Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Apple Mobile Device (Recovery Mode) Drivers Download

Find All Apple Mobile Device (Recovery Mode) Drivers

• Updates PC Drivers Automatically
• Identifies & Fixes Unknown Devices
• Supports Windows 10, 8, 7, Vista, XP

Recent Help Articles

Popular Driver Updates for Apple Mobile Device (Recovery Mode)

If you have had recent power outages, viruses or other computer problems, it is likely that the drivers have become damaged. Browse the list above to find the driver that matches your hardware and operating system. To see more matches, use our custom driver search engine to find the exact driver.

How to Install Drivers

Once you download your new driver, then you need to install it. To install a driver in Windows, you will need to use a built-in utility called Device Manager. It allows you to see all of the devices recognized by your system, and the drivers associated with them.

Open Device Manager

In Windows 10 & Windows 8.1, right-click the Start menu and select Device Manager

In Windows 8, swipe up from the bottom, or right-click anywhere on the desktop and choose «All Apps» -> swipe or scroll right and choose «Control Panel» (under Windows System section) -> Hardware and Sound -> Device Manager

In Windows 7, click Start -> Control Panel -> Hardware and Sound -> Device Manager

In Windows Vista, click Start -> Control Panel -> System and Maintenance -> Device Manager

In Windows XP, click Start -> Control Panel -> Performance and Maintenance -> System -> Hardware tab -> Device Manager button

Install Drivers With Device Manager

Locate the device and model that is having the issue and double-click on it to open the Properties dialog box.

Select the Driver tab.

Click the Update Driver button and follow the instructions.

In most cases, you will need to reboot your computer in order for the driver update to take effect.

Visit our Driver Support Page for helpful step-by-step videos

Install Drivers Automatically

If you are having trouble finding the right driver, stop searching and fix driver problems faster with the Automatic Driver Update Utility. Automatic updates could save you hours of time.

The Driver Update Utility automatically finds, downloads and installs the right driver for your hardware and operating system. It will Update all of your drivers in just a few clicks, and even backup your drivers before making any changes.

Once you download and run the utility, it will scan for out-of-date or missing drivers:

When the scan is complete, the driver update utility will display a results page showing which drivers are missing or out-of-date:

Next, update individual drivers or all of the necessary drivers with one click.

Benefits of Updated Drivers

Many computer problems are caused by missing or outdated device drivers, especially in Windows 10. If your deskttop or laptop is running slow, or keeps crashing or hanging, there is a good chance that updating your drivers will fix the problem.

Ensures your hardware runs at peak performance.

Fixes bugs so your system will have fewer crashes.

Unlocks new features and configuration options in your devices, especially with video cards and gaming devices.

Apple mobile device recovery mode скачать драйвер windows 8 64

Если вы подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и iTunes не распознает устройство iPhone, iPad или iPod, вам помочь.

Когда iTunes на компьютере не распознает подключенное устройство, можно увидеть неизвестная ошибка или «0xE» ошибка. Если вы выполните эти действия и попробуйте снова подключить устройство после каждого шага:

1. Убедитесь, что ваш iOS устройство разблокируется и на рабочем столе.
2. Убедитесь, что у вас последняя версия iTunes , который работает с компьютером.
3. Проверьте, что у вас есть последняя версия программного обеспечения на вашем компьютере Mac или ПК с Windows.
4. Убедитесь, что устройство включено.
5. Если вы видите, что доверять этому компьютеру оповещения, разблокируйте устройство и нажмите кнопку Доверять.
6. Отсоедините все USB-аксессуары от компьютера, за исключением для вашего устройства. Попробуйте каждый USB-порт, чтобы увидеть, если он работает. Тогда попробуйте другой кабель USB Яблока.*
7. Перезагрузите компьютер и на iPhone, iPad или iPod.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если у вас есть такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Для получения дополнительной помощи, следуйте инструкциям ниже для Mac или ПК с Windows.

Если вы используете Mac

1. Подключите устройство iOS и убедитесь, что она открыта и на главном экране.
2. На вашем Mac, удерживая клавишу Option, выберите в меню Apple и выберите системные данные или отчет системы.
3. Из списка слева выберите USB.
4. Если вы видите, что ваш iPhone, iPad или iPod под устройства USB дерево, получить последнюю macOS или установка последних обновлений. Затем удалите сторонние безопасности программного обеспечения. Если вы не видите своего устройства или требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы используете ПК с Windows

Шаги отличаются в зависимости от того, если вы скачали iTunes в магазине Microsoft или от Apple.

Если вы скачали iTunes из магазина Microsoft

Выполните следующие действия для переустановки драйвера USB для мобильных устройств Apple:

1. Отсоедините устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS и перейти на домашний экран. Затем подключите устройство. Если iTunes открывается, закройте его.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) на кнопку Пуск, а затем выберите Диспетчер устройств.
4. Найдите и разверните раздел портативных устройств.
5. Посмотри на подключенном устройстве (например Apple iPhone) и затем щелкните правой кнопкой мыши на имени устройства и выберите Обновить драйвер.
   
6. Выбрать «поиск автоматически обновленного драйвера.»
7. После установки программного обеспечения, перейдите в Настройки > Обновление > обновление и безопасность > Windows и убедиться, что нет других доступных обновлений.
8. Откройте программу iTunes.

Если вы скачали iTunes от Apple

Выполните следующие действия для переустановки драйвера USB для мобильных устройств Apple:

1. Отсоедините устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS и перейти на домашний экран. Затем подключите устройство. Если iTunes открывается, закройте его.
3. Нажмите клавишу Windows и клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть «выполнить команду».
4. В окне Выполнить, введите:
   %ProgramFiles%Общие Файлы\Поддержка Мобильных Устройств Apple Драйверы
5. Нажмите кнопку ОК.
6. Щелкните правой кнопкой мыши на usbaapl64.РСМД или usbaapl.инф файл и выбираете установить.
   
   Вы можете посмотреть другие файлы, которые начинаются с usbaapl64 или usbaapl . Убедитесь в том, чтобы установить файл, который заканчивается .инф. Если вы не знаете какой файл для установки, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне Проводника щелкните вид, а затем нажмите кнопку подробности, чтобы найти правильный тип файла. Вы хотите установить информационный файл установки.
7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
8. Подключите устройство и откройте программу iTunes.

Если ваше устройство все еще не распознается

Проверьте в Диспетчере устройств, если установлен драйвер Apple мобильные устройства USB. Выполните следующие шаги для запуска диспетчера устройств:

1. Нажмите клавишу Windows и клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть «выполнить команду».
2. В окно Выполнить, введите команду devmgmt.МСЦ , затем нажмите кнопку ОК. Диспетчер устройств должен открыться.
3. Найдите и разверните раздел контроллеры универсальной последовательной шины.
4. Искать драйвер Mobile USB для устройств Apple.
   

Если вы не видите водителя мобильное устройство Apple USB или видишь неизвестное устройство:

• Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
• Подключите устройство к другому компьютеру. Если у вас есть такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы видите драйвер Apple мобильные USB-устройства с символом ошибки:

Если вы видите , или рядом с Apple, мобильных устройств USB драйвера, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите Apple, мобильные устройства обслуживания.
2. Проверить и решить проблемы с стороннего программного обеспечения безопасности, перезагрузите компьютер.
3. Попробуйте установить usbaapl64.РСМД или usbaapl.в inf файл еще раз.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

iTunes не видит iPhone/iPad/iPod: не работает Apple Mobile Device USB Driver

Как пользователь iOS, вы уже наверное знаете, почему такая вещь, как Apple Mobile Device USB Driver является важной для вашего iPhone/iPad/iPod. Когда вы подключаете iOS-устройство к компьютеру, Windows автоматически устанавливает данный драйвер в систему, чтобы вы с легкостью в дальнейшем могли подключаться и выполнять перенос файлов и данных.

Однако, порой что-то может пойти не так и у вас возникнут проблемы с ним. К примеру, некоторые пользователи, установившие Apple Mobile Device USB Driver в систему, все равно не могут подсоединить свой iPhone/iPad/iPod к компьютеру. При этом iTunes не может распознать подключаемого устройства, а в системе появится сообщение, в котором указано на необходимость обновления Apple Mobile Device USB Driver.

Давайте же рассмотрим методы, с помощью которых вы сможете исправить проблемы с этим драйверов от Apple.

Решение проблем с Apple Mobile Device USB Driver

Найти Apple Mobile Device USB Driver

Если iTunes не может распознать iPhone/iPad/iPod после того, как вы подключили его к компьютеру, то вам нужно убедиться в том, что у вас в системе установлена самая последняя версия этой программы, а ваше устройство включено. Затем вам нужно найти Apple Mobile Device USB Driver на вашем компьютере. Как это сделать? Сейчас мы рассмотрим это для всех версий операционных систем Windows.

Windows 10

Кликните на Поисковую строку в левом нижнем углу вашего экрана, а затем впишите «Диспетчер устройств» и нажмите на Enter. Откройте ниспадающий пункт «Контроллеры USB», в котором и будет располагаться Apple Mobile Device USB Driver.

Windows 8

Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Как и в предыдущем пункте, откройте список «Контроллеры USB» и найдите в там нужный драйвер.

Windows 7

Пройдите путем «Пуск→Панель управления→Система и безопасность→Диспетчер устройств». Как и в двух предыдущих пунктах, драйвер от Apple вы найдете в списке «Контроллеры USB».

Внимание: вы сможете обнаружить Apple Mobile Device USB Driver только в том случае, если к компьютеру будет подключено устройство от Apple.

Обновление Apple Mobile Device USB Driver

Содержание своих драйверов в обновленном состоянии является очень важной задачей, если вы хотите, чтобы все оборудование вашего компьютера работало корректно. Когда вы подключаете Apple-устройство к системе, то она может вывести вам упоминание о том, что нужно обновить определенный драйвер.

Учитывая то, что вы уже должны находиться в Диспетчере устройств, то выполните следующее:

• Нажмите ПКМ на драйвер Apple и выберите «Обновить драйверы».
• Далее выберите вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
• Теперь кликните на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
• Далее нажмите на кнопку «Установить с диска…».
• Кликните «Далее».
• Теперь кликните «Обзор…» и пройдите в директорию
  
• Дважды кликните на файл usbaapl. Если у вас 64-битная версия системы, то этот файл будет иметь название usbaapl64. Если вы не видите файла usbaapl64 в указанной директории или там нет папки Drivers, то поищите его в директории
  
• В окошке «Установить с диска…», кликните «Открыть», затем кликните «Далее» и «Завершить».
• Windows должна будет установить драйвер. Если вы увидите сообщение, в котором говорится, что устанавливаемое программное обеспечение «не прошло тестирования Windows Logo», то кликните «Все равно продолжить».

Перезапустить Apple Mobile Device Service для активации Apple Mobile Device USB Driver

После обновления Apple Mobile Device USB Driver, попробуйте подключить свой iPhone/iPad/iPod к компьютеру и посмотрите, сможет ли iTunes определить его. Если же ситуация осталась неразрешенной и вы так и не смогли подключить технику Apple к системе, то давайте попробуем перезапустить Apple Mobile Device Service. Перезапуск этой службы может исправить проблему с неработающим драйвером.

• Нажмите Windows+R.
• Впишите services.msc и нажмите Enter.
• Кликните на Apple Mobile Device Service дважды.
• Кликните на ниспадающее меню типа запуска и выберите «Автоматически».
• Затем нажмите на кнопку «Остановить», а затем нажмите на кнопку «Запустить».
• Закройте окошко и перезагрузите свой компьютер.

Снова попробуйте подключить к компьютеру свое Apple-устройство и проверьте, сможет ли iTunes обнаружить ваш iPhone/iPad/iPod.

Заметка: прежде чем вы войдете в «Службы», убедитесь, что вы закрыли iTunes и отсоединили свое Apple-устройство от компьютера. Также не забудьте обновить свой iTunes до последней версии.