временным паролем. При каждом сеансе он генерируется автоматически и всегда отличается от предыдущего. По сути использовать постоянный пароль необязательно, можно всегда ограничиваться временным.
- Применить процедуру восстановления постоянного пароля.
К счастью, второй вариант не такой трудоемкий. Достаточно выполнить следующие действия:
- Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте оператора Теле2. Сделать это можно по ссылке: //tele2.ru/lk.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Укажите свой номер телефона.
- Выберите пункт «Вход с постоянным паролем».
- Кликните на кнопку «Не помню пароль», когда система предложит ввести постоянную комбинацию.
После этого оператор отправит сообщение на ваш телефон. В нем будет указан код, который необходимо ввести на сайте. После этого вы сможете легко установить новый пароль. Рекомендуется записать его в блокнот, чтобы не забыть в дальнейшем.
Как пополнить Tele2 через личный кабинет
Одна из главных функций профиля на сайте Теле2 — быстрое пополнение баланса телефона. Сделать это можно после авторизации. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- После ввода постоянного или временного пароля вы попадете на главную страницу личного кабинета. В правой его части вы увидите состояние счета на данный момент. Следует нажать на кнопку «Подробнее о балансе».
- Откроется страница со всеми функциями, связанными с балансом вашего телефона. Для пополнения счета рассматриваемым образом необходимо, чтобы к личному кабинету была привязана банковская карта. Поддерживаются платежные системы МИР, MasterCard и VISA. Если вы еще не привязали карту, то сделать это можно, нажав на «Добавить карту» и указав ее реквизиты. Для подтверждения потребуется пополнить баланс на сумму от 1 до 10 рублей. Примечательно, что действует акция, позволяющая позволять 10%-ный бонус на счет при пополнении с карты в течение 2 месяцев.
- После привязки карты нажмите на «Пополнить баланс».
- Откроется дополнительное окошко. Здесь необходимо указать:
- Номер телефона для пополнения;
- Банковскую карту, с которой будут списаны средства;
- Сумма пополнения. Стоит учитывать, что через личный кабинет можно пополнить счет только на сумму в пределах 100-2000 рублей;
Как и у других мобильных операторов, у Теле2 есть возможность получить обещанный платеж. Это особенно актуально для тех, кто не может сейчас пополнить баланс с карты, но ему срочно нужно вернуться в сеть. Подключение услуги осуществляется на той же странице, что и стандартное пополнение. Доступны следующие варианты:
- 100 рублей на 1 день (комиссия 15 рублей);
- 200 рублей на 3 дня (комиссия 25%);
- 350 рублей на 3 дня (комиссия 40%).
Рекомендуется пользоваться услугой «Обещанный платеж» только в крайнем случае. Ведь если делать это каждый раз, то будет существенная переплата за услуги мобильной связи, учитывая высокую комиссию.
Мобильное приложение Tele2
Так же оператор Теле2 имеет специальное мобильное приложение, которое позволит воспользоваться личным кабинетом при помощи смартфона или планшета. Данный продукт способен работать на двух операционных системах, таких как: IOS и Android.
Версия обновления ОС совершенно не важна, так как мобильный клиент поддерживается даже на самым ранних версиях устройства. Скачать приложение вы сможете нажав на иконки справа.
Контакты Tele2
Если не получается справиться с процедурой самостоятельно, то можно воспользоваться службой поддержки клиентов, позвонив на горячую линию Теле2. Предусмотрено несколько вариантов для связи с ней. Актуальный перечень выглядит следующим образом:
Личный кабинет Теле2
Для того что бы воспользоваться личным кабинетом Теле2, абоненту необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте. Для этого перейдите по адресу Https://tele2.ru/lk и выберите «по номеру и паролю».После этого перед вами появится ссылка «вспомнить или получить пароль», нажмите на нее. Введите номер своего телефона и через несколько секунд пароль от личного кабинета придет в СМС сообщении.
В дальнейшем Вы всегда сможете входить в личный кабинет используя свой номер телефона в качестве логина а так же пароль из текстового сообщения.
Забыл пароль что делать?
Ads
В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета Теле2, вам следует сделать то же самое что и при регистрации. То есть вы введете номер телефона и в ответ получите новый пароль.Предпринимать какие то дополнительные шаги для восстановления пароля не требуется.
Функции личного кабинета Теле2
Благодаря личному кабинету Теле2 Вы сможете полностью контролировать все расходы на мобильную связь и управлять услугами самостоятельно.
- Узнать баланс на сим-карте и пополнять счет без комиссии;
- Узнать какой тарифный план подключен и изменить его;
- Своими силами подключать/отключать услуги а так же пакеты трафика и минут;
- Заказать детализацию расходов на связь (отчет на e-mail);
- Заблокировать свою сим-карту;
- Добавить в панель номера членов своей семьи для управления счетами;
Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2
Ads
Если Вы не хотите входить в личный кабинет Теле2 через браузер, то можете скачать на свой смартфон специальное приложение — Мой Теле2. Установка «Мой Теле2» доступна на устройствах под управлением операционных систем Android и Apple. Если вы пользуетесь мобильным гаджетом, то это самый оптимальный вариант.
Скачать приложение Мой Теле2:Личный кабинет Теле2: назначение и возможности
Создание личного кабинета Теле2 было вызвано необходимостью улучшения качества обслуживания абонентов, при одновременном снижения нагрузки на техническую поддержку. Войти в него можно двумя способами:
- используя только телефонный номер;
- предварительно получив пароль на странице сайта my.tele2.ru
Основным назначением личного кабинета является оказание помощи клиенту в решении рутинных задач, а также изменение действующих условий сотрудничества. Воспользоваться услугами сервиса можно с любого устройства, имеющего доступ к интернету, при наличии в нем браузера необходимого для взаимодействия с сайтом. Кроме того, имеется приложение для мобильных устройств. Которое обеспечивает непосредственный доступ к функционалу. Браузер в этом случае не требуется.
Обзор личного кабинета
Назначением личного кабинета является обеспечение доступа абонента к функционалу, позволяющему ему решить повседневные задачи, связанные с услугой. С его помощью клиент имеет возможность:
- Управлять подписками и услугами.
- Привязать к счету телефонные номера семьи, а также контролировать их расходы.
- Сменить тариф.
- Проверить остаток пакетов.
- Без комиссии пополнить счет, уточнить баланс, воспользоваться "Обещанным платежом".
- Заблокировать SIM-карту
- Получить на электронную почту детализированный счет по услуге.
Данные возможности имеются в кабинете, предназначенном для физических лиц. Для корпоративных клиентов это набор функций несколько отличается.
Изменение личных данных и настройки
На главной странице имеется данные о фамилии, имени и отчестве абонента. Изменить их пользуюсь функциональными возможностями ЛК невозможно. В случае необходимости это можно сделать при личном посещении офиса компании. Поскольку для этой процедуры потребуется предъявление паспорта.
Если перейти по ссылке "Профиль и настройки", то это даст возможность воспользоваться следующими кнопками:
- "Личные данные" позволяют изменить электронную почту, которая используется для авторизации и приема писем. А также отредактировать данные относительно места жительства.
- "Безопасность и авторизация" отвечают за блокировку карты, смену пароля. Помимо этого, здесь можно включить двухэтапную идентификацию.
- "Мои номера телефонов" дают возможность использовать дополнительные номера и держать под контролем их расходы.
Изменение тарифного плана и контроль за остатками
В том случае если необходимо изменить тариф, проще всего это сделать с главной страницы. Для этого необходимо перейти по ссылкам расположенной ниже названия тарифного плана. Там имеются все доступные для перехода тарифы и все что следует сделать, это нажать "Подключить".
На вкладке "Тариф и остатки" находятся данные относительно полного названия тарифного плана клиента. Кроме этого, там представлена информация об остатках минут, интернета и SMS. Несмотря на то, что эта информация дублирует имеющуюся на главной странице, тут ей управлять более комфортно. Для этого необходимо открыть данные по тарифу, для чего достаточно кликнуть по нему. Данные по остаткам будут ниже названия тарифа. При необходимости пополнения лимита минут, интернета либо SMS, достаточно нажать "Подключить пакет". После чего произойдет добавление необходимого ресурса.
Информация о балансе
На странице "Баланс" собрана актуальная информация относительно счета. А также способы его пополнения:
- Функция "Автоплатеж" после настройки позволяет обеспечить пополнение баланса с банковской карты без участия клиента. Пополнение может происходить двумя способами или периодические платежи в заданный день или при снижении остатка менее установленного уровня.
- "Обещанный платеж". Наверно этой услугой каждый пользовался хотя бы раз. Включается в один клик, после чего будет доступна информация о времени действия и комиссии за использование.
- Пополнение по карте без комиссионных. Максимально простая для пользователя операция. Помимо собственного счета можно перевести деньги на любой абонентский счет Теле2.
Информация об услугах
Вкладка предназначена для управления доступными услугами сотового оператора. На ней расположены кнопки "Все услуги" и "Мои услуги". На странице последней имеется список всех услуг, что пользуется клиент. В одном перечне услуги не требующие оплаты, тогда как в другой только платные. Для отключения услуги в которой нет необходимости, достаточно просто кликнуть по ее названию. После чего всплывет окошко с кнопкой отключения.
"Все услуги" предоставляют информацию о всех имеющихся у Tele2 услугах. Поскольку их достаточно много они сгруппированы по спискам:
- управление звонками;
- звонки и сообщения;
- безопасность;
- интернет;
- прочее.
Для активации необходимой услуги, необходимо просто кликнуть по кнопке подключения, что имеется рядом.
Данные о расходах
Для облегчения контроля расходов на услуги связи имеется соответствующая вкладка. На ней представлена информация относительно расходов в текущем месяце. Данные представляются как в виде общей стоимости, так и по категориям:
- звонки;
- интернет;
- SMS/MMS;
- абонентская плата;
- контент;
- прочие услуги.
В чем-либо запутаться достаточно сложно. При необходимости, информацию можно конкретизировать вплоть до стоимости отдельного звонка. Для чего будет необходимым заказать детализацию.
Это можно сделать, воспользовавшись имеющейся кнопкой. После ее нажатия потребуется в окне заказа, указать нужный интервал, и электронный адрес куда следует переслать сгенерированный отчет.
Помимо статистических данных о расходах также имеются данные по пополнению счета, а именно о дате, способе пополнения баланса в данном месяце.
Как удалить личный кабинет
Удалить личный кабинет как часть услуги невозможно. Для удаления всей имеющейся в личном кабинете информации необходимо пройти процедуру расторжения договора об оказании услуг. Для чего требуется лично посетить представительство Tele2 имея при себе паспорт.
Кабинет ТЕЛЕ2 для корпоративных клиентов
Вход в личный кабинет, что специально предназначен для корпоративных клиентов осуществляется по ссылке "Бизнес-клиентам". Прежде чем пройти процедуру регистрации в корпоративном кабинете в качестве клиента, нужно заполнить специальную анкету.
Отличительной чертой функционала корпоративного кабинета является расширенный список бухгалтерских услуг. Доступ в кабинет бесплатен.
Поддержка клиентов Tele2 в личном кабинете
В том случае, когда в работе с кабинетом возникли какие-либо затруднения имеется возможность связаться со службой поддержки. Сотрудники которой ответят на возникшие вопросы и помогут разобраться с работой сервиса. Сделать это проще всего онлайн, в соответствующем разделе.Для связи с технической поддержкой компании позвоните по номеру 611 ✅ — для абонентов Tele2
Быстрые решения для устранения ваших проблем и нужд
Узнать об условиях по текущему тарифу — *107# ✅
Проверить баланса — *105# ✅
Узнайте свой номер связи — *201# ✅
Проверить остаток пакетов — *155*0# ✅
Все подключенные платные услуги — *153# ✅
Активировать СИМ-карту — 610 ✅
Проверить остаток Гб Интернета — *155*00# ✅
Все способы пополненить счет — 692 ✅
Автонастроить Интернет или MMS — 679 ✅
Взять обещанный платеж — 637 ✅
Tele2 Гид по оператору связи — *111# ✅
Существует единая основная команда для телефона — *111# ✅. Набрав ее вы сможете получить различную максимальную информацию о вашем тарифе, расходах, балансе и прочем. Обратите внимание — данный сервис доступен бесплатно и в России, и заграницей.
Личный кабинет Tele2 на обучающем видео
Полезные статьи и инструкции о личном кабинете Теле2
Тариф «Чемодан интернета» Теле2 — цена, условия
Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже
Тариф Беспредельно Черный на Теле2
Все больше и больше людей последнее время склоняется к тому, чтобы покупать различные услуги пакетами и оплачивать их сразу на месяц вперед. Это практично,
Тариф Теле2 «Очень черный»
Тариф «Очень черный» — это прекрасный вариант для тех, кто хочет получить море звонков, СМС и интернет-трафика за относительно невысокую стоимость, месячная абонплата составляет
Тариф Теле2 «Самый Черный»
Теле2 всегда предлагает своим клиентам широчайший выбор тарифов буквально на любой вкус и цвет, все для того чтобы каждый из вас смог подобрать для
Тариф Теле2 «Оранжевый» — описание, как подключить
Для компании Теле2 всегда в приоритете удобство и комфорт их клиентов, поэтому оператор готов предоставить широкий выбор самых разных тарифных планов, которые будут соответствовать
Тариф Черный Теле2 — описание, как подключить
Для современных жителей больших городов очень важно их время, поэтому все чаще они выбирают уже готовые тарифные планы от операторов мобильной связи. Это намного
Тариф Мой разговор Теле2: Обзор тарифа
Помимо больших дорогих пакетов, мобильный оператор Теле2 предлагает своим пользователям и куда более бюджетные варианты – тарифы которые не ударят по карману абоненту. В
Тариф Классический Теле2: Обзор тарифа
Невзирая на то, что большинство современных пользователей помимо мобильной связи и СМС активно пользуется высокоскоростным интернетом, для приверженцев классических тарифов оператор Теле2 подготовил идеальное
Тариф Мой Онлайн Теле2: Обзор тарифа
Мобильный оператор Теле2 старается постоянно радовать своих клиентов наиболее выгодными на рынке предложениями, доказывая тем самым свое право на существование среди таких гигантов как
Тариф Мой Теле2: Полный обзор тарифа
В данный момент мобильный оператор Теле2 начал реализацию обширной линейки тарифных планов и каждый из них рассчитан на ту или иную аудиторию пользователей. В
Как войти в личный кабинет Теле2?
Компания Теле2 постоянно работает над улучшением качества связи, внедряет новые технологии, которые значительно облегчают жизнь абонентам. Одна из последних разработок – усовершенствованный «Личный кабинет», который позволяет своевременно получать актуальную и важную информацию, управлять основными функциями мобильной связи не обращаясь за помощью в сервисные центры.
Основные доступные функции
В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:
- Контролировать расходы – запрашивать детализацию звонков и смс. .
- Управлять основными опциями.
- Пополнять баланс и переводить средства на счета других абонентов.
- Выполнить блокировку SIM-карты при ее утере.
- Редактировать и просматривать информацию о владельце номера.
- Получать доступ к различным веб-порталам оператора без необходимости в дополнительной идентификации.
- Подключаться к программе лояльности, проверять наличие бонусных средств, использовать их в рамках бонусной программы.
Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.
Регистрация в системе
«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.
Выполняем следующие шаги:
- Заходим на официальный сайт, по адресу https://my.tele2.ru .
- Нажимаем на кнопку «Войти».
- Вводим в поле номер в формате +7.
- Указываем регион обслуживания.
- Заказываем пароль, нажав на кнопку «Получить».
- После того, как пароль придет на ваш номер в виде смс, вводим его в соответствующее поле.
- Заполняем основные поля и нажимаем на кнопку «Войти».
Регистрация занимает не более пяти минут.
Варианты входа
Существует несколько вариантов входа в систему управления счетом:
- Войти в систему можно на официальном сайте оператора, введя номер и пароль.
- В случае, если вы регистрировались с помощью аккаунта в социальной сети, можно авторизоваться автоматически, выбрав нужный вам аккаунт.
- При наличии телефона, работающего на ОС Android или iOS, можно зайти через мобильное приложение « Мой Теле2 ».
Как войти
Для входа в систему на официальном сайте мобильного оператора выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт my.tele2.ru
- Нажмите на оранжевую кнопку «Войти».
- Введите логин – номер телефона.
- Введите пароль, полученный при регистрации или внесенный вами при заполнении профиля.
Альтернативный вариант – вход с помощью учетной записи. Для авторизации:
- Выбираем из социальных ВК, ФБ, google+ или ОК.
- Разрешаем доступ к общей информации.
«Мой Теле2»
Приложение «Мой Теле2» позволяет входить в «Личный кабинет» с устройств, работающих на платформах Android или iOS.
Воспользовавшись программой можно:
- Проверять остаток средств на счету, в том числе и бонусном.
- Ознакомиться с расходами за выбранный период времени.
- Пополнять баланс.
- Отключать и подключать услуги, менять тарифную модель.
Функции личного кабинета Теле2
Детализация счета
Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.
Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.
Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.
Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.
Пополнение баланса
Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.
К основным преимуществам данного способа относятся:
- экономия времени.
- отсутствие комиссии.
- Для пополнения баланса выберите вкладку с оплатой.
- Выберите платежную систему или банковскую карту.
- Введите реквизиты карты или счета
- Укажите сумму пополнения.
- Подтвердите списание средств с помощью кода подтверждения, который придет на телефон.
Средства будут зачислены в течение нескольких минут.
Просмотр информации о тарифах
Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.
Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.
Вопросы от пользователей
Предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречающимися вопросами и ответами на них.
Как зайти в личный кабинет Теле2 без пароля?
Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Вспомнить» и получите пароль от аккаунта с помощью смс.
Второй вариант – авторизуйтесь с помощью аккаунта в социальной сети.
Можно ли войти в личный кабинет Теле2 с телефона?
Войти в личный кабинет с мобильного телефона можно при помощи официального приложения «Мой Теле2».
Различается ли вход в «Личный кабинет» Теле2 для разных городов: Тамбова, Иркутска, Воронежа?
Нет, вне зависимости от региона, вход одинаков для всех абонентов.
Как войти в старую версию личного кабинета?
Зайти в старую версию можно по ссылке https://old.my.tele2.ru/.
Но данный сервис используется абонентами корпоративного плана, или абонентами, использующими тарифный план с предоплатной системой расчетов. Частным клиентам рекомендуем воспользоваться новой версией.
«Личный кабинет» Теле2 позволяет абонентам управлять своим счетом без обращения в сервисный центр компании. Для регистрации и дальнейшего пользования услугой необходимо иметь устройство с выходом в Интернет, а также иметь под рукой мобильный телефон с включенной карточкой оператора.
