Техническая поддержка

Техническая поддержка

1. Подключение второго компьютера (ноутбука) к Интернет через роутер.

Ситуация — у абонента имеется стационарный компьютер и был приобретен второй стационарный компьютер. Причём первый компьютер уже подключен по кабелю, приходящему от оборудования провайдера. Наиболее очевидным в таком случае решением является установка и настройка проводного роутера. В этом случае кабель от провайдера подводится к роутеру, а от роутера уже отходит два кабеля к каждому из компьютеров в доме. Проводится настройка роутера, примеры описаны в разделе «Роутер» . На роутере прописывается статический IPадрес от провайдера, а на компьютерах устанавливается получение IPадреса автоматически.

Из минусов такого решения можно отметить необходимость прокладки кабеля до второго компьютера и возможное изменение маршрута ввода кабеля от провайдера.

Плюсом является более надежное соединение роутер – компьютер через патч корд (кабель небольшой длинны, который с двух сторон обжат коннекторами), так как при подключении по WiFi возникает много факторов, которые влияют на качество соединения.

В дальнейшем Вы сможете подключить к роутеру еще два компьютера, т.к. запас портов на роутере позволяет и такое, ведь проводной роутер средней конфигурации имеет 4 и более портов для подключения компьютеров.

2. Подключение еще одного оборудования к Интернет через Wi-Fi роутер

Ситуация – у абонента имеется стационарный компьютер и был приобретен второй стационарный компьютер — ноутбук. Первый компьютер уже подключен по кабелю, приходящему от оборудования провайдера. Для подключения второго компьютера в данном случае целесообразнее будет установить беспроводной роутер, который позволит оставить проводное соединение со стационарным компьютером, а сам ноутбук подключить через Wi-Fi соединение. Это позволит Вам работать с Интернет на ноутбуке в любой точке Вашей квартиры, не обременяя себя проводами. Помимо ноутбука, Вы сможете вывести в Интернет ваш коммуникатор или игровую консоль (приставку) с поддержкой Wi-Fi технологии. Также не стоит забывать, что через Wi-Fi соединение можно подключить и стационарный компьютер, для этого понадобится установка Wi-Fi адаптера на стационарный компьютер.

Возможные варианты подключения к Wi-Fi роутеру.

Вариант с беспроводным роутером также окажется полезным, когда у Вас есть желание убрать ранее проложенные по квартире провода. Для этого сам роутер устанавливается недалеко от места ввода кабеля провайдера в квартиру, и кабель провайдера заводится непосредственно в роутер. Все остальные компьютеры при этом по необходимости оснащаются Wi-Fi модулями и в перспективе работают через беспроводную технологию связи. Для подключения стационарного компьютера лучший вариант – установка Wi-Fi модуля в свободный USB порт компьютера. Вариант с USB зачастую выглядит более выигрышным за счет большей свободы в отношении места установки радио модуля.

3. Подключение второго компьютера к Интернет через свитч или точку доступа.

Ситуация — у абонента уже имеется один компьютер, подключенный к провайдеру, и Вам хотелось бы подключить второй компьютер тоже с реальным IP адресом. Для этого необходимо заказать услугу доп.IP (со стоимостью можно ознакомится на нашем сайте), и установить свитч (неуправляемый коммутатор) в месте прихода кабеля от провайдера. Далее от свитча проводится по одному кабелю до каждого из Ваших компьютеров. На каждый из домашних компьютеров прописывается реальный IP адрес, предоставленный провайдером.

Тут следует отметить, что вместо свитча, работающего по технологии ethernet, возможно установитьWi-Fi точку доступа и подключить домашние компьютеры по радиоканалу. Соответственно, каждому из домашних компьютеров в таком случае потребуется свой клиентский Wi-Fi адаптер.

4. Подключение второго компьютера к Интернет через первый компьютер

Ситуация — у абонента имеется стационарный компьютер и есть желание подключить через него второй компьютер без приобретения дополнительного оборудования. Здесь сразу следует заметить, что в таком случае Вы будете вынуждены постоянно держать включенным первый компьютер, если на втором компьютере захочется выйти в Интернет.

Для подключения в этом случае на первом компьютере Вам потребуется установить две сетевых карты – одна из них будет работать для связи с вашим провайдером, а вторая будет служить для связи с другим домашним компьютером. Соответственно, второй компьютер тоже оснащается сетевой картой для связи с первым компьютером. Далее две сетевых карты для внутренней связи соединяются между собой через специальный кросс кабель (патч корд).После чего средствами операционной системы настраивается общий доступ в Интернет для второго компьютера.

Сетевое оборудование для каждого конкретного способа подключения Вы можете приобрести в нашей компании, подробная информация на сайте

В случае затруднений, можно пригласить специалиста для подключения второго компьютера к Интернет. Предварительно ознакомиться можно с сервисным талоном, а также позвонив в отдел технической поддержки, который работает круглосуточно.

Как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю?

На тему подключения к интернету по беспроводной сети написано уже много статей. Инструкции по подключению, решению разных проблем, ошибок и т. д. А в этой статье мы рассмотрим подключение роутеар к компьютеру с помощью сетевого кабеля, который как правило идет в комплекте с роутером. С подключением по кабелю все намного проще, чем с Wi-Fi. Но не смотря на это, иногда возникают вопросы с подключением к роутеру с помощью сетевого кабеля (LAN).

В основном, конечно же с помощью кабеля к интернету подключают стационарные компьютеры, в которых нет встроенного Wi-Fi приемника. А если купить для компьютера специальный Wi-Fi адаптер, то и здесь можно отказаться от проводов. Я всегда советую подключать роутер по кабелю для его настройки, ну и кончено же обновления прошивки. Разные бывают случаи, может Wi-Fi не работает на ноутбуке, а к интернету подключится нужно, или скорость по беспроводной сети низка, здесь нам пригодится сетевой кабель. По кабелю подключение всегда работает стабильнее, чем по воздуху.

Все что нам понадобится, это сам сетевой кабель, которым мы и будем подключать компьютер к роутеру. Это обычная витая пара, с коннекторами RJ-45 с обоих сторон. Такой кабель должен быть в комплекте с вашим маршрутизатором. Правда, он там короткий (зависит от производителя роутера) . Если вам нужен длинный кабель, то вам его могут изготовить в компьютерном магазине. Можно и самому, но там нужен специальный инструмент. Инструкций полно в интернете.

Как правило, к роутеру можно подключить 4 устройства по сетевому кабелю. Именно 4 LAN разъема вы скорее всего найдете на своем маршрутизаторе. В отдельных случаях, LAN разъем может быть 1, или 8. Не важно, какая версия Windows установлена на вашем компьютер. Инструкция подойдет для Windows 7, Windows 8, и Windows 10. В Windows XP подключается все точно так же, но настройки IP будут немного отличаться.

Подключение к роутеру с помощью сетевого кабеля (LAN)

Все очень просто. Берем сетевой кабель, один конец подключаем к роутеру в один из LAN разъемов (они подписаны LAN, или Домашняя сеть) . А второй конец кабеля подключаем в сетевую карту компьютера. Выглядит это вот так:

Если вы к роутеру подключаете ноутбук, то там делаем все точно так же. Один конец кабеля к роутеру, а второй в сетевую карту ноутбука:

Вот и все подключение. Если роутер включен, то компьютер сразу должен отреагировать на подключение к роутеру. Поменяется статус подключения в трее (в нижнем правом углу) .

Если к роутеру подключен интернет, и он уже настроен, то скорее всего значок подключения будет таким:

Это значит что все хорошо, и интернет уже работает.

А если роутер еще не настроен (вы только собираетесь его настраивать) , или есть какие-то проблемы в настройках компьютера, то статус подключения будет с желтым восклицательным знаком. И без доступа к интернету. Интернет на компьютере работать не будет.

Если интернет от этого роутера на других устройствах работает нормально, а на компьютере который мы подключили без доступа к интернету, то нужно проверить настройки IP и DNS для подключения по локальной сети.

Без доступа к интернету при подключении по кабелю

Может быть такое, что после подключения интернет работать не будет. Подключение будет «без доступа к интернету», или «Ограничено» (в Windows 8 и Windows 10) . Если проблема не в роутере (он раздает интернет) , то нужно проверить настройки на самом компьютере.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения и выберите Центр управления сетями и общим доступом. В новом окне выберите Изменение параметров адаптера.

Дальше, нажмите правой кнопкой на адаптер Подключение по локальной сети, или Ethernet, и выберите Свойства.

И выставляем все как на скриншоте ниже. Нужно выставить автоматическое получение IP и DNS адресов.

После этого перезагрузите компьютер, все должно заработать.

Что делать, если компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля?

Может быть такое, что после подключении кабеля к компьютеру, статус подключения не поменяется, и там будет компьютер с красны крестиком (нет подключения) .

В таком случае, попробуйте сделать следующее:

• Подключить сетевой кабель на роутере в другой LAN разъем.
• Если есть возможность, замените сетевой кабель. Не исключено, что проблема в кабеле.
• Установите, или обновите драйвер сетевой карты.
• Зайдите в управление адаптерами, и проверьте, включен ли адаптер Подключение по локальной сети. Нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите включить.
• Если интернет по кабелю не работает на компьютере с Windows 10, то смотрите эту стать https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/.

Как показывает практика, по кабелю все работает сразу после подключения. Без каких-либо проблем и настроек. Если у вас не получилось соединить свой компьютер с роутером, то описывайте проблему в комментариях. Обязательно отвечу, и помогу советом.

Как подключить роутер к компьютеру: инструкции для «чайников»

Если вы хотите узнать, как подключить роутер к компьютеру, то мы составили отличную инструкцию, которая поможет разобраться в процессе даже новичкам! Далее расскажем обо всех возможных типах соединения, чтобы вы смогли тщательно изучить их и определить наиболее подходящий для себя вариант.

Существует 2 способа, как подключить роутер к компьютеру: через кабель (синий в WAN, желтый в LAN и к ПК) либо беспроводной вариант через меню маршрутизатора. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Так что давайте разбираться.

#1 Через сетевой кабель

Для «чайников» то, как подключить роутер к компьютеру через сетевой кабель — задача не из легких, но, честно говоря, и многим продвинутым пользователям будет непросто это сделать. Такой способ подключения раньше был единственно возможным, а сейчас применяется исключительно для стационарных ПК. Держите алгоритм действий:

• Воткните синий кабель, принадлежащий провайдеру в гнездо синего цвета, обозначенное надписью WAN;
• Желтый провод соединит между собой желтый порт LAN (на устройстве их несколько) и Ethernet-порт ПК;
• Подсоедините блок питания проводом и воткните его вилкой в розетку;
• Нажмите на кнопку включения на панели;
• Моргающие индикаторы сигнализируют о том, что вы сделали все верно.

Схема подключения роутера к компьютеру через кабель:

Теперь вы точно сможете правильно подключить вай-фай роутер к компьютеру через кабель! Следующий шаг – доступ к веб-интерфейсу:

• Откройте браузер;
• В адресную строку введите айпи;
• В открывшемся окне укажите пару логин-пароль;
• Нажмите кнопку входа.

Найти данные для доступа к меню можно на информационной наклейке с обратной стороны маршрутизатора.

Вы справились с задачей: смогли подключить компьютер (ПК) к интернету через роутер по кабелю, поздравляем! Давайте рассмотрим достоинства этого способа:

• Настройка максимально проста и доступна любому;
• Повышенный уровень безопасности данных;
• Высокая скорость обмена информацией.

Поговорим и о недостатках:

• Этот вариант не подходит для переносных устройств;
• Сниженное качество сигнала.

Давайте обсудим, как подключить вай-фай роутер к компьютеру через вай-фай, что необходимо сделать.

#2 Беспроводной способ

Подключить компьютер к WiFi роутеру без проводов и кабеля немного сложнее – этот вариант используется все чаще и чаще с развитием современных технологий. Мы приведем подробную инструкцию, и вы сможете справиться с поставленной задачей

Обратите внимание, что подключить стационарный компьютер к WiFi, если есть роутер можно только при наличии специального адаптера для сети. Адаптер уже встроен в ноутбуки, но стационарные ПК не оснащены данным модулем. Приобрести устройство можно в любом магазине

Далее описано, как подсоединить роутер к компьютеру без проводов, инструкция на самом деле очень проста:

• Войдите в интерфейс, используя инструкцию, приведенную выше;
• Откройте вкладку «Беспроводная сеть»;
• Перейдите к настройкам;
• Пропишите имя сети и задайте пароль в соответствующих полях;

• Откройте вкладку «Безопасность»;
• Укажите пароль в строке «Ключ»;
• Выберите тип защиты WPA2-PSK.

Готово! Давайте рассмотрим плюсы и минусы этого способа:

• Отличная скорость работы ;
• Возможность отказаться от привязки к определенному месту;
• Допускается соединение множества устройств (не ограничено количеством постов).

К минусам можно отнести следующее:

• Сниженный уровень безопасности;
• Подключение может быть сложным.

Разобрались, как подключить ноутбук к роутеру через сетевой кабель или без него – давайте рассмотрим, какие трудности могут возникнуть в процессе и расскажем, что делать, если соединение не произошло.

Возможные трудности и их решение

Увы, но далеко не всегда получается с первого раза подключиться к роутеру через кабель или иным способом. Порой это может быть связано с простейшими проблемами, например:

• Введен неверный пароль. Если Вы подключаетесь к своей сети, проверьте правильность написания. Но если Вы «воруете» чужой трафик, то рекомендуем Вам посмотреть пароль от WiFi соседа, вполне возможно, что он его заменил;
• Провода подключены не к тем портам;
• Произошел временный сбой в работе.

Для начала попробуйте проверить настройки времени и даты, перезапустите устройство. А если это не помогло, то воспользуйтесь запасным вариантом — вот такой простой инструкцией.

• Откройте меню «Пуск», перейдите к параметрам;
• Нажмите на блок «Сеть и интернет»;

• Найдите «Центр управления сетями и общим доступом»;
• Выберите свое соединение и щелкните по вкладке «Свойства»;

• Найдите строчку «TCP/Ipv4», установите галочку в этом пункте и вновь перейдите к свойствам;
• Активируйте использование IP и DNS, система выставит автоматическое значение;

• Нажмите «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.

Теперь вы знаете все про проводное подключение компьютера к интернету через WiFi роутер и беспроводной вариант. Выбирайте понравившийся способ и следуйте нашим инструкциям, чтобы добиться бесперебойного доступа к трафику.

Как подключить роутер к компьютеру : 5 комментариев

1. Алина20.02.2019 в 12:22

Как подключить роутер к компьютеру через сетевой кабель на Windows 7, возможно ли это?

1. ezh22.02.2019 в 00:12

Алина, здравствуйте. Просто соедините нужные провода с верными портами – кабель провайдера вставляется в порт ВАН, а провод для компьютера помещается в порт ЛАН.

Как подключить роутер к компьютеру для раздачи интернета, есть ли другие варианты, кроме проводного способа?

1. ezh22.02.2019 в 00:11

Здравствуйте. Есть возможность произвести соединение по беспроводной сети – нужно войти в настройки маршрутизатора, выставить верные значения – об этом мы рассказали в нашем обзоре.

Компьютер (ноутбук) не видит роутер: 7 способов выявить причину

1. Перезагрузите роутер и проверьте правильность подключения кабелей

При использовании кабеля для подключения, проверьте, в какие порты подключены сетевые разъёмы. Интернет-кабель, который предоставляется провайдером, должен быть включен в отдельный слот. Обычно он находится на некотором удалении от остальных портов или обозначается другим цветом (зачастую синим).

После этого перезагрузите маршрутизатор. Это действие следует выполнить независимо от того, как выполняется подключение к роутеру — с помощью провода или по беспроводной сети (WiFi). Для перезагрузки устройства используйте кнопку «Power» или «On/Off» на самом устройстве. Нажмите кнопку для отключения маршрутизатора, а через 10-15 секунд повторите нажатие, чтобы его включить. В случае, когда на задней панели нет отдельной кнопки для перезагрузки, отключите аппарат от электрической сети, вынув блок питания из розетки. По прошествии 30-40 секунд снова включите устройство, и после его загрузки проверьте, видит ли компьютер роутер.

2. Выполните диагностику подключения

Запустите панель управления Windows на том компьютере, где возникают трудности с подключением. В центре управления сетями выберите отмеченный на скриншоте пункт меню.

Найдите необходимый адаптер сети, кликните на нём правой кнопкой и запустите диагностику. Windows попытается выявить проблему, которая возникает при подключении. В случае успешного обнаружения и исправления неполадок система сообщит вам, что неисправности были устранены. Затем повторите подключение, и компьютер будет видеть роутер.

Важно! Диагностика сети может занимать несколько минут. Рекомендуется не прерывать процесс выявления неполадок.

3. Используйте другой тип подключения

Если предыдущие действия не помогли, попробуйте подключиться к домашней сети другим способом. Если используется кабельное подключение, подключитесь по WiFi, и наоборот. Такой метод позволяет локализовать ошибку и для её дальнейшего исправления. Среди недостатков можно отметить, что настольные ПК редко оснащены WiFi адаптером, поэтому зачастую воспользоваться этим способом можно только на ноутбуке. Для диагностики можно воспользоваться вторым компьютером. Это поможет определить, где возникает ошибка — на компьютере или роутере.

4. При использовании WiFi проверьте открытость имени сети

Компьютер может не находить домашний WiFi, если сеть настроена как скрытая. Такие сети не отправляют окружающим беспроводным устройствам своё название (SSID). Подключиться к скрытой сети можно после ввода её имени и авторизации (при наличии шифрования). Проверить текущие настройки WiFi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Подключитесь к роутеру кабелем и убедитесь, что соединение установлено (компьютер его видит). Переверните маршрутизатор и на его нижней стороне посмотрите адрес для входа в админ-панель, а также логин и пароль. Перейдите по указанному адресу в браузере, введите данные учётной записи и найдите настройки беспроводной сети.

Среди настроек будет флажок, отвечающий за видимость имени беспроводной сети. В роутерах различных производителей он называется по-разному, например, «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети». На маршрутизаторах TP-Link нужный пункт называется «Включить широковещание SSID», а найти его можно в меню «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Измените этот параметр, перезагрузите роутер и попробуйте выполнить повторное подключение.

5. Убедитесь в исправности Ethernet-порта на компьютере

Подключите интернет-кабель непосредственно к компьютеру, без использования роутера. Если доступ в Интернет появится, то компьютер не видит роутер из-за проблем с самим маршрутизатором. В противном случае, если доступ в Интернет не появится, ошибка может возникать из-за неполадок с сетевой картой компьютера. Рекомендуется переустановить драйвер сетевой карты или заменить её.

6. Замените сетевой кабель

Выход сетевого кабеля из строя — одна из частых причин, по которым компьютер не видит роутер. Поломка кабеля обычно связана с его физическим повреждением, которое не всегда легко заметить. Шнур могут повредить дети или домашние животные, он может быть передавлен дверью или зажат плинтусом. Попробуйте использовать другой Ethernet-кабель для подключения компьютера к маршрутизатору.

7. Вставьте сетевой кабель в другой порт роутера

Причиной возникновения неполадок может являться поломка одного из LAN-портов устройства. Современные маршрутизаторы оснащены несколькими портами Ethernet, как правило, их четыре. Отсоедините сетевой кабель, которым роутер подключается к компьютеру, от используемого входа и подключите к соседнему. Если компьютер всё ещё не видит роутер, попробуйте вставить шнур в другой порт. Если подключение успешное, на корпусе маршрутизатора загорится соответствующий индикатор LAN.

Обратите внимание! Подключать кабели к роутеру рекомендуется только при выключенном электрическом питании. В противном случае есть риск поломки устройства.

Что делать, если ни один способ не помог

В случае, когда вы попробовали все методы исправления ошибки, а компьютер по прежнему не видит роутер, восстановите заводские настройки маршрутизатора. Нажмите кнопку «Reset» сзади устройства и удерживайте её на протяжении 10-20 секунд. Если кнопка внутренняя, для нажатия используйте скрепку. После успешного восстановления заводских параметров попробуйте повторить подключение.

Если и этот способ не помог, обратитесь в сервисный центр. В большинстве случаев проблема исправляется перепрошивкой устройства, но выполнить её в домашних условиях довольно трудно, т.к. компьютер не видит роутер.

Важно! Перед тем как относить роутер в ремонт, убедитесь, что проблема связана именно с ним, а не с вашим компьютером. Попробуйте подключиться к устройству через другой ПК или ноутбук.