Прекращена работа программы IE

Прекращена работа программы IE

Появилась ошибка «Прекращена работа программы IE», которая возникала при открытии окна Internet Explorer 11 в операционной системе Windows 7. Вот это окно.

Прекращена работа программы Internet Explorer

При закрытии окна происходило снова возобновление сеанса IE и снова происходило прекращение работы IE и после второй попытки восстановления сеанса, Браузер прекращал попытки восстановления.

Не удалось снова открыть окно

Просмотр журнала ошибок Windows указывает, что виноват модуль Adobe Flash Player.

журнал ошибок Windows

Если открыть страницу загрузки Adobe Flash Player, то так же происходило закрытие сеанса Internet Explorer. Получается, что при открытии страницы, на которой имеется флешь анимация, сразу происходит прекращение сеанса. Для того чтобы открыть окно на котором флешь анимация надо отключить расширение Shockwave Flash Object. Для этого запускаем IE заходим в «Сервис (Alt+X)» → «Настроить надстройки». В окне «Управления надстройками» выбрать тип надстройки «Панели инструментов и расширения» там выбрать «Shockwave Flash Object» и внизу нажать кнопку «Отключить».

Отключение Shockwave Flash Object

Затем закрываем окно «Управления настройками». После этого через поисковую систему, например Яндекс, находим по поисковому слово-сочетанию «скачать flash player для windows 7». С официального сайта на котором скачатать последнюю версию Flash Playerа. После этого скачиваем для своего браузера установочный файл, для этого переходим на официальную страницу разработчика Adobe Flash Player. Там выбираем свою операционную систему (Windows 7/Vista/Xp) и браузер, для которого скачиваете (FP 21 for Internet Explorer – ActiveX) обязательно убираем галочки с дополнительных предложений и жмём «Загрузить».

Выбор установщика Adobe Flash Player

Внизу окна IE откроется всплывающее окно с вопросом, что сделать с загружаемым файлом, можно нажать «Выполнить». Либо файл закачается в папку, назначенную по умолчанию для загрузки. Тогда нужно будет его запустить вручную.

Запуск установщика Adobe Flash Player

После загрузки откроется окно предупреждения контроля учетных записей о том, что программа пытается внести изменения в настройки компьютера. Нажимаем «Да». На следующем окне установки Adobe Flash Player выбираем, разрешить ли обновлять Adobe Flash Player автоматически. Здесь на своё усмотрение, если у Вас мощный компьютер, то Вам не особо помешает ещё одна фоновая задача. В моём случае я выбираю «Никогда не проверять обновления». Для меня проще один раз в месяц обновить Adobe Flash Player вручную, чем компьютер постоянно нагружать этими проверками.

выбор обновления Adobe Flash Player

После выбора варианта обновления нажимаем «Далее», происходит загрузка и установка по окончании установки жмём «Готово».

Установка Adobe Flash Player завершена

После установки, перезагружаем браузер, заходим в «Сервис» (Alt+X) → «Настроить надстройки». В окне «Управления надстройками» выбрать «Тип надстройки» → «Панели инструментов и расширения» там выбрать «Shockwave Flash Object» и внизу нажать кнопку «Включить».

После этого проверяем работу браузера, посетив страницу на которой имеется флешь анимация, а это большинство новостных сайтов, да и не только на них. После этого ошибка о том что у Вас Прекращена работа программы IE появляться не должна.

Если Вам помогла данная инструкция прошу порекомендовать её другим, кнопкой ниже.

Как устранить ошибку «Прекращена работа программы BSvcProcessor»

Операционная система Windows выполняет множество процессов, обеспечивающих корректную работу компьютера. Но в случае, если в работе того или иного процесса возникают неполадки, на экране пользователя отображаются различные ошибки. В частности, речь пойдет об ошибке «Прекращена работа программы BSvcProcessor».

Ошибка «Прекращена работа программы BSvcProcessor» может появиться внезапно и тревожить пользователя регулярно, хотя операционная система при этом работает корректно. Как оказалось, причина проблемы достаточно банальна, а значит, и решить ее можно в короткие сроки.

Из-за чего возникает ошибка «Прекращена работа программы BSvcProcessor» и как ее решить

Выделить причин рассматриваемой ошибки можно две. Причем первая возникает в большинстве случаев, вторая реже, но и устраняется уже проблематичнее.

Причина 1: Bing Bar

Компания Microsoft тоже весьма навязчиво продвигает свое программное обеспечение, в связи с чем на компьютеры пользователей вместе с устанавливаемым программным обеспечением могут попадать утилиты от Bing, которые служат надстройкой для Internet Explorer и других браузеров.

Чтобы устранить данную причину неполадки, вам потребуется выполнить следующую последовательность действий:

1. Запустите окно «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. Внимательно изучите список процессов, в частности, нас интересует «BingSvc». Ели вы нашли процесс с подобным названием, вам потребуется кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».
2. Запустите браузер Internet Explorer. В верхнем правом углу щелкните по иконке с шестеренкой. В отобразившемся дополнительном меню выберите пункт «Настроить надстройки».
3. В левой области окна убедитесь, что у вас открыта вкладка «Панели инструментов и расширения». Внимательно изучите список расширений в правой области окна и отключите все, что имеет название «Bing» (если вы не пользуетесь Internet Explorer, для надежности можно отключить все расширения без исключения).
4. Откройте меню «Панель управления» в разделе «Удаление программ» или «Программы и компоненты». Когда на экране отобразится список программ, установленных на ваш компьютер, вам потребуется внимательно его изучить и удалить все утилиты, имеющие название Bing.
5. Откройте проводник Windows и пройдите по следующему адресу:

Обращаем ваше внимание на то, что папка AppData по умолчанию скрыта от пользователей, потому, чтобы не возиться с открытием и закрытием скрытых папок и файлов, рекомендуем сразу подготовить ссылку, вставив в нее наименование своей учетной записи, а затем целиком ее скопировав и вставив в адресную строку проводника.

Причина 2: вирусная активность

Более редкий вид причины ошибки «Прекращена работа программы BSvcProcessor», который вызывается вирусной активностью на вашем компьютере. Последовательность выполняемых действий в данном случае будет выглядеть следующим образом:

Скачайте по ссылке ниже лечащую утилиту Dr.Web CureIt. Данная утилита бесплатная и не требует установки на компьютер.

Собственно, это все способы, позволяющие решить ошибку «Прекращена работа программы BSvcProcessor». Стоит лишний раз наполнить, что программное обеспечение от Bing и иные нежелательные программы попадают на наш компьютер вместе с другими программами, которые мы устанавливаем на компьютер. Именно поэтому, выполняя инсталляцию ПО, внимательно изучайте, какие дополнительные утилиты оно хочет установить на ваш компьютер.

Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника

Если проводник закрывается при открытии папки или вызове контекстного меню, причиной проблемы обычно является какое-либо стороннее приложение. Чаще всего виновниками бывают сторонние:

• элементы контекстного меню, когда проводник падает при его вызове
• кодеки, когда проводник закрывается при открытии папки с видео
• элементы панели управления, когда ошибка проводника возникает при ее открытии

Способ 0 — Только для владельцев ноутбуков ASUS

Обновите программу Asus WebStorage. Если не поможет, удалите ее (Win+R — appwiz.cpl). Если и после этого проблема не решится, читайте дальше.

Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню

В большинстве случаев для устранения проблемы проще всего воспользоваться утилитой ShellExView.

1. Запустите ShellExView.
2. Сделайте сортировку по столбцу Type (щелкните на названии столбца).
3. В первую очередь вас будут интересовать записи, где Type = Context Menu, а в столбце File Extensions есть звездочка.
4. По очереди отключайте записи, не принадлежащие Microsoft. Отключение выполняется щелчком правой кнопки мыши -> Disable Selected Items или клавишей F7.
5. Отключив запись, перезагрузитесь и проверьте работу проводника.

Если отключение расширений контекстного меню, помеченных звездочкой, не решило проблему, продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т.е. не принадлежащих Microsoft).

Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме

Если вы отключили все сторонние расширения, но проблему победить не удалось, еще не все потеряно. Нужно проверить, наблюдается ли проблема в безопасном режиме, следуя этим инструкциям. С большой вероятностью они помогут вам определить стороннюю программу, нарушившую работу проводника.

Способ 3 — Проверка целостности системных файлов

Если проблема есть и в безопасном режиме, причиной может быть повреждение системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней:

Если в конце появится сообщение, что некоторые файлы не удалось восстановить, подготовьте отчет (файл WindowsLogsCBSCBS.log в архиве) и переходите к следующему пункту.

Способ 4 — Проверка на вирусы

Вирус — это тоже сторонняя программа, только замаскированная. Вредоносные программы нередко нарушают нормальную работу проводника, поэтому рекомендую выполнить проверку на вирусы. Вы можете сделать это самостоятельно или под руководством специалистов форума.

Способ 5 — Помощь на форуме

Если ни один из предыдущих способов не помог, мы решим вашу проблему в форуме. Для этого потребуется дамп памяти, который легко создать:

1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:ProcDump
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните:
3. Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
4. Выложите сохраненный дамп из папки C:ProcDump в архиве на файлообменник, например:

Теперь обратитесь в эту тему, опубликуйте ссылку на дамп памяти и ответы на четыре вопроса:

Типовые проблемы при установке и настройке рабочего места для Электронного Бюджета

1. Ошибка установщика Windows — Невозможно завершить установку т.к. не найдена необходима библиотека DLL.

Причина: Не установлен набор системных библиотек windows visual c++ redistributable, необходимый для завершения установки
В большинстве случаев причина кроется в установке заглушек вместо полноценных компонентов, их полным отсутствием или повреждением.

Решение: Изучив лог установки Континент ТЛС клиента вычислить проблемную библиотеку или пакет, удалить имеющийся и корректно установить.
Решение для ленивых: Обратиться к нам по любым из указанных контактов:
1) тел. +7(4832)92-13-08 ,
2) электронная почта admin@algoritm32.ru ,
3)Viber: +7(967)314-00-69
наши специалисты решают все описанные в данной статье проблемы

2. В ASN1 встречен неожиданный конец данных.

Причина: Проблема кроется в старых сертификатах. Континент ТЛС клиент не может прочитать некоторые сертификаты, с неподдерживаемыми знаками (например ;

«» и т.п.) и встретив их в хранилище сертификатов Windows отказывается запускаться.

Решение: Вычислить проблемные сертификаты и избавиться от них. Следует помнить, что пользователю доступны не все хранилища сертификатов, поэтому удалять нужно используя оснастку Windows и проверять хранилище локального компьютера. Или прибегнуть к помощи специалиста.

3. Доступ к конфигурационному файлу запрещен — классическая и самая распространенная ошибка после установки Континент ТЛС клиента .

Причина: Проблема кроется в правах текущего пользователя к папкам и веткам реестра, которые использует программа.
Проблемные каталоги: c:Program FilesSecurity CodeContinent TLS Client и c:UsersPublicContinentTLSClient
Проблемные ветки реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESecurityCodeTlsClient и HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESecurityCodeTlsClientSetup

Решение: Предоставить текущему пользователю права на чтение и изменение данных каталогов и веток реестра. В некоторых случаях, придется стать их владельцем, чтобы выставить права и увидеть скрытые ветки реестра которые так же желает использовать Континент ТЛС клиент.
Список исчерпывающий, поэтому если вы предоставили все права на все ветки, но проблема не решилась, значит что-то упустили (некоторые ветки реестра не видны, пока не выдать права текущему пользователю). Если ничего не получается можете обратиться к нашим специалистам за помощью.

4. При попытке подключения к адресам электронного бюджета в нижнем правом углу появляется бесконечное кол-во сообщений от Континента , подключение сразу прерывается.

Причина: В 9 случаях из 10 это Dr.Web и его програмные продукты . Межсетевой экран антивирусов этого вендора требует тщательной настройки для беспроблемной работы электронного бюджета.

Решение №1: Отказ от антивирусов dr.web‘ а, с его полным удалением и перезагрузкой.
Решение №2: Настройка Континент ТЛС клиента через Непрозрачное проксирование.

Первый вариант простой, но оставляет ваш компьютер незащищенным если у вас нет альтернатив под рукой.
Второй вариант требует дополнительной настройки АРМ, выделение свободного сокета под прокси-сервер континент тлс клиента и знаний.

5. При входе в электронный бюджет недоступны формы для работы. Главное меню отображается, но при открытии любого подраздела меню — пустая страница.

Причина: Проверить ссылку для входа. Скорее всего вы входите через http s :// . Для корректного отображения всех таблиц и форм вход должен осуществляться через http:// без s .
Ремарка: Сейчас большинство таблиц отображается и при входе через https, но пользователи ПУР КС могут с вами не согласиться — организации открывающиие 71 счет для перечисления денег по выигранным госконтрактам столкнутся с трудностями при работе по этому протоколу.

Решение: Требуется корректная настройка ЭБ через http или дополнительные тонкие настройки браузера. Наши специалисты могут реализовать работу Chromium-подобных браузеров для работы через https.

6. При входе в Электронный Бюджет идет постоянно запрос сертификата сного и сного, или выдает ошибку «Internet Explorer не может отобразить эту страницу».

Причина: Самый вероятный и самый печальный исход — сертификат пользователя сформирован некорректным образом. Настройки Крипто Про были изменены перед формированием запроса на текущий сертификат.
Чтобы удостоверить в этом, необходимо протестировать текущий сертификат и проверить алгоритмы, используемые при его формировании.

Вывод тестирования о проблемном сертификате:

ГОСТ Р 34.10-2012 DH 256 бит
ГОСТ Р 34.10-2012 256 бит, параметры ТК-26 А
ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит
ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z

Вывод тестирования о любом другом сертификате, вход которого успешен:

ГОСТ Р 34.10-2012 DH 256 бит
ГОСТ Р 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию
ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит
ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z
Решение: Формировать новый запрос на сертификат, предварительно вернув настройки Крипто Про к стандартным.

7. При просмотре корневого сертификата Минкомсвязи по ГОСТ 2012 наблюдается ошибка: «Целостность этого сертификата не гарантирована. Возможно он поврежден или изменен»

Причина: Известная несовместимость при установке на компьютере Континент АП и криптопровайдера от Кода Безопасности.
Решение: Удаление корневого сертификата из всех хранилищ (пользователя, локального компьютера, реестра), удаление проблемных веток реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1

и последующая переустановка корневых сертификатов.

8. При подписании в Электронном Бюджете в окне Jinn client не видит сертификаты сформированные по гост 2012.

Причина №1: Наименование организации превышает 127 символов. см. решение №1
Причина №2: Ручная установка расширения eXtendedContainer по инструкции с сайта Федерального Казначейства . К сожалению, в руководстве указан только xc.exe который идет в составе дистрибутива Jinn client , установка которого нужна только на 32-битных системах. Для установки на 64-битные системы необходимо использовать xc64.exe. см. решение №2
Причина №3: Если eXtendedContainer не был установлен вручную, он будет автоматически установлен при установке Континент ТЛС клиент . Его использование нерекоммендуется, т.к. он вызывает проблемы с отображением сертификатов. см. решение №2

Решение №1: Необходимо с помощью специального инструмента размещенного на сайте Федерального Казначейства конвертировать текущие подписи в формат, понятный Jinn client ‘у.
Решение №2: Воспользоваться подготовленным нами архивом для удаления старого и установки корректного eXtendedContainer

9. Ошибка при подписании — «Ошибка целостности файла масок контейнера криптопро»

Причина: Вероятнее всего вы пытаетесь подписывать, выбирая сертификат не с флешки, а из хранилища сертификатов Windows. Это неправильно. Подписывать в Электронном Бюджете следует только с физического носителя: флешки или рутокен.

Решение: При подписании выбирать сертификат с флешки, или, если в окне выбора сертификатов не отображается нужного, ознакомиться с предыдущим пунктом данной статьи.

10. Ошибка при подписании в облачном портале 1С — «Ошибка создания com-объекта»

Причина: Некорретная настройка браузера Internet Explorer.

Решение: Воспользоваться подготовленным нами файлом для настройки браузера.

11. При работе в Электронном Бюджете получаем ошибку Jinn client «Прекращена работа программы JinnClient — Доверенная визуализация и формирование ЭП» или «Крах плагина Jinn client»

Причина: Неизвестно.

Решение: Удалить целиком ветку в реестре Windows: [HKEY_CURRENT_USERSoftwareSecurity Code]

По возникшим вопросам просьба обращаться по:
Тел: +7 (4832) 92-13-08, +7 (4832) 92-20-08, 8-915-805-45-80
E-mail: admin@algoritm32.ru

РАБОТАЕМ С РЕГИОНАМИ!