Почему не работает ICQ. Icq не подключается — Почему не работает аська

В последнее время в нашей «Мобильной помощи» участились вопросы о проблемах с подключением мобильных ICQ-клиентов. Этой темы мы уже касались раньше , но повторим. Проблемы не только с «телефонными» аськами — они глобальны. Каждый день ни один клиент ICQ не может подключиться к сети по нескольку часов подряд.

Как передает, компания AOL (владеющая сервисом ICQ) выпустила официальный комментарий о причинах продолжающихся сбоев в работе программы. По словам представителей компании, проблемы с подключением ICQ связаны не с введением нового типа рекламы (а именно такие слухи сейчас в ходу), а с изменениями в системе авторизации.

К слову, протокол подключения «аська» меняла уже не раз (чтобы ограничить работу «альтернативных» клиентов типа Miranda и QIP, пользователи которых, конечно, не смотрят встроенную в официальный клиент рекламу), но раньше проблемы с соединением длились 1-3 дня. В этот же раз неполадки с «коннектом» начались в конце прошлого месяца и продолжаются до сих пор — улучшений даже не видно.

Отметим, что конкретные сроки устранения неисправностей специалисты AOL не назвали. «Мы работаем 24 часа в сутки, чтобы устранить неполадки, которые происходили неоднократно и случаются до сих пор. Работа ICQ будет восстановлена в полном объеме в ближайшем будущем», — сообщается на сайте ICQ.

В компании Rambler (российский партнер AOL) также опровергают связь между вводом нового типа рекламы и перебоями в работе ICQ.

Необходимо отметить, что о введении в ICQ нового типа рекламы (контекстной) было объявлено 29 марта, а первый масштабный сбой в работе сервиса произошел на следующий день, 30 марта. Рекламу формата В2U характеризует высокий уровень внимания при просмотре — реклама данного формата демонстрируется только в случае отправления пользователем сообщения определенной тематики, отмечает сайт о рекламе Adme.ru.

Наибольшие проблемы российские пользователи ICQ испытывают в утренние часы (по московскому времени) и ближе к вечеру. В течение дня ситуация кардинально не меняется. Смена серверов для подключения на ситуацию не влияет, отмечает сайт SecurityLab.ru

Эксперты, опрошенные сайтом о высоких технологиях CNews, считают, что проблемы с подключением официальных клиентов ICQ могу сослужить плохую службу самой AOL. Во-первых, пользователи могут «мигрировать» на альтернативные клиенты (поговаривают, что есть шанс подключиться, если поставить в клиентах QIP или Jimm галочки «безопасный вход» в настройках). Во-вторых, любители IM-общения без «аськи» вполне могут перейти на другие подобные мессенджеры — Microsoft Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, Mail.ru Agent и т.п.

Алексей Доля, руководитель аналитического центра InfoWatch, считает, что ни одна из наиболее распространенных на сегодня версий происходящего не выдерживает критики. «Мне трудно поверить, чтобы специалисты AOL в столь долгий срок не могли устранить какие-либо элементарные технические проблемы. Версия, что проблемы возникли в результате введения в эксплуатацию новой системы контекстной рекламы ICQ B2U, также выглядит сомнительно, потому что нововведение не затрагивает альтернативные ICQ-клиенты, и, как известно, многие из них продолжают не работать», — сказал эксперт.

По его мнению, если такие проблемы продолжатся еще хоть сколько-нибудь значительное время, это может весьма снизить привлекательность сети ICQ для пользователей и серьезно пошатнуть ее позиции на рынке. «Случившийся инцидент неминуемо приведет к миграции многих пользователей на альтернативные системы обмена мгновенными сообщениями — от Microsoft, Yahoo! и другие, причем, может статься, весьма значительный», — считает Доля.

Анна Артамонова, директор по маркетингу и PR компании Mail.ru, считает, что значительная миграция пользователей в России на другие сервисы возможна лишь в том случае, если проблемы с ICQ затянутся на недопустимо длительный срок или же приобретут регулярный характер.

«Это связано, во-первых, с высоким уровнем лояльности IM-аудитории, а во-вторых, с довольно значительными неудобствами при переходе на другие сервисы, большинство из которых в России к тому же чрезвычайно малораспространены», — считает Артамонова.

В России ICQ пользуются около 5,6 миллионов человек.

Определенное число людей, которые много часов проводят в интернете и используют для общения Аську, нередко сталкиваются с проблемами. Одной из них является неполадка, когда не подключается ICQ . Поэтому каждого человека, который столкнулся с такой неприятной проблемой, интересует, почему возникает такая ситуация.

В первую очередь человеку необходимо проверить логин и пароль, так как они могут быть неправильно набраны в соответствующих полях. Так, раскладка клавиатуры была переведена на русский язык, когда необходимо вводить секретную комбинацию символов по-английски. В этой ситуации рекомендуется попробовать изменить раскладку клавиатуру, переведя ее на английский язык. После этого нужно снова набрать пароль от своего аккаунта. При этом необходимо быть внимательным, чтобы не допустить, вообще, ни одной ошибки.

Также бывают ситуации, когда пароль и логин введены правильно, но программа все равно выдает сообщение, в котором написано, что набранные данные неверны. В этой ситуации нужно попробовать поменять секретную комбинацию символов от приложения. Для этого осуществляется посещение официального сайта утилиты, где выполняется запрос относительно восстановления пароля. При проведении такой операции нужно будет указать адрес почтового ящика.

Если Qip не подключается , то причины данной неполадки могут быть точно такие же, а устраняются они вышеописанными способами.

Почему еще Аська может не подключаться?

Нередко бывает, что программа не работает по причине отсутствия интернет-подключения. Поэтому необходимо проверить соединение с глобальной сетью. При его наличии нужно будет замерить скорость. Если она низкая, то данный нюанс также может являться причиной не функционирования утилиты.

Еще может быть так, что Аська не подключается из-за смены протокола. Данную операцию всегда выполняет без предупреждения головная компания, имеющая название AOL. Эту процедуру она проводит из-за борьбы с альтернативными клиентами, которые также позволяют быстро передавать короткие сообщения. Если пользователь столкнулся с такой проблемой, то ему в этом случае необходимо всего лишь обновить утилиту до последней версии. Этот способ решения неприятной ситуации помогает в 99%. Стоит отметить, что никогда не нужно отчаиваться, выход всегда будет найден!

Многие, кто проводит много времени в интернете и пользуется ICQ, часто сталкивается с проблемами. А именно, аська перестает работать. Это касается почти всех клиентов, будь это QiP или Miranda.

Но почему так происходит, почему перестает работать аська? В проблемах с icq мы постараемся разобраться в данной статье.

Проверьте логин и пароль

Иногда бывает так, что ICQ не позволяет зайти в него. Почему он не работает? Одна из причин — это неправильно набранный номер аськи (UIN) и пароль. Например, раскладка клавиатуры была на русском языке, когда вы вводили пароль. Попробуйте, снова зайти в аську и заново ввести свой пароль — только теперь будьте крайне внимательны и не ошибитесь с вводом свои данных.

Если логин и пароль набраны правильно, но вам выводиться сообщение, что они неверны, попробуйте для начала поменять пароль icq . Каждая аська привязана к определенному почтовому ящику, так что для смены пароля вам нужно будет зайти на официальный сайт вашей аськи и запросить восстановление пароля. Новый пароль от ICQ придет на ваш почтовый ящик. Теперь можно заново попытаться войти в аську, используя новый пароль. Если смена пароля ICQ не помогает, то это может означать, что ваша аська взломаны злоумышленниками. Остается либо поговорить с злоумышленниками, либо завести новый номер. В этом случае, лучше не отчаиваться — и просто повторить попытку входа в ICQ немного позже — может причина не работающей аськи была в другом.

Нет интернет подключения с ICQ

Часто бывает, что мы пытаемся зайти в icq, но ничего из этого не выходит, аська не работает. Может причина не в ней самой, а в интернет подключении? Просто на данный момент у вас может отсутствовать связь с интернетом или быть низкая скорость подключения. Сперва нужно убедиться в наличии интернет подключения, для этого зайдите на любой сайт и проверьте соединения. Или воспользуйтесь программой подключения вашего интернета, где отображается скорость подключения. У меня часто бывает, что нет связи с ICQ из-за нестабильного интернета от МТС, который часто работает отвратительно. По этой причине, я просто повторяю попытку входа в аську через некоторое время — и все работает нормально!

Смена протокола ICQ

Одна из самых главных причин не работы ICQ — это смена протокола. Это случается тогда, когда головная компания AOL меняет протокол, при этом ни кого не предупредив. Это случается из-за того, что они борются с альтернативными клиентами быстрых сообщений, массовым из которых является qip. Что делать, если сменился протокол? В этом случае, следует обновить версию вашего клиента аськи . Как правило, разработчик выпускает новый QiP уже в тот же день, когда был сменен протокол. Так что, если у вас не работает аська, то просто обновите свой клиент до последней версии. В 99% это должно помочь, главное чтобы обновление было своевременным. Из своего опыта могу сказать, что у меня не работала аська один раз, причем целый день не мог войти в свой аккаунт квипа! Это было связано с обновлением протокола самой icq, которая запрещала сторонним программам подключаться. Разработчики qip тогда сработали оперативно и в тот же день выпустили обновленную версию аськи. После обновления аська заработала.

Читать еще: Программа для проектирования домов — Sweet Home 3D — описание, скачать бесплатно

Не работает аська на работе

Если не работает аська на работе, а дома все нормально, то причина в этом случае в следующем — админ на вашей работе заблокировал развлекательные сайты и программы, в число которых попала icq. Это сделано для того, чтобы на работе сотрудники работали, а не лазили в аську и отвлекались. Что делать? Наверное, искать альтернативные пути общения со знакомыми, использовать другие клиенты ICQ. Я же рекомендую, если не работает аська на работе — использовать Twitter для общения. ICQ — это уже прошлый век, за твитером будущее! К тому же, если вы хотите узнать как заработать деньги в интернете, используя твитер, то это можно сделать на этом сайте, ведь помимо общения с друзьями и знакомыми, вы сможете получать деньги.

Проблем, почему не работает аська может быть великое множество. Если не можете сами решить проблему с неработающей ICQ, то попросите помощь у друзей или знакомых. Помните, что причина неработающей аськи может быть банальной и на ее решение потребуется всего пару минут. Например, просто нет подключения и для решения этой проблемы нужно подождать всего пару минут и повторить попытку входа .

Все еще не работает аська? Тогда смотрим прикольное видео про смайлики и после просмотра повторяем попытку входа. Даже если после просмотра видео ролика аська не заработает, то настроение точно поднимется!

Статьи по теме

К сожалению, ситуации, когда ICQ не работает или функционирует некорректно, иногда случаются. Это крайне неприятно, ведь мессенджер должен обеспечивать общение с друзьями и знакомыми в любой момент. В данной статье будут рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Аськи, и варианты их решения.

Возможные проблемы

Как правило, возникает три неисправности, с которыми можно столкнуться. Во-первых, это невозможность подключиться или авторизоваться в приложении. Во-вторых, не получается отправить или получить сообщение (файл, картинку и так далее). А в-третьих, иногда Аська попросту не запускается.

Невозможно подключиться

Если ICQ не подключается и не дает войти в учетную запись, то допустимых причин тут только две:

В первом случае нужно восстановить соединение с сетью или перезагрузить устройство/ПК. А во втором пользователь ничего сделать не сможет, остается ждать устранения поломки со стороны разработчиков. Но обычно сервера восстанавливают за несколько часов или даже быстрее.

Не приходят/отправляются сообщения

В большинстве случаев такого рода неполадки обусловлены двумя причинами:

Разумеется, что просто так выйти из черного списка не получится. Нужно связаться с человеком другим способом, чтобы он перестал вас игнорировать. А в другом случае стоит переподключиться к сети, тогда все начнет функционировать стабильно.

Почему не работает ICQ

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Часто у пользователей, которые общаются с помощью ICQ, возникают проблемы с работой программы. Сейчас мы попытаемся разобраться, почему мессенджер перестает работать или подключаться.

Почему Аська может не работать и не подключаться

Неправильный логин или пароль.

Некоторые пользователи не могут зайти в свой профиль из-за набранного с ошибками UIN – номера Аськи или пароля. Это случается, если клавиатура переключена на русский язык. Перейдите на английский и опять введите пароль.

В случае точного набора логина и пароля вы получаете оповещение, что они не верны, попробуйте изменить пароль. Все учетные записи ICQ привязываются к e-mail. Чтобы сменить пароль, вам нужно запросить его смену с официального сайта icq.com. Новый пин пришлют на тот почтовый ящик, который вы указали при регистрации. После получения письма попробуйте снова зайти в Аську, указывая новый пароль.

Смена протокола.

Такое бывает, когда разработчики меняют протокол ICQ, но предупреждения о смене разосланы не были. Данная процедура необходима для борьбы с альтернативными клиентами мгновенных сообщений. При смене протокола нужно обновить свою Аську до новой версии. Она выпускается компанией тем же днем, когда менялся протокол. Обновление клиента должно решить проблему неработающего приложения.

Сервер заблокирован.

Если дома проблем с программой не возникает, а на рабочем месте вы не можете зайти в ICQ, то, скорее всего, что развлекательные сайты заблокированы администратором предприятия. В этот список попадает и Аська. Это делается с целью продуктивности и эффективности работы сотрудников компании, чтобы они не отвлекались от основной работы.

Отсутствует интернет-подключение.

Нередко случается, что пользователь не может войти в мессенджер из-за отсутствия подключения к интернет-сети или низкой его скорости. Чтобы проверить, работает ли интернет, зайдите на какой-нибудь из сайтов и проверьте соединение. Можно еще воспользоваться программой, через которую вы подключаетесь к сети, где видна скорость соединения. Нестабильный интернет тоже является причиной отсутствия связи с ICQ. Попытайтесь осуществить вход в Аську немного позже.

Бывают обстоятельства, что приложение не может подключиться к серверу. Причины возникновения такой неполадки могут быть разные. В таком случае попытайтесь сделать подключение самостоятельно. Для этого в меню Аськи найдите «Настройки» и зайдите в них. Здесь перейдите в раздел «Соединение», поставьте галочки возле пунктов «Ручные настройки» и «Подключиться через НТТР» затем из меню «Протокол» выберите «НТТР». Теперь найдите в интернете сайт с альтернативными прокси-серверами. Перейдя по ссылке, вы попадете на страницу с прокси-серверами, где увидите цифровые комбинации. Выбрав одну из них, введите длинное число с точками в поле «Узел», а четырехзначное в поле «Порт» и нажмите «Ок». Если соединение не произошло, то этот прокси уже не работает, пытайтесь использовать другие, пока не подключитесь.

Что произошло с ICQ 18 октября 2017 года

18 октября 2017 года пользователи со всего мира стали жаловаться на нестабильную работу мессенджера, как на компьютерах, так и на мобильных телефонах. У многих не отправлялись сообщения, пропали контакты или не получалось зайти в профиль из-за неверного логина или пароля, хотя вводили все правильно.

Именно в этот день были зафиксированы вспышки на солнце и сильные магнитные бури, вследствие чего работа сервера дала сбой.

Но в скором времени разработчики устранили неполадки и вы можете с удовольствием пользоваться одной из старейших служб.

Проблемы с работой ICQ

Каким бы легендарным не был один из самых популярных мессенджеров в России, это не отменяет того факта, что это – программа, и потому ей свойственны сбои. Само собой, проблемы необходимо решать, причем желательно сразу и безотлагательно.

Сбой ICQ

ICQ является сравнительно простым мессенджером с достаточно устаревшей архитектурой кода. Так что спектр возможных поломок сегодня очень и очень ограничен. К счастью, почти все это легко решается. Всего существует несколько специфических видов поломок. Большинство из них могут приводить как к частичному нарушению функциональности, так и к полной потере работоспособности программы.

Неправильный логин/пароль

Наиболее распространенная проблема, о которой крайне часто сообщают пользователи. При вводе данных для аутентификации упорно выскакивает сообщение о том, что введены неверные логин и пароль.

Причина 1: Неверный ввод

Самое первое, что стоит рассматривать в данной ситуации – данные действительно могут вводиться неправильно. Вариантов может быть много:

При вводе была совершена опечатка. Особенно часто это происходит при вводе пароля, потому что в ICQ отсутствует функция показа пароля при вводе. Так что следует попробовать повторно ввести данные.
Может быть включен «Caps Lock». Следует проверить, чтобы он не был включен в момент ввода пароля. В ICQ не поддерживается система уведомления о том, что данная кнопка включена.
Также следует проверить языковую раскладку клавиатуры. Вполне вероятно, что пароль мог быть введен не на том языке, на котором нужно.
Может пригодиться сверить длину введенного пароля с таковой для фактического. Нередко случались проблемы, когда у пользователей западала какая-либо клавиша и она не нажималась нормально при вводе пароля. В такой ситуации лучше держать его где-нибудь на компьютере в напечатанном варианте, чтобы в любой момент иметь возможность скопировать и вставить, когда это необходимо.
Если данные для ввода копируются откуда-то, то следует проверить, чтобы при этом не был захвачен пробел, который нередко появляется перед или после логина и пароля при вводе.
Пользователь мог сменить пароль, а потом забыть об этом. Так что следует вспомнить, проводились ли подобные операции в последнее время, проверить почту, к которой привязан аккаунт, и так далее.

Читать еще: Как отправить музыку в сообщении в Одноклассниках

Как итог, не стоит сразу бросаться с обвинениями на программу. Ошибки могут совершать все, так что лучше всего сначала перепроверить себя.

Причина 2: Утрата данных

Если вышеописанные способы не помогли, и указанные причины определенно не подходят в данной ситуации, то могла произойти пропажа данных для авторизации. Это могли сделать мошенники.

Для установления факта подобного происшествия достаточно узнать каким-либо способом у друзей, не сидит ли кто-нибудь в сети с утраченного аккаунта.

Также друзья могут проверить активность профиля и установить, заходил ли кто-нибудь в сеть после момента утраты доступа. Для этого нужно зайти в профиль собеседника — данная информация будет сразу под его аватаркой.

Лучшим решением в данной ситуации может стать восстановление пароля аськи. Для этого стоит перейти соответствующий пункт при входе в программу.

Либо перейти по ссылке ниже:

Здесь потребуется ввести используемый для входа логин (это может быть номер телефона, код UIN или адрес электронной почты), а также пройти проверку капчей.

Далее остается только следовать дальнейшим инструкциям.

Причина 3: Технические работы

Если же подобная ошибка появляется у нескольких людей сразу, то стоит считать, что на данный момент на сервисе проводятся работы.

В такой ситуации остается только ждать, когда сервис снова заработает, и все вернется на свои места.

Ошибка подключения

Нередки также ситуации, когда логин и пароль системой приняты, начинается процесс подключения… и все на этом. Программа упорно выдает сбой подключения, при повторном нажатии кнопки авторизации ничего не происходит.

Причина 1: Проблемы с интернетом

При любой неполадке следует сначала искать решение проблемы на своем устройстве. В данной ситуации стоит проверить работоспособность сети.

Другим вариантом может быть запрет брандмауэром доступа ICQ к интернету.

«Панель управления»

После этого соединение обычно восстанавливается, если проблема крылась в самом компьютере пользователя.

Причина 2: Загруженность системы

Причиной тому, что программе не удается подключиться к серверам, может быть и банальная перегруженность компьютера. Высокая нагрузка может не оставлять никаких ресурсов для совершения соединения и в итоге оно просто сбрасывается.

Так что здесь единственное решение – очистить память компьютера и выполнить перезагрузку.

Причина 3: Технические работы

Опять же, причиной отказа системы работать могут быть банальные технические работы. Они особенно часто проводятся в последнее время, поскольку сервис бурно развивается и обновления прилетают чуть ли не каждую неделю.

Решение остается таким же – остается ждать, когда разработчики снова все включат. Стоит отметить, что подобное случается крайне редко, обычно доступ к серверам блокируется уже на уровне авторизации, так что программа просто перестает принимать данные для входа в аккаунт. Но невозможность подключения после входа тоже случается.

Вылетает при авторизации

Может также случаться, что программа успешно принимает данные для входа, подключается к сети… а затем полностью выключается. Это ненормальное поведение и потребуется исправление или «ремонт» программы.

Причина 1: Сбой программы

Чаще всего это объясняется поломкой протоколов работы самой программы. Это может происходить после некорректного завершения работы компьютера, из-за фрагментации, влияния сторонних процессов (в том числе вирусов) и так далее.

Для начала следует попробовать перезапустить сам процесс. После первичного самостоятельного закрытия процесс мог остаться в работе. Следует проверить в «Диспетчере задач», выполняется он или нет.

Если процесс остался – следует закрыть его через правую кнопку мыши, после чего попробовать снова запустить программу. Также не будет лишним перезагрузить компьютер.

Если же это не помогает, то следует переустановить клиент ICQ, предварительно удалив предыдущую версию.

Причина 2: Деятельность вирусов

Как упоминалось ранее, причиной поломки может быть банальная деятельность различного вредоносного ПО. Существуют специализированные вирусные программы, которые нарушают работоспособность мессенджеров, в том числе и ICQ.

Для начала следует провести полную очистку компьютера от вирусной среды. Дальнейшие действия не имеют смысла без этого, поскольку при любом количестве переустановок программы вирус все равно будет ее ломать снова и снова.

Далее требуется проверить работоспособность мессенджера. Если она не восстановилась, следует переустановить программу. После этого настоятельно рекомендуется сменить пароль для своего аккаунта.

Все собеседники не в сети

Достаточно распространенная проблема, когда после авторизации и входа в ICQ программа демонстрирует, что абсолютно все друзья из контактного листа находятся оффлайн. Само собой, такая ситуация может случиться и в реальности, но в определенных случаях это может быть ошибкой. Например, если в КЛ есть собеседники, которые 24 часа в сутки находятся онлайн, а теперь их нет, либо если оффлайн даже показывается сам профиль пользователя, добавленный в друзья.

Причина 1: Сбой подключения

Виной тому может быть нарушенный протокол подключения к серверам ICQ, когда программа вроде как получила соединение, но данные с сервера не принимает.

В такой ситуации следует попробовать перезапустить программу. Если это не поможет и указанные ниже причины также себя не подтвердят, стоит полностью переустановить мессенджер. Обычно это помогает.

В очень редких случаях виной тому могут быть неполадки на сервере ICQ. Как правило, подобные проблемы достаточно оперативно решаются сотрудниками организации.

Причина 2: Проблемы с интернетом

Порой причиной такого странного поведения у компьютера может стать неправильная работа интернета. В такой ситуации стоит попробовать переподключить соединение. Не лишней будет перезагрузка компьютера.

Если это не помогает, стоит попробовать проверить работоспособность интернета через браузер или другие программы, использующие подключение. В случае обнаружения проблем следует связаться с провайдером и сообщить о своей проблеме.

Мобильное приложение

С официальным мобильным приложением ICQ также могут происходить свои проблемы. Как правило, большинство из них примерно схожи с неполадками в работе компьютерного аналога – неверный ввод логина и пароля, ошибка подключения и так далее. Решается это соответствующе. Из индивидуальных проблем можно отметить следующие:

В случае, если пользователь при первом включении не разрешил приложению доступ к различным службам и компонентам устройства, функциональность приложения может быть нарушена. Может отсутствовать подключение к сети, возможность использовать сторонние файлы и так далее.
- Для решения проблемы стоит зайти в «Настройки» телефона.
- Далее пример приводится для телефона ASUS Zenfone. Нужно зайти в «Приложения».
- Здесь вверху следует нажать значок шестеренки – знак настроек.
- Теперь нужно выбрать «Разрешения приложения».
- Откроется список различных систем, а также какие приложения имеют к ним доступ. Следует проверить все и включить ICQ там, где эта программа есть в списке.

Лучше всего устанавливать приложение из Play Market, поскольку этот сервис автоматически определяет и сообщает о несовместимости программы с моделью телефона.

В случае, если такая проблема проявилась, остается лишь одно – искать аналоги, которые смогут работать на данном устройстве.

Заключение

Существуют также и другие проблемы, которые могут возникнуть с работоспособностью приложения ICQ, но в большинстве случаев это индивидуальные неполадки и встречаются они крайне редко. Основная же масса распространенных неполадок изложена выше и полностью решаема.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему не запускается аська

Активные пользователи ICQ – сервиса бесплатных мгновенных сообщений – довольно часто по не ясным на первый взгляд причинам не могут запустить уже установленную программу. Чтобы ответить на вопросы, почему не заходит в аську и что нужно сделать, чтобы, наконец, появиться он-лайн, надо знать, какая версия аськи установлена на персональном компьютере и какие существуют проблемы у этого клиента.

Самые распространенные причины, почему не запускается аська с компьютера и мобильного телефона и способы их устранения:

если попытка выйти он-лайн осуществляется с компьютера, ноутбука или лэптопа — стоит попробовать подключить другой клиент: qip, Infium или Pidgin или перенастроить прием/передачу данных в настройках Интернета на компьютере;
если никак не получается зайти в аську с мобильного телефона, возможно, у пользователя низкое качество соединения сети оператора связи – в этом случае можно попробовать сменить оператора;
плохое качество приема сигнала сети – поменять место расположения компьютера;
устаревший мобильный клиент ICQ, который уже не подключается к серверу, — нужно просто обновить клиент.

Предельное внимание

Если пользователь доволен качеством связи своего оператора, принятие сигнала уверенное и стабильное, а версия клиента ICQ обновлена и программа установлена в соответствии с инструкцией, но аська не работает, нужно еще раз проверить, какие данные были указаны при регистрации учетной записи. В некоторых случаях удается успешно решить этот вопрос, а в некоторых, увы, придется зарегистрировать новый номер ICQ.

Итак, что нужно делать, чтобы зайти в свою аську:

если забыли пароль — можно заказать новый; в случае отсутствия письма в электронной почте высока вероятность взлома аккаунта или временных проблем на сервере этого клиента;
проверить правильность ввода пароля – он должен быть введен на латинице и не содержать специальных символов;
проверить наличие attach email – электронной почты для восстановления доступа к аське;
удостовериться, что серверы ICQ не приостановили данный номер – такое может случиться, если с этого номера участились случаи рассылки спама. Тогда номеру пользователя присваивается статус suspended – и только по прошествии 1 дня или нескольких недель пользователь сможет вновь зайти в свою аську;
если же статус номера ICQ — deleted, это значит, что номер пользователя удален сервером, и его уже никак не вернуть;
проверить, не забанен ли оператором IP-адрес (ограничение скорости приема/передачи данных может возникнуть вследствие превышения пользователем лимита приема/передачи информации. В этом случае надо отключить Интернет на несколько часов и тогда попытка зайти в свой аккаунт в аське увенчается успехом.

При установлении любой программы нужно внимательно заполнять все требуемые данные, тогда не возникнет проблем с входом в аккаунты.