Cd-m.ru

ПК Журнал СД-М
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если не открываются «Устройства и принтеры» на Windows 7

Что делать, если не открываются «Устройства и принтеры» на Windows 7

не открываются устройства и принтеры в windows 7

Возвращаем работоспособность каталога «Устройства и принтеры»

Причиной возникновения сбоя могут быть конфликты с ПО печатающего оборудования, зависший сервер печати или оба варианта вместе, а также вирусное заражение или повреждение системных компонентов. Проблема эта достаточно сложная, поэтому нужно пробовать все представленные решения.

Способ 1: Удаление сведений об установленных устройствах

Чаще всего рассматриваемый сбой случается из-за неполадок с каким-то из установленных принтеров или по причине нарушенной целостности ключей реестра, относящихся к указанному компоненту. В такой ситуации необходимо действовать следующим образом:

    Нажмите Win + R для вызова меню «Выполнить». Введите в текстовом поле services.msc и нажмите «OK».

Запустить управление службами для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7

Перезапустить диспетчер печати для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7

Вызвать командную строку для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7

Открыть сервер печати для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7

Удалить драйвера принтеров для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7

  • Для Windows 64-бит – HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors
  • Для Windows 32-бит – HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86Print Processors

Удалить драйвера принтеров через реестр для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7

Вызвать сервис печати для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7

Обратите внимание, что такая процедура удалит все распознанные системой принтеры, поэтому их придётся установить заново. В этом вам поможет следующий материал.

Способ 2: Восстановление системных файлов

Zapusk-utilityi-SFC-dlya-skanirovaniya-sistemyi-na-predmet-nalichiya-povrezhdennyih-faylov-v-Komandnoy-stroke-v-Windows-7

Не исключено также, что компоненты, которые отвечают за запуск «Устройств и принтеров», повреждены или отсутствуют. В такой ситуации поможет восстановление системных файлов по следующей инструкции.

Способ 3: Перезапуск службы Bluetooth

Vklyuchit-sluzhbu-v-Windows-7

Возможно, что причина неполадки вовсе не в принтере, а в одном из Bluetooth-устройств, данные о котором повреждены, что и не даёт запуститься упомянутому компоненту. Решением станет перезапуск службы этого протокола.

Способ 4: Проверка на вирусы

Antivirusnaya-utilita-dlya-lecheniya-kompyutera-Kaspersky-Virus-Removal-Tool

Некоторые варианты зловредного ПО бьют по системе и её элементам, в том числе по «Устройства и принтеры». Если ни один из перечисленных выше методов не помог, вы, вероятно, столкнулись с одним из таких вирусов. Как можно быстрее проверьте компьютер на заражение и устраните источник проблем.

На этом мы заканчиваем руководство по возвращению работоспособности компонента «Устройства и принтеры». Напоследок отметим, что наиболее частая причина этой неполадки – нарушение целостности реестра или драйверов распознанного оборудования для печати.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12366 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Microsoft подтвердила проблемы с мартовскими обновлениями для различных версий Windows 10

После установки мартовского обновления KB5000802 (Windows 10, версия 2004 и 20H2, для других версий см. список ниже) вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys при попытке печати на определенных моделях принтеров в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтера типа 3 (type 3) и не влияет на драйверы принтера типа 4 (type 4).

Проблемы наблюдаются у владельцев оборудования фирмы Kyocera, а также Oki, Ricoh, Konica Minolta, Zebra. Кроме этого были отмечены проблемы с печатью на некоторых моделях принтеров других производителей (Epson, Brother, Lexmark) в виде непечатаемых вертикальных белых полос или наоборот печати полностью черных блоков вместо штрихкодов.

Список проблемных обновлений для различных версий Windows 10:

Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)

Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)

Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)

Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867)

Чтобы проверить тип вашего драйвера принтера, выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Windows + R или выберите Пуск, введите команду «Выполнить» и выберите её.

Введите printmanagement.msc и нажмите ввод или нажмите кнопку ОК.

Если открывается «Управление печатью», перейдите к шагу 4. Если вы получили сообщение об ошибке, Windows не может найти файл printmanagement.msc. затем выберите Пуск, введите «Управление дополнительными функциями» и выберите её. Выберите «Добавить компонент» и введите «Печать», установите флажок рядом с «Консолью управления печатью» и выберите «Установить». Теперь вам нужно будет снова начать с шага 1.

Читать еще:  Как поменять аватарку в ВатсАпе

Разверните «Серверы печати», разверните имя своего компьютера и выберите элемент «Принтеры». Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера в правой колонке.

Способы решения проблемы:

Способ №1. Выполнить в консоли с правами администратора команду, вызывающую свойства принтера (type 3). Показано в видео с 0:00 по 1:30 https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWzqv8 :

Выполнить в консоли команду для добавления атрибута «direct»

Способ №2. Удалить обновление, выполнив в консоли с правами администратора команду (номер обновления подставляете в зависимости от версии вашей ОС):

Для Windows 10, версия 2004 и 20H2:

Для Windows 10, версия 1909:

После удаления данного обновления отключить дальнейшие обновления ОС на неделю пока не будет выпущено исправление.

Способ № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Для принтеров Kyocera временно установите более старый драйвер KX версии 6.XXX.

Для принтеров Kyocera переустановите другие версии драйвера с сайта производителя или универсальные драйвера Microsoft (Classic Driver PLC, XPS Driver, Classic Universal Driver KPDL, KyoClassicUniversalPCL и др. — для разных моделей оборудования Kyocera вариант совместимого драйвера может отличаться).

Для принтеров Kyocera отключите шрифты устройства. Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На устройстве Kyocera кликните правой кнопкой мыши. Настройка печати > Изображение > Шрифты. Поставьте флаг «Отключить шрифты устройства».

Способ №5. Для владельцев 1С, столкнувшихся при запуске конфигурации с проблемой выпадения BSOD APC_INDEX_MISMATCH.

Установите использовать другое устройство «по умолчанию». Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На любом другом устройстве кликните правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Обратите внимание, что данный вариант не решает полностью проблему. Он позволит запустить программу 1С, но при попытке распечатать на принтере Kyocera, либо любом другом с type 3 драйверами может произойти BSOD.

upd. 15.03.2021 Разъяснения к способу № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Если не получается удалить обновление, то необходимо установить на ваш принтер Kyocera другие драйвера. Для этого переходим на официальный сайт производителя и находим нужную модель: https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/en/support/downloads.html

Аббревиатура «v4» в названии драйвера намекает, что он поддерживает архитектуру v4 драйверов печати от Microsoft (для любопытных все подробности по ссылке: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/print/v4-printer-driver ). В общем итоге обозначения драйверов печати «type 4» и «v4» несут одинаковую смысловую нагрузку и их можно устанавливать.

Если нет v4 драйверов, пробуйте установить XPS драйвер, при условии, что он одобрен и сертифицирован Microsoft.

Для разных моделей оборудования Kyocera варианты списка доступных драйверов и их версий могут быть разными, но думаю, смысл понятен.

upd. 17.03.2021 Microsoft выпустили внеочередное обновление, исправляющее данную проблему.

Windows 10, версия 1803 — KB5001565 (Build 17134.2088)

Windows 10, версия 1809 — KB5001568 (Build 17763.1821)

Windows 10, версия 1909 — KB5001566 (Build 18363.1441)

Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5001567 (Build 19041.868 и Build 19042.868)

Данное обновление:

Позволяет решить проблему, которая может вызвать синий экран при попытке печати на определенных принтерах с помощью некоторых приложений и вызвать ошибку APC_INDEX_MISMATCH

Шаг 1. Всем рекомендуется перейти в центр обновлений Windows и запустить поиск и установку новых обновлений. Данное обновление помечено как «необязательное», потому самостоятельно оно не установится.

Шаг 2. Если вы включали режим direct для своих принтеров.

Убедитесь в наличии данной опции, выполнив команду в консоли с правами администратора:

Что делать, когда не видно оснастки «Принтеры» в Windows 7

Явным признаком этой проблемы является невозможность открыть папку «Устройства и принтеры». Это означает, что ни управлять конфигурацией печатающего оборудования, ни устанавливать новые принтеры нормально не получится.

Папка не открывается, а следовательно, доступ к размещенному в ней инструментарию закрыт наглухо. Что делать в этом конкретном случае? Печатать-то нужно. В сети отыщется немало рекомендаций по этому поводу, но ни одна из попавшихся нам на глаза инструкций не охватывала вопрос в полном объеме. Поэтому мы сочинили некое подобие собственного руководства по борьбе с этой неполадкой.

Читать еще:  Как включить Невидимку в Одноклассниках

Устройства и принтеры

Некоторые рекомендуют использовать такую консольную команду:

C:WindowsSystem32rundll32.exe SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder

Однако этот рецепт далеко не всегда приводит к ожидаемым результатам. Другие советуют очистить хранилище «Device Stage», перезапустить «Диспетчер печати», отключить службу Bluetooth и прочие танцы с бубном. Может быть, кому-нибудь это и помогло, но в нашем случае все подобные попытки обернулись крахом. Конечно, проверка системы на наличие вирусов или откат к ранее созданным точкам восстановления могут помочь решить проблему, однако оное ничем не гарантируется. Опишем подробно те действия, что позволили-таки нам запустить капризное окно.

Что конкретно мы предприняли?

Следуйте этим инструкциям и окна, которые не открывались, снова станут вам доступны:

Диспетчер печати

  • Удаляем любые принтеры, доступные из «Пуска».
  • Перезапускаем диспетчер печати. Это можно сделать так: откройте командную строку и введите в нее команду Services.msc. В результате попадаем в окно со списком служб, находим службу диспетчера и перезапускаем ее, как любой другой сервис Windows.
  • Снова открываем окошко команд и выполняем следующую команду: printui /s /t2.
  • Это открывает нам доступ к окну сервера печати.
  • В окне сервера печати удаляем все остальные устройства, щелкая по надписи «Удалить только драйвер».
  • Далее выполняем команду printmanagement.msc – это вызов сервиса «Управление печатью».
  • Если при удалении драйверов возникает ошибка, следует проследовать в раздел реестра под названием «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors» и удалить из него все содержимое (все имеющиеся ключи).

В итоге мы уничтожили все имеющиеся сведения об установленных устройствах и их программном обеспечении, после чего искомая папка должна нормально открываться. Теперь вы знаете, что нужно делать, чтобы появилось окно «устройства и принтеры», которое не открывается в Windows 7. Далее можно заново инсталлировать все необходимое вам оборудование.

Устройства и принтеры не открываются в Windows 10

Устройства и принтеры обычно отображают принтеры и другие устройства на панели управления, как показано ниже. Однако некоторые пользователи утверждают, что апплет «Устройства и принтеры» пуст и не отображает никаких устройств при открытии панели управления. При открытии в Windows устройства и принтеры также остаются пустыми? Если так, вот несколько решений, которые могут исправить апплет Панели управления Устройства и принтеры.

Устройства и принтеры не загружаются в Windows 10

  1. Убедитесь, что службы Bluetooth и службы диспетчера очереди печати включены
  2. Запустите сканирование системных файлов
  3. Зарегистрировать DLL
  4. Откройте устройства и принтеры в новой учетной записи пользователя
  5. Обновить Windows

1. Проверьте, включены ли службы Bluetooth и диспетчера очереди печати

Многие пользователи подтвердили, что включение Bluetooth исправляет пустые апплеты устройств и принтеров. Поэтому убедитесь, что Bluetooth-сервисы включены. Вот как вы можете включить службы Bluetooth в Windows 10.

  • Откройте аксессуар «Запуск», нажав сочетание клавиш Windows + R.
  • Введите «services.msc» в текстовом поле «Открыть» и нажмите кнопку ОК .

  • Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth, чтобы открыть окно свойств, показанное ниже.

  • Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска.
  • Нажмите кнопку Пуск , если служба остановлена.
  • Нажмите Применить и ОК , чтобы подтвердить настройки и закрыть окно.
  • Повторите описанные выше действия для всех других служб Bluetooth в окне «Службы», таких как поддержка пользователей Bluetooth, аудиошлюз Bluetooth и т. Д.
  • Кроме того, убедитесь, что Диспетчер очереди печати включен, дважды щелкнув «Диспетчер очереди печати» в окне «Службы».
Читать еще:  Как оплатить покупки на AliExpress

  • Нажмите раскрывающееся меню Тип запуска и выберите Автоматически .
  • Нажмите кнопку Пуск , чтобы включить диспетчер очереди печати.
  • Нажмите кнопки Применить и ОК .

– СВЯЗАН: исправлено: Проводник не обнаруживает сетевые устройства в Windows 10 .

2. Запустите сканирование системных файлов

Апплет «Устройства и принтеры» может не открыться, если есть поврежденные или прерванные файлы. Вы можете восстановить поврежденные файлы с помощью утилиты System File Checker в Windows. Вот как вы можете сканировать с помощью SFC в Windows 10.

  • Откройте окно поиска Cortana, нажав кнопку Введите здесь для поиска .
  • Введите «Командная строка» в поле поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора , чтобы открыть ее окно.

  • Во-первых, введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» в приглашении и нажмите Return.
  • Затем введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите «Return», чтобы запустить сканирование системных файлов, которое займет до получаса.

  • После сканирования SFC в окне командной строки может появиться сообщение « Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их. ». Если это так, перезагрузите компьютер или ноутбук.

3. Зарегистрируйте DLL

Пустой апплет Устройства и Принтеры может быть из-за отсутствия DLL. Регистрация DLL – это решение, которое, как подтвердили некоторые пользователи, может исправить устройства и принтеры. Вот как вы можете зарегистрировать библиотеки DLL с помощью командной строки.

  • Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню ниже.

  • Выберите Командная строка (Администратор) в меню Win + X.
  • Введите ‘regsvr32«% ProgramFiles% Internet Explorerieproxy.dll »‘ в окне командной строки, как показано ниже, а затем нажмите клавишу возврата.

  • Затем перезагрузите рабочий стол или ноутбук.

– СВЯЗАННО: Как извлечь USB-устройства из Windows 10, 8.1 без каких-либо забот

4. Откройте устройства и принтеры в новой учетной записи пользователя.

Апплет «Устройства и принтеры» может не открываться в поврежденных учетных записях пользователей. Попробуйте открыть устройства и принтеры в другой учетной записи. Вы можете настроить новую учетную запись пользователя в Win 10 следующим образом.

  • Нажмите кнопку Настройки в меню «Пуск».
  • Выберите Аккаунты >Семья и другие люди , чтобы открыть настройки, показанные ниже.

  • Нажмите кнопку Добавить кого-то еще на этот компьютер .
  • Нажмите У меня нет информации для входа этого человека в окне учетной записи Microsoft.
  • Затем нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft , чтобы открыть окно, показанное ниже.

  • Введите данные учетной записи пользователя в необходимые текстовые поля, а затем нажмите кнопку Далее .
  • После этого перезапустите Windows и выберите для входа новую учетную запись пользователя, которую вы только что настроили.

5. Обновите Windows

Некоторые пользователи также заявляли на форумах, что при обновлении версий Windows 10 исправлен апплет «Устройства и принтеры». Таким образом, пользователи со старыми версиями должны обновиться до последней сборки 1803 апреля 2018 года. Обновления Windows 10 обычно выполняются автоматически, если вы не изменили настройки обновления. Поэтому убедитесь, что служба Windows Update не отключена.

Вы можете вручную обновить Windows 1803 с версии 1709 или обновление Fall Creators с помощью Помощника по обновлению Windows. Нажмите кнопку Обновить сейчас на этой странице, чтобы загрузить помощника по обновлению. Затем откройте Помощник по обновлению Windows для обновления до последней версии.

Вот некоторые из решений, которые исправили апплет Devices and Printers в Windows для многих пользователей. Если у вас есть другое исправление для устройств и принтеров, не стесняйтесь поделиться им ниже.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector