Cd-m.ru

ПК Журнал СД-М
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В «Скайпе» не работает камера или микрофон: причины и эффективные решения

В «Скайпе» не работает камера или микрофон: причины и эффективные решения

Представьте себе ситуацию, что вы включаете свой ноутбук или компьютер, запускаете программу Skype, а камера в скайпе на ноутбуке не работает. Разделим данную ситуацию на две. Первая – вы только что установили его и не знаете, а работала ли камера до того вообще. Вторая – камера перестала внезапно работать, например, после обновления скайпа (довольно распространенная проблема).

Также, дорогие друзья, хочется сказать сразу, что в данной статье я попытаюсь дать общие рекомендации, как решить данную проблему, ведь моделей вебкамер куча, как и настроек к ним. Настройки все разные, драйверы разные, операционные системы разные. Если все это начинать описывать, то получится целый роман.

Ну да ладно, хватит лирики, давайте начнем разбирать вторую ситуацию.

Может быть проблема в драйверах?

В первую очередь проверяем, установлены ли вообще на нашем компьютере драйвера камеры и не конфликтуют ли они с оборудованием. Для проверки наличия драйверов жмем сочетание клавиш Win+R и попадаем в диспетчер устройств. Вводим в появившееся поле devmgmt.msc и жмем Enter.
Также в диспетчер устройств можно попасть через Мой компьютер.

Диспетчер устройств

Находим раздел «Устройства обработки изображений» и заходим в него. Должно присутствовать хотя бы одно устройство. В рассматриваемом примере оно называется 1.3M WebCam.

Рядом с названием устройства не должно присутствовать восклицательных знаков, крестиков и другого рода подозрительных маркировок. Открываем свойства устройства. Если с драйверами нет никаких проблем, система уведомит нас об этом сообщением «Устройство работает нормально».

Если драйвера отсутствуют либо же работают неправильно, работаем в следующей последовательности. Сначала удаляем нерабочий драйвер в случае его наличия. Для этого кликаем по устройству правой клавишей нашей мыши и жмем Удалить.

Удалить

Качаем новые драйвера с сайта производителя компьютера, либо ноутбука.

Совет! Лучший вариант – установка драйверов с диска, прилагающегося в комплекте с компьютером либо ноутбуком.

При желании можете установить программу для автоматического поиска и установки драйверов. К примеру, хорошей утилитой является SlimDrivers – работает быстро и в большинстве случаев безотказно.

подключение опции ОС панель управления не работает камера диспетчер устройств Удаление устройства в Windows Диспетчер устройств Windows Переход в свойства устройства

С чего начать поиски неисправности?

Как показывает мой опыт, очень часто мы начинаем «ковыряться» в настройках системы, не подозревая, что истина намного ближе. Советую начинать расследование с проверки подключения: возможно, кабель USB от веб-камеры случайно (или кто-то ему помог) отсоединился от порта.

Коннектор ЮСБ отключился

Если причина действительно в этом, то Вы сможете сэкономить несколько часов, потраченных на поиски ответов на форумах и разных компьютерных блогах.

Проверили? Всё на своих местах? Да? Поздравляю! Нет? Тогда идём дальше.

Может быть проблема с самой веб-камерой?

Если с драйверами все в норме, проблема, скорее всего, в самой вебкамере. Для проверки работоспособности камеры заходим в любой популярный медиа-проигрыватель. К примеру, можете открыть программу Pot Player. Для проверки вебки жмем Открыть, а затем – Камера или другое устройство. В остальных популярных видео-плеерах порядок действий будет аналогичным.

Если с камерой все нормально, вы увидите на своем мониторе то же самое, что «видит» камера. Если же камера не работает, то проблема, скорее всего, в драйверах. Инструкция по устранению подобного рода неполадок приведена выше.

Перестала работать камера в Скайпе: я не вижу того, с кем говорю

Что же еще можно сделать, если не работает видеокамера в Скайпе? Попробуй проверить настройки безопасности (и пусть твой друг сделает то же самое):

  • В главном меню на верхней панели выбери «Инструменты» — «Настройки» — «Параметры видео».

  • Там, где написано «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для» ставь о или «только людей из моего списка контактов». Если поставишь рядом с «никого», то видео показываться не будет.

Подробнее о том, как включить демонстрацию экрана в Скайпе, читай в нашем одноименном материале.

А если проблема в самом Skype?

С драйверами все в порядке и сама камера работает? Ищем проблему в самом Skype!
Отрываем настройки.

Настройки Skype

Переходим в подкатегорию «Настройка видео». Здесь нас интересует три момента, а именно:

1. Программа должна видеть камеру. 2. Нужно активировать автоматический прием видео и демонстрацию экрана для… 3. Необходимо проверить яркость и другие настройки вебки. Иногда случается, что картинка не видна именно из-за минимальной яркости. Если так произошло и в вашей ситуации, увеличьте яркость.

Настройка видео

Если собеседник не видит вас при начале видеосвязи, активируйте передачу картинки, нажав соответствующую кнопку.

Переустановка Skype

Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.

Установочный экран Skype

Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Прочие возможные проблемы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, суть проблемы может заключаться в одном из следующих пунктов.
1.

Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.

Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.

В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.

Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.

Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.

Читать еще:  Как очистить кэш в Яндекс Браузере: инструкция

Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.

Настройки Скайпа

Если же было установлено, что с камерой и драйверами все в порядке, то следует проверить настройки самого Скайпа.

Настройка камеры в Skype 8 и выше

Вначале рассмотрим процедуру настройки камеры в самых современных версиях программы, то есть в Скайп 8 и выше.

    Щелкните по элементу «Еще» в виде трех точек в левой области окна программы. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки».

Переход в настройки в программе Skype 8

Переход раздел Звук и видео в окне настроек в программе Skype 8

Переход в окно настроек веб-камеры из раздела Звук и видео в окне настроек в программе Skype 8

Настройка свойств камеры в окне настроек веб-камеры в программе Skype 8

Настройка камеры в Skype 7 и ниже

Настройка камеры в Скайп 7 выполняется по аналогичному сценарию. Отличия разве что в интерфейсе программы и в наименованиях некоторых элементов.

    Открываем программу, кликаем по пункту горизонтального меню «Инструменты», и выбираем раздел «Настройки…».

Переход в настройки Skype

Переход в настройки видео в Skype

Выбор камеры в Skype

Переход настройкам веб-камеры в Skype

Изменение настроек в Skype

Еще несколько советов

Владельцы ноутбуков Lenovo могут попробовать решить проблему с помощью комбинации клавиш «Fn + F5», которая активирует / деактивирует камеру. На лэптопах других производителей могут быть отдельные кнопки, отвечающие за включение вебки. Рассказать о всех конкретных случаях я не могу, но если напишите в комментариях название ноута, то обязательно подскажу решение.

Крайне редко Скайп не видит веб камеру на ноутбуке из-за вирусов. Можете просканировать систему утилитой DrWeb CureIt и попробовать потом переустановить Skype.

На этом всё. Надеюсь, что помог Вам устранить «неисправности». И помните, по любым вопросам компьютерного характера можете обращаться лично ко мне через комментарии.

Не работает камера в Скайп, возможные причины

Коммуникации становятся неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Одним из таких средств является Skype. Особенно это касается видеозвонков, так как благодаря им можно видеть человека и общаться с ним как вживую, где бы он не находился. Сегодня почти у всех есть простая веб камера, интегрированная в ноутбук или телефон, которую можно использовать с видеоконференциями Skype. Если же у вас возникла проблема с отображением видеопотока, значит у вас возникли неполадки с оборудованием и главное – правильно выявить их. В статье вы найдете список некоторых наиболее распространенных проблем, из-за которых перестала работать камера. Кроме этого, вы узнаете, что делать для решения этой проблемы.

Прежде чем приступать к поиску проблемы, стоит сначала отметить несколько очень простых причин, по которым skype не видит камеру. Прежде всего, убедитесь, что вы не пытаетесь сделать видеовызов на мобильный номер. Скайп, конечно поддерживает данную функцию, она платная и не поддерживает видеовызов. Скачайте последнюю версию Skype для Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac или Linux. Это обеспечит наличие последних исправлений и устранение возможных ошибок. Также убедитесь в том, что у вашего собеседника установлена ​​последняя версия Skype, если у вас проблема с видеопотоком от человека, которого вы пытаетесь вызвать.

Протестируйте веб-камеру в другом приложении

Чтобы понять, почему не работает камера в скайпе и исключить неисправность самой веб-камеры или драйверов, проверьте сначала ее в любом другом приложении или онлайн-сервисе https://webcamtest.ru/. Сервис запроси доступ к камере и микрофону. Разрешите доступ и смотрите на экран.

Если вы видите трансляцию с камеры, значит, проблема в самом клиенте. Если же нет изображения или сервис не нашел веб-камеру, то проблема может заключаться либо в аппаратной части, либо в драйверах. При использовании клиента на мобильных устройствах, проделайте то же самое, только, например, в вайбере.

Проверьте драйвера в системе

Очень часто, проблемы с тем, что Скайп перестал видеть веб-камеру, вызывает именно драйвер, установленный в системе. Обновление до последней версии драйвера вашей веб-камеры может устранить проблему, неправильного отображения видеопотока (перевернутое изображение) или черного экрана. Проверить текущую версию драйвера можно зайдя в диспетчер устройств. В большинстве версий Windows открыть его можно кликнув правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбрать «Управление».

Там вы найдете вкладку «Диспетчер задач». Убедитесь, что веб-камера присутствует в списке устройств и что на ней нет желтого восклицательного знака, потому что если это так, то ваша проблема связана с не со Скайпом, а с самой камерой.

Если все в порядке, щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере и выберите «Свойства». После этого откройте вкладку «Драйвер». Здесь вы можете увидеть дату драйвера, и если она довольно старая, вы можете нажать «Обновить драйвер» и выполнить поиск в Интернете последней версии.

Если поиск не дал результатов, можно попытаться выполнить загрузку вручную, перейдя на сайт изготовителя ноутбука, или самой веб камеры (если у вас стационарный ПК).

Убедитесь, что Skype настроен правильно

Если обновление драйверов не устранило проблему и Скайп не обнаружил веб камеру, тогда стоит проверить настройки видео в Skype, чтобы убедиться, что они верны. Когда у вас откроется Skype, нажмите «Инструменты» и «Параметры». Вы найдете настройки видео в разделе Общие или Вызовы.

Если в скайпе не работает камера и вы все еще видите черный экран в окне предпросмотра, то проблема действительно присутствует. Возможно, Skype не настроен на использование установленной веб-камеры. Первое, что нужно попробовать, — это выбрать текущую видеокамеру из выпадающего списка. Если все-равно нет трансляции, попробуйте запустить программное обеспечение, которое поставляется вместе с веб-камерой, и использовать его для ее включения (или если ваша веб-камера оснащена аппаратным переключателем, передвиньте его в положение «ON») После того как вы убедитесь, что переключатель включен, придется перезапустить Skype, чтобы он распознал вашу активную веб-камеру.

Убедитесь, что другие программы не используют веб-камеру.

Если по-прежнему скайп не видит веб камеру на ноутбуке, вспомните, возможно есть уже другие приложения, работающие в фоновом режиме, которые используют веб-камеру. Это может быть браузер, если вы делали онлайн фото или общались в чате, различные мессенджеры (Viber) и утилиты. Если ваша веб-камера оснащена светодиодом активности, то в этом случае он будет гореть, а при попытке клиента получить к ней доступ вы можете увидеть следующее сообщение: «Skype is denied to use camera». Чтобы освободить веб-камеру, закройте вкладки браузера, которые могут использовать вебку, а также возможные приложения. На крайний случай – попробуйте перезагрузит компьютер.

Обновите или переустановите клиент

При сбоях в работе камеры, которые наблюдаются только в Скайп, стоит попробовать выполнить чистую установку. Она предполагает полное удаление программы с компьютера и последующую ее установку. Удалить клиент вы можете прейдя в «программы и компоненты» из панели управления.

Читать еще:  Восстановление Windows 10 из Командной строки

Перезагрузите компьютер и установите последнюю версию Клиента, предварительно скачав ее с официальной страницы https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Если Скайп не обнаруживает камеру и после обновления. Значит проблема, скорее всего, аппаратная. То же самое касается скайпа для мобильных устройств.

Аппаратные проблемы

Если все вышеперечисленные решения не принесли результата и все равно Скайп не видит камеру на ноутбуке или на компьютере — очень возможно, что у вас физические неполадки с камерой или ПК. Чтобы однозначно выявить причину, проделайте следующие шаги:

  1. Если у вас стационарный компьютер, попробуйте переподключить веб камеру в другой порт USB, желательно на задней панели системного блока.
  2. Проверьте кабель камеры на заломы и изгибы.
  3. Попробуйте подключить другую веб-камеру к компьютеру или ноутбуку в тот же USB порт. Если она заработает, значит необходимо менять камеру. Если другая, заведомо рабочая камера, подключенная к этому же порту не работает, но работает в другом порту – проблема с самим USB гнездом. Возможно, вы используете для камеры переднюю панель системного блока.
  4. Если Skype не обнаружил веб в ноутбуке, по возможности попробуйте подключить другую веб-камеру, аккуратно открыв крышку матрицы. Не забудьте перед этим обесточить ноутбук и извлечь аккумулятор. Если видеокамера не будет работать, возможно, проблема в шлейфе матрицы. В этом случае вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Причиной может быть еще устаревшая веб-камера, которая просто несовместима с программным обеспечением Skype.

Теперь вы знаете, почему не показывает камера в скайпе на телефоне, компьютере или ноутбуке. Это основные способы решения неисправности. Если ничего из этого вам не помогло – необходимо обратиться в сервисный центр.

Почему не работает камера в Скайпе

Почему нет изображения в Скайпе? Без корректно работающей камеры вы не сможете пользоваться бесплатной видеосвязью. Поэтому важно всегда уметь настроить данное устройство.

Видеоустройства обычно определяется Скайпом и настраивается автоматически, если у вас современное оборудование и последние версии программного обеспечения.

Почему Skype не видит камеру

Проблемы с видео, как правило, бывают связаны с тем, что один из компонентов, позволяющий снимать и передавать видео, устарел или работает неисправно. Иногда веб-камера не работает в Скайпе из-за того, что система перегружена и зависает. Может быть, ваша веб-камера не поддерживается Skype потому, что слетели драйверы.

Что делать, если Скайп не видит камеру

Итак, Скайп не обнаружил веб-камеру. Что делать в этом случае простому пользователю?
Сначала убедитесь, что она вообще подключена. Возможно, что не только Скайп не видит камеру, но не видит видеокамеру и ваше устройство. Зайдите в список устройств и приложений вашего компьютера или телефона, корректно установленная веб-камера должна в нем значится (ниже – скрин из ОС Windows 10):

Список устройств

Если и компьютер / телефон не видит «вебку», попробуйте загрузить драйверы – возможно, она перестала работать из-за того, что они слетели, такое бывает.

Если и устройство, и Скайп не видит веб-камеру, может помочь утилита FixIt.

Она устраняет различные сбои в папках и файлах, работает с Microsoft Windows XP / 7 / Vista / 8, а загрузить ее можно с официального сайта Microsoft:

Автоматическая диагностика и устранение неполадок

Автоматическая диагностика и устранение неполадок

Возможно, устройство не определяет камеру из-за вирусов. Проверьте компьютер на всякий случай антивирусной программой.

Если устройство или приложение не находит внешнюю камеру, проверьте USB-соединение. Это, кстати, и возможный ответ на вопрос, почему отключается видео во время разговора или почему не обнаруживает камеру ни устройство, ни программа.

Если же видеоустройство во всех приложениях, кроме Скайпа, работает нормально, значит, вопрос не в том, что, скажем, видеокамера не работает в ноутбуке, а именно в том, почему Скайп не видит веб-камеру.

Войдите в Skype, загляните в «Настройки видео», там должно отображаться имя работающей камеры:

Выбор устройства

Если установлены две камеры, выберите ту, что числится в настройках компьютера по умолчанию.

Если не отображается ни одна, воспользуйтесь для каждой из них советами, приведенными выше.

Если ничего не помогает, возможно, видеоустройство или ваш компьютер / телефон просто устарели, не принимают обновления и не передают сигнал.

Ознакомьтесь по этому адресу с требованиями Скайпа для устройств:

Если ваше устройство не соответствует им, возможно, у вас появился еще один повод для долго откладываемой покупки. Потому что несоответствие устройства системным требованиям программы – возможно, единственная в данном случае причина того, почему в Скайпе не работает камера и, как следствие, единственный ответ на вопрос, почему не работает видео в Скайпе.

Еще одно возможное решение проблемы, почему нет видео в Скайпе: закройте все программы и приложения, которые могут использовать вашу камеру.

Почему плохое изображение в Скайпе

Это уже другой вопрос и его можно решить другими методами.

Если изображение троится, вы видите мутное изображение или в полоску, замечаете различные искажения или экран все плохо показывает, попробуйте ManyCam:

ManyCam

или другое приложение, работающее с видео.

Обновите видеокарту. Если у вас NVIDIA, проверьте обновления на http://www.geforce.com/drivers.

Иногда ответ на вопрос, почему не включается видео бывает на удивление прост: пользователи просто забывают включить камеру. Не забывайте и вы!

Другое дело, если не работает видеозвонок или он все время выключается. Или почему пропадает изображение или оно тормозит. Ответ в этом случае, как правило, — плохое Интернет-соединение.

Еще один нюанс – если у вашего собеседника проблемы с камерой или она отсутствует, вам, конечно будет не видно изображение, которое он должен передавать. Поэтому проблема, почему не показывает видео в Скайпе, может быть и со стороны собеседника.

Проблемы Skype: не работает камера

Не работает камера в Skype

Изюминкой программы Skype является предоставление возможностей видеосвязи, и ведения веб-конференций. Это именно то, чем данное приложение отличается от большинства программ IP-телефонии и мгновенного обмена сообщениями. Но, что делать, если пользователя не видит веб-камера, установленная на стационарном компьютере или на ноутбуке? Давайте разберемся, как решить эту проблему.

Проблема с драйверами

Одной из распространенных причин, почему в Скайпе не отображается видео с камеры, является проблема драйверов. Они могут быть повреждены, вследствие какого-то сбоя, или вообще отсутствовать.

    Для того, чтобы проверить состояние драйверов на компьютере, нужно перейти в «Диспетчер устройств». Для этого, вызываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш на клавиатуре Win+R. В открывшемся окне, вбиваем выражение «devmgmt.msc» без кавычек, и жмем на кнопку «OK».

Читать еще:  Как перевести Excel в DBF

Переход в Диспетчер устройств

Диспетчер устройств Windows

Переход в свойства устройства

Устройство работает нормально

Удаление устройства в Windows

Нерабочая камера

Если же с драйверами у вас все в порядке, то одним из вариантов, почему не работает камера в Skype, может быть неисправность самого видеоустройства.

    Чтобы проверить это, открываем любой видеоплеер, и, вызвав его меню, выбираем пункт «Открыть устройство/камеру». У различных медиаплееров этот пункт может называться по-разному.

Открытие устройства через медиаплеер

Настройки Скайпа

Если же было установлено, что с камерой и драйверами все в порядке, то следует проверить настройки самого Скайпа.

Настройка камеры в Skype 8 и выше

Вначале рассмотрим процедуру настройки камеры в самых современных версиях программы, то есть в Скайп 8 и выше.

    Щелкните по элементу «Еще» в виде трех точек в левой области окна программы. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки».

Переход в настройки в программе Skype 8

Переход раздел Звук и видео в окне настроек в программе Skype 8

Переход в окно настроек веб-камеры из раздела Звук и видео в окне настроек в программе Skype 8

Настройка свойств камеры в окне настроек веб-камеры в программе Skype 8

Настройка камеры в Skype 7 и ниже

Настройка камеры в Скайп 7 выполняется по аналогичному сценарию. Отличия разве что в интерфейсе программы и в наименованиях некоторых элементов.

    Открываем программу, кликаем по пункту горизонтального меню «Инструменты», и выбираем раздел «Настройки…».

Переход в настройки Skype

Переход в настройки видео в Skype

Выбор камеры в Skype

Переход настройкам веб-камеры в Skype

Изменение настроек в Skype

Переустановка Skype

Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.

Установочный экран Skype

Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12366 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:

Можно было бы еще качестве варианта написать «Проверить подключен ли кабель от камеры к компьютеру», потому был у меня однажды такой момент. обычно веебкамера н отображается ни в моем компьютере не в других окнах, поэтому я незнаю как определять ввключена ли она и когда хотел пообщеться с другом, то он сказал то меня не виит. я облазил все настройки на компьютере и только потом додумался проверить сам кабель. вот смеху то было когда я ему рассказал

Доброго времени суток!
На моем ноутбуке HP Skype видит камеру, но пишет, что камера занята другим устройством.
Через Procexp64 вижу, что камеру захватил сам Skype.
При Выходе из Skype тот же Procexp64 пишет, что камера никаким приложением не захвачена.
Дополнительно ставлю USB-камеру, которая исправно работала (и продолжает работать) на другом компе.
Теперь при настройке видео при выборе камеры Skype показывает, что у меня их две,
но ни одну из них он подключить не может, так как камеры заняты другим приложением.
Смотрю через Procexp64 — обе камеры захватил Skype. 9 вагон (@ Альтов) пустой.
При попытке обновить Skype пишет, что у меня и так стоит последняя версия…
Вот такое вот, Марь Иванна, хреновое лето….

Здравствуйте, Виктор. Довольно интересная ситуация. Кстати, а какая именно у вас версия Скайпа?

У меня тоже такая интересная ситуация. Скайп тот что в винде предустановленной, винда 1803. Десятка. Если знаете решение подскажите пожалуйста.

Здравствуйте. Помогите , пожалуйста, решить мою проблему. Дело в том, что камера для скайпа работала нормально. Неожиданно стало появляться в вехней части монитора напоминание «Включена вэб-камера». Ранее ничего подобного не было , и потому я решила, что это что-то непрошенное и нажала на опцию «выключить» в этом же сообщении . И , естественно, ушло и сообщение и изображение с экрана скайпа. Экран погас. Найти опцию «включить » не могу., как ни старалась действовать согласно инструкциям на сайтах помощи. Как быть?

Добрый день. Как я понимаю, камера теперь у вас не работает не только в Скайпе, а вообще? Скорее всего вам нужно активировать камеру в настройках операционной системы компьютера. Какая у вас операционная система?

При входе в Skype-8.34.0.78 всплывало небольшое зеленое сообщение – «Skype использует камеру USB2.0». В нём было меню из трёх пунктов:
Скрыть сообщение
Отключить камеру
Третье не помню.
Я сначала скрывал сообщение, потом отключил камеру. Для пробы и на время. Сообщение исчезло и больше не появляется. Камера отключена, настройки веб-камеры тоже. Включить её снова мне никак не удаётся.
Камера отключена только в Skype! Во всех остальных приложениях она работает нормально, можно делать снимки и видео.
Спасибо!

Попробуйте вот что:

1. Выйдите из Skype и закройте его.
2. Откройте «Параметры» Windows (шестеренка в меню «Пуск» или клавиши «WIN+I». Оттуда перейдите к разделу «Приложения», где во вкладке «Приложения и возможности» (первая в боковом меню) пролистайте список установленных приложений и найдите в нем Скайп.
3. Нажмите по этому наименованию и выберите пункт «Дополнительные параметры». Пролистайте список доступных опций немного вниз, в блоке «Сбросить» нажмите «Исправить». Попробуйте снова воспользоваться Скайпом.

4. Если не поможет, проделайте все это повторно, только сначала нажмите «Исправить», а потом кнопку ниже — «Сбросить». Снова запустите Скайп и попробуйте воспользоваться камерой.

Важно: После сброса потребуется заново войти в Скайп под своим логином и паролем.

Спасибо, Виталий!
Споткнулся на п. 3. После открытия в списке Скайпа там только Изменить (не работающая) и Удалить.

К сожалению, в таком случае остается только переустановить Skype, то есть удалить его из этого же раздела «Параметров», а затем установить повторно. Ниже представлена ссылка на официальный сайт, причем выбирать рекомендую не версию для Windows 10, которая будет предложена по умолчанию, а просто Скайп для Windows, который можно выбрать из выпадающего меню.

Спасибо, я это уже делал. Только удалял через Панель управления. Не помогло. Попробую ещё раз.
Нет значка Скайп и в Конфиденциальность — Камера
Может, восстановить систему, так как отключение произошло двое суток назад?

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector