Как очистить память Samsung Galaxy. Как перенести файлы на карту памяти

Как очистить память Samsung Galaxy. Как перенести файлы на карту памяти.

Когда память заполняется, устройство начинает медленно работать и зависать. Также на экране появляется соответствующее уведомление.

Чтобы такого не происходило, держите свободными не менее 500 Мб основной памяти. Если память все-таки заполнилась, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Как посмотреть, сколько памяти свободно

На большинстве устройств объем памяти можно посмотреть в приложении Мои файлы (часто находится в меню, в папке Samsung). Первая цифра показывает сколько занято, вторая — сколько всего памяти.

Если на вашем устройстве в приложении Мои файлы такая информация не отображается, вы сможете найти ее в Меню → Настройки → Память.

Можно ли объединить внутреннюю память и карты памяти

Нет. Внутренняя память и карта памяти — это два отдельных хранилища с разными характеристиками. Поэтому не все, что хранится в памяти устройства, можно перенести на карту.

Как очистить память: удалите приложения, которыми не пользуетесь

Именно приложения обычно занимают основную память устройства. Чем меньше приложений на устройстве, тем больше свободной памяти и дольше держит аккумулятор.

Сделайте ревизию: проверьте приложения, которые установлены на вашем устройстве, и удалите ненужные.

Возможно, какую-то часть приложений получится перенести на карту памяти. Но не стоит на это сильно надеяться: такая опция зависит от разработчика конкретного приложения и таких приложений очень мало.

Как очистить память: удалите фото, музыку, видео и другие файлы или перенесите их на карту памяти

Для управления файлами на устройстве используется приложение Мои файлы. Это аналог проводника на компьютере с Windows.

Найдите приложение Мои файлы в меню устройства и откройте его. Часто оно находится в папке Samsung.

На стартовом экране выберите Память устройства.

Отобразятся папки и файлы так, как они хранятся в памяти устройства. Теперь необходимо найти папки большого размера. Чтобы это сделать, выделите любую папку (два варианта, способ зависит от устройства):

1. Либо нажмите на папку и подержите несколько секунд. Рядом с папкой появится квадрат или круг, а в нем галочка;
2. Либо, если рядом с папкой есть квадрат или круг, нажмите на него. В нем появится галочка.

Нажмите Опции в правом верхнем углу (может выглядеть как три точки) и выберите Свойства или Сведения.

Также этот пункт может быть в нижней части экрана (не нужно нажимать Опции).

В пункте Размер будет отображаться объем, который занимает папка. Если папка занимает много (больше 300 Мб), лучше перенести ее на карту памяти.

Обычно самые большие папки это: DCIM — фотографии и видео с камеры, Download — загруженные файлы с интернета, WhatsApp или название других мессенджеров — файлы из чатов в мессенджерах, Music — музыка.

Для перемещения опять выделите папку, нажмите Опции и выберите Переместить. Для удаления выберите Удалить. Можно перемещать не только папки, но и отдельные файлы, которые хранятся в этих папках.

Также эти пункты могут быть в нижней части экрана (не нужно нажимать Опции).

Выберите пункт Карта памяти, а затем Готово или Переместить сюда. Папка перемещена.

Что делать, если свободная память пропадает

Любое приложение состоит из трех частей: приложение, данные, кэш. Подробная статья, которая описывает все три части и для чего они нужны, находится ниже по ссылке.

Если вкратце, то данные и кэш — это изменяющиеся части приложения, которые нужны для его работы. Они могут увеличивать исходный размер приложения от нескольких мегабайт до нескольких гигабайт.

Именно поэтому может казаться, что память пропадает: при работе установленные приложения увеличивают свой объем. Сильнее всего увеличиваются приложения, которые работают с интернетом: YouTube, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Instagram, WhatsApp, Браузеры и другие подобные приложения.

Например, YouTube сразу после установки занимает 30 МБ:

А после просмотра нескольких роликов уже 259 МБ:

Увеличение объема занимаемой памяти — нормальный процесс работы приложений. Поэтому, если память на устройстве постоянно заканчивается, есть два варианта:

1. Купить устройство с большим объемом памяти и перестать мучиться от недостатка памяти;
2. Уменьшить количество приложений и продолжать чистить память вручную.

Как найти приложения, которые занимают много места, и уменьшить их объем

Мы выяснили, что память сама по себе пропадать не может, за этим всегда стоят какие-то приложения. Вопрос – какие, ведь у каждого установлены разные. Поэтому необходимо выяснить, какие приложения занимают больше всего места именно на вашем устройстве: откройте Меню → Настройки → Приложения или Диспетчер приложений → Диспетчер приложений (если такой пункт есть) → откроется список приложений. Под каждым приложением отобразится, сколько памяти оно занимает.

Проверьте приложения одно за другим и выявите те, которые занимают больше всего памяти. С ними необходимо работать дальше.

Если у вас много места занимают мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, . ), то скорее всего память заполняется картинками, видео, стикерами и голосовыми сообщениями. Происходит это незаметно, потому что эти файлы скачиваются автоматически. Рекомендуем отключить автоматическое скачивание этих файлов. Ниже указаны настройки для самых популярных мессенджеров. Для других мессенджеров, пожалуйста, попробуйте найти подобные настройки самостоятельно.

WhatsApp: в списке чатов три точки справа вверху → Настройки → Данные и хранилище → в разделе Автозагрузка медиа, пункты Мобильная сеть, Wi-Fi, В роуминге → снимите все галочки. Также в пункте Хранилище вы можете посмотреть, сколько места занимают файлы для каждого контакта и удалить их, выбрав контакт и нажав кнопку Освободить место.

Telegram: в списке чатов три черточки слева вверху → Настройки → Данные и память → в разделе Автозагрузка медиа, пункты Через мобильную сеть, Через сети Wi-Fi, В роуминге → передвиньте выключатели влево.

Viber: в списке чатов три черточки внизу справа → Настройки → Данные и мультимедиа → пункты Автозагрузка в сети GSM и Автозагрузка по Wi-Fi → снимите все галочки.

Если много памяти занимают другие приложения, то скорее всего, память заполняется кэшем. Можно попробовать удалить его для каждого приложения.

Важная информация!

Удаление кэша – не разовое действие. Придется повторять его каждый раз, когда память закончится.

Удаление кэша не должно, но может затронуть информацию, которая хранится в приложении.

Удаление кэша не должно, но может повлиять на дальнейшую работоспособность приложения.

Невозможно точно спрогнозировать, как поведет себя приложение после удаления кэша, потому что программист, который его написал, мог связать с ним важный функционал. Поэтому, если в приложении хранится какая-то важная информация, — не удаляйте кэш.

Для удаления кэша: откройте Меню → Настройки → Приложения или Диспетчер приложений → Диспетчер приложений (если такой пункт есть) → выберите приложение, для которого нужно удалить кэш → Память (если такой пункт есть) → Очистить кэш.

Почему свободной памяти меньше, чем заявлено в характеристиках

Один из частых вопросов, почему свободной памяти меньше, чем заявлено в характеристиках устройства, например, смартфон с 8 ГБ памяти, а свободно около 700 МБ.

В характеристиках устройства указывается физический объем модуля памяти, который в нем установлен. Чтобы смартфон или планшет работал, нужны операционная система и служебные приложения, которые устанавливаются на этот модуль. Объем, который они занимают, зависит от устройства: например, на Galaxy J1 — 6.5 ГБ, а на Galaxy S10 — 20 ГБ.

Получается, что из общего объема операционная система занимает часть свободного места. Именно поэтому свободной памяти остается меньше, чем указано в характеристиках.

Как вы могли убедиться из рекомендаций выше, картинки, видео, музыку легко перенести на карту памяти, а вот приложений, которые поддерживают такую функцию, очень мало.

Поэтому, если вы планируете загружать большое количество приложений, особенно игры, покупайте устройство с большим объемом памяти — минимум 16 ГБ, а чтобы комфортно использовать устройство — от 64 ГБ.

Выводы

1. Не держите на устройстве лишних приложений: они заполняют основную память и расходуют заряд аккумулятора.

2. Карта памяти не позволит существенно освободить место на устройстве от приложений. Чем больше планируете загружать приложений, тем больше должна быть встроенная память. Для комфортной работы приобретайте устройства с объемом памяти не меньше 64 ГБ.

3. Храните картинки, музыку и видео на карте памяти, если места не хватает.

4. Память не может пропадать сама по себе, это происходит из-за увеличения объема приложений в процессе их использования.

Очистка памяти Android-устройства с помощью компьютера

Самый надёжный метод заключается в соединении смартфона или планшета с компьютером через кабель. В свою очередь, для решения поставленной задачи можно воспользоваться приложением-компаньоном или же выполнить всё вручную. Для реализации данного способа потребуется совершить несколько дополнительных действий.

Скачайте и инсталлируйте драйверы для вашего девайса.

Способ 1: Приложение-компаньон

Нередко современные производители практикуют использование программ для компьютера, с помощью которых можно управлять содержимым Android-устройства, в том числе и очистить память. Пример работы с подобным софтом покажем на основе решения от Huawei под названием HiSuite.

1. Загрузите программу и установите её на компьютер.
2. Подключите Android-устройство к ПК и подождите, пока оно определится приложением. После выполнения процедуры станет доступен просмотр файловой системы девайса – для этого перейдите к вкладке «Устройство».

Способ 2: Очистка вручную

Получить доступ к файловой системе телефона можно и посредством обычного соединения по USB. Обратите внимание, что для этого используется протокол MTP, который не позволяет открывать защищённые участки хранилищ телефона или планшета.

1. Подключите телефон или планшет к компьютеру в свободный USB-порт.
2. Подождите, пока устройство будет определено системой. При активном автозапуске вы увидите меню выбора действий.

Вариант 2: Беспроводное соединение

В качестве альтернативы можно воспользоваться беспроводным подключением по протоколу FTP, посредством специального приложения для компьютера.

Одним из самых удобных решений является Software Data Cable, установить которое можно по ссылке далее.

Также для FTP-подключения можно использовать сторонние клиенты вроде FileZilla.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12368 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как очистить внутреннюю память Android устройств

Сегодня буду делиться знаниями о том, как почистить внутреннюю память на Аndroid. Эта статья будет кстати пользователям, которые не так давно используют девайсы с данной операционной системой. Представлю несколько ситуаций и способов, как сделать очистку внутренней памяти Аndroid.

Работа с проводниками

Итак, первое, что хочу показать, – как правильно удалять файлы через проводники, потому что в работе некоторых специальных программ есть нюансы.

Как почистить внутреннюю память на Андроид: Видео

Например, если вы пользуетесь Тotal Соmmander для стирания файлика, нужно выделить его и нажать «Удалить». Стандартная процедура.

А вот такое приложение, как ES Explоrеr в себе еще имеет встроенную корзину. То есть, после того, как вы постирали ненужные папки и др., надо еще зайти в корзину и очистить ее, если же этого не сделать, лишние файлы окончательно не удалятся. Так случилось со мной: долгое время непонятно чем было занято около 10 Гб места, а потом оказалось, что просто все ранее убранные мной через этот проводник фотографии, музыкальные треки и др. лежали просто в корзине и продолжали занимать пространство. Поэтому будьте внимательны, используя сторонние приложения: учитывайте, что они могут иметь встроенную корзину, как ПК.

Очистка приложений

1. Еще можно освободить память, удалив программы которые не используются. Для этого можно перейти в раздел «Настройки», открыть пункт «Программы», перейти в закладку «Сторонние» и выбрать одно из ненужных приложений. В открывшемся окне нажать «Удалить».

Как можно освободить системную память на Android: Видео

Общая очистка Android

Если устройство выдает сообщение, что внутренняя память Android заполнена, а удалять в общем-то и нечего, предлагаю воспользоваться одним из оптимизаторов системы. Аналогичных программ не мало, есть с чего выбрать, я же покажу пример очистки, используя All in one .

1. Запустите All іn Onе.
2. Выберите «Очистка», чтобы программа начала сканировать ваш аппарат.
3. Отобразится перечень того, что можно удалить, как правило, это будет какой-то кэш, временные файлы, остатки ранее удаленных программ и т.д.
4. Если перейдете на вкладку «Расширенный», также будет предложено очистить историю браузеров, электронной почты и другое.
5. Нажмите «Очистка».

Полная очистка памяти

Если вам нужно полностью очистить внутреннюю память девайса, существует способ форматирования (удаление, всего, что было установлено после покупки)

Это делается через сброс настроек.

1. Зайдите в настройки гаджета.
2. Выберите резервная копия и сброс.
3. Откройте сброс настроек.
4. Далее выполняйте все согласно написанному.
5. После чего девайс перезагрузится, и после включения приобретет первоначальный вид с максимально доступным количеством пространства.

Очень детально процедура сброса настроек расписана здесь.

Андроид. Недостаточно свободной памяти: Видео

Поделитесь материалом в соц сетях:

тоже мне, полная очистка… тупо сброс настроек и удаление пользовательских данных. Дауны, не пишите такое больше, убейтесь. Где полная очистка всей памяти (в т.ч. прошивки) с китайских аппаратов??

И вам всех благ. Речь в статье идет не о форматировании памяти. А о том, как почистить память от мусора. Самый простой и безопасный способ – CLEAN MASTER. Самый опасный способ – открыть root и залезть в системные папки, поудалять вручную записи об ошибках и навести порядок самостоятельно. Но есть высокие риски удалить системный файл и повредить прошивку. По поводу сброса параметров – при сбросе чистится только внутренняя память, флешка не затрагивается. При этом внутренняя память полностью чистить и удаляется абсолютно все. Остается только чистая прошивка с предустановками от производителя. Полная очистка всей памяти – это форматирование накопителей. При этом полностью удаляется все. Опять же, если вам это нужно, то в сбросе до заводских параметров есть такая функция, как “отформатировать внутреннюю и внешнюю память”. Просто ставите галочку и будет вам полнейшая очистка. так же можно сделать Hard Reset или вручную все форматнуть. Если у вас ума не хватает на то, что бы сделать очистку даже по инструкции, то не надо винить других, это лично ваша проблема.

В первом ролике как раз CLEAN MASTER деинсталируют как ненужный софт:))))).

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли при очистке телефона от мусора удалить папку .thumbnails?

Это папка, где хранятся миниатюры картинок. Чтобы удалить папку: 1) через проводник зайдите в SDCard – DCIM – .thumbnails. Выделите папку и удалите ее; 2)подключаете телефон к компьютеру и уже через проводник виндоус удаляете папку вручную (см. путь выше); 3) вставляете карту памяти в кардридер на ноутбуке и удаляете вручную или форматируете сразу всю карту памяти (все данные удалятся. )

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Память заполнена на Android, хотя там ничего нет: почему и что делать

Практически каждый пользователь смартфонов на Android сталкивался с той проблемой, когда память телефона заполнена, видя соответствующее предупреждение в шторке уведомлений. Эта неполадка может проявить себя на любом смартфоне, будь то Samsung, Huawei и Xiaomi, никто не застрахован, но особенно в зоне риска устройства с 8 и 16 Гб встроенной памяти. Бывает, что память заполнена, хотя там ничего нет, это вводит пользователей в замешательство. Поэтому и появляется так много людей, которые ищут информация о том, как очистить память на телефоне и что для этого нужно сделать.

Почему память телефона заполнена, хотя там ничего нет?

Когда смартфон пишет “память заполнена”, все начинают искать личные файлы и удалять их. Под раздачу попадают фотографии, музыка, видео. Но даже после удаления сотен фотографий оказывается, что внутренняя память телефона заполнена и освободилась совсем немного. Это распространенная проблема, каждому необходимо знать, как почистить память телефон и что для этого нужно иметь. Но изначально нужно разобраться в самых распространенных причинах ее появления.

К ним относятся:

• файлы в папке загрузок;
• огромный кэш приложений;
• множество установленных программ;
• использованием софта из неизвестных источников;
• файлы загрузок браузера;
• системный сбой;
• скрытые файлы;
• файлы хранятся на внутренней памяти, а не карте.

Порой пользователи даже не догадываются о том, что файлы были загружены в системе, они нажимают на загрузку с сайта, происходит закачка нескольких гигабайт и помещаются все эти файлы в папке «Загрузки». Пользователь может забыть об этих файлах, а найти их без файлового менеджера не так просто, они не отображаются в галерее.

Распространенной причиной появления предупреждения является и то, что в телефоне малый размер постоянной памяти. Пользователь устанавливает карту памяти, но файлы все же продолжают сохраняться в смартфоне. Необходимо узнать, как перенести с телефона на карту памяти свои файлы и тем самым решить проблему.

Как узнать, что занимает место в памяти Android

Чтобы определиться с тем, что делать с заполненной памятью, изначально необходимо определить причину проблемы. В данном случае – изучить данные, что потреблвюят место в системе. Первое, о чем думает пользователь, это зайти в настройки смартфона и открыть встроенный инструмент для анализа пространства. Это верное решение, если войти в данную настройку, то можно посмотреть, какие файлы занимают больше всего пространства. Если данный инструмент показывает, что большую часть места в памяти занимают фото и видео, то читатель может быстро догадаться, как освободить память на телефоне – необходимо просто удалить ненужные фото и видео.

Но случается так, что данный инструмент показывает неверные данные или вовсе не отображает загруженность памяти. В этом случае большую часть свободного пространства занимает «Другое», что входит в этот раздел, пользователь не знает. Здесь уже без специализированного программного обеспечения обойтись не получится. Например, можно использовать бесплатное приложение DiskUsage , которое свободно скачивается с Google Play. Здесь уже намного больше возможностей и инструментов.

В приложении пользователь увидит удобную диаграмму из файлов, а также сможет посмотреть на информацию о том, сколько места тот или иной файл занимает в памяти. За считанные секунды удастся узнать, какие файлы отнимают больше всего места. Это даст самое полное представление, почему память телефона заполнена и даст толчок для исправления проблемы. В зависимости от типа файлов, а, как правило, это кэш тех или иных приложений, их можно удалить и освободить пространство. Программа видит даже скрытые файлы, поэтому можно будет увидеть все, что есть в памяти.

Важно: программа не отображает системные файлы, удаление которых может навредить системе, никакого вреда пользователь не сможет нанести своему смартфону.

Как очистить память на телефоне?

Чтобы очистить память на телефоне, можно использовать, как встроенное ПО, так и загружать специализированное. Для начала стоит попробовать выполнить эту процедуру автоматически. Для более детального анализа может понадобиться и ручной метод перебора данных. Ничего сложного в процедуре очистки памяти смартфона нет, по крайней мере в случае, если память занимают простые файлы пользователя, такие как фотографии, видео, загруженные данные.

Если в галерее пусто, в папке «Загрузки» также нет никаких больших файлов, но память заполнена, то это уже говорит о более сложных проблемах. Необходимо использовать специальное программное обеспечение или вовсе выполнять сброс. Но следует детально изучать каждый отдельный случай, искать файлы в системе и удалять их, теми или иными способами.

Решение 1: очистка лишних файлов

Следует помнить о том, что сегодня смартфоны могут снимать видео в разрешении 4К, а такие файлы занимают очень много пространства в памяти. Поэтому, в первую очередь, следует обратить внимание именно на то, что находится в галерее. Там может быть огромное количество фотографий, которые вам совершенно не нужны: там может быть 25 похожих снимков, много неудачных фото, размазанные изображения, дубликаты

Помните о том, что после удаления фотографий и видео они не исчезают и не освобождают память, а попадают в корзину. Специальный альбом с названием «Корзина», находится в той же галерее. Такая папка нужна для защиты, чтобы пользователь не мог случайно потерять важные фотографии и видео, их всегда можно восстановить из корзины. Чтобы освободить память здесь и сейчас, необходимо в корзине также удалить фотографии и видео, которые в нее были перемещены.

Также рекомендуется открыть встроенный файловый менеджер, а потом перейти в папку «Загрузки». В этом месте хранятся все те файлы, которые вы загрузили с различных сайтов, через свой браузер или получали эти файлы через электронную почту, беспроводное соединение с другим смартфоном. Проверьте, действительно ли все загруженные файлы вам нужно, возможно, большую часть из них можно безвозвратно удалить. Там могут быть и те файлы, которые были случайно загружены.

Решение 2: удаление кэша

Каждое приложение, которое установлено в телефоне, создает свою папку с кэшем. Так работает любое программное обеспечение, ведь тогда программа работает намного быстрее, файлы всегда загружены и распакованы. Но случается так, что обновление кэша приложения не приводит к удалению старых файлов. Это приводит к тому, что в системе накапливается огромное количество файлов, которые, по сути, совершенно не нужны. Пользователь их не видит и использовать никогда не будет, программа также не задействует устаревший кэш. Есть смысл в том, чтобы удалить весь кэш приложения. Это освободит память, а программа создаст новые файлы, только актуальные для нее сейчас.

Как удалить кэш:

1. Зайти в настройки смартфона.
2. Выбрать пункт «Приложения».
3. Отсортируйте все приложения по их размеру.
4. Откройте первое приложение.
5. Выбираете пункт «Удалить кэш».
6. Подтвердите свое действие.

Также там вы увидите еще один пункт под названием «Удалить все данные». Если после удаления кэша память не освободилась, то следует выбрать его. Но следует помнить о том, что личная информация (переписки, чаты, пароли и т. п.) будут удалены.

Решение 3: форматирование папки .thumbnails

В любом смартфоне есть файловая система, в ней есть, как открытые, так и скрытые файлы. Как правило, скрытые файлы создаются по той простой причине, что неопытные пользователи могут их удалить и навредить нормальной работе операционной системы. Тем не менее, в системе есть папка .thumbnails, в ней хранятся ненужные файлы, которые могут там накапливаться и занимать очень много места. Эта папка скрыта для пользователя и просто так ее не увидеть.

Чтобы отформатировать .thumbnails, необходимо использовать специализированное приложение. Можно использовать ту же программу под названием DiskUsage, она способна увидеть скрытую папку и очистить ее. Папка не защищена от удаления, она является системной, но отформатировать ее можно без каких-либо последствий. Программа самостоятельно найдет папку .thumbnails и предложит ее очистить, пользователю просто необходимо согласиться.

Решение 4: удаление всех временных файлов

Временные файлы создаются различными приложениями и накапливаются в системе. Система должна работать таким образом, когда устаревшие временные файлы будут удаляться или обновляться новыми. Но, на самом деле, не все программы так работают, в результате память на телефоне заполняется очень быстро. Даже карты из навигации будут загружаться в кэш, после чего там и останутся, даже если вы не будете их использовать.

Для быстрой очистки всех временных файлов необходимо сделать следующее:

1. Перейти в настройки смартфона.
2. Открыть пункт «Хранилище» или «Данные и память».
3. В этом разделе необходимо найти раздел «Данные кэша».
4. Нажимая на этот пункт, вы увидите предложение его очистить, на что нужно согласиться.

Все временные файлы будут удалены из системы, это может освободить огромное количество места. Порой именно временные файлы являются причиной того, что свободная память на телефоне закончилась и появляется предупреждение об этом в шторке уведомлений.

Решение 5: перенос приложений и данных на карту памяти

Программы являются одной из самых распространенных причин загруженности внутренней памяти смартфона. Даже если она небольшая и занимает при загрузке несколько десятков мегабайт, после установки приложение увеличится в размере, при чем в разы. После первого запуска приложение может загрузить необходимые данные для работы из своего сервера, а это сделает программу 50 Мб размером в несколько сотен мегабайт, а порой объем достигает и гигабайта или больше. Отказаться от некоторых приложений нельзя, да и не обязательно. Можно перенести приложение на карту памяти и тем самым освободить внутреннее пространство смартфона.

Как перенести приложения:

1. Перейти в настройки смартфона.
2. Выбрать пункт «Приложения».
3. Выбрать в списке ту программу, которую нужно перенести на карту.
4. В нижней части будет пункт «Перенести на карту памяти».

Не все смартфоны поддерживают эту функцию, не все приложения могут работать на карте памяти. Но, как правило, это срабатывает и все данные программы будут перенесены на карту, а память телефона будет очищена.

Пользователь может найти в фирменном магазине приложений программы, которые переносят данные на карту памяти, в том числе и программы. Но необходимо понимать, что для их эффективной работы необходимы Root-права, которые получить не так просто, да и это не самая безопасная процедура. Поэтому, если программа не может работать на карте памяти, то перенести ее не получится.

Что делать, если память заполнена, хотя там ничего нет?

Если пользователь проверяет файловую систему и видит, что память полностью заполнена, но при этом никаких файлов он найти не может, необходимо делать сброс. Эта процедура есть в любом смартфоне, она создана для того, чтобы полностью вернуть смартфон в исходное состояние. Удаляются все файлы пользователя, все сторонние приложения, все данные, поэтому заблаговременно нужно перенести все самое важное на флешку или компьютер.

Выполнить эту процедуру довольно просто:

1. Открыть настройки.
2. Ввести в поиске «сброс».
3. Выбрать пункт «полный сброс настроек».
4. Подтвердить сброс паролем, установленным на телефоне ранее.

После того, как сброс будет выполнен, необходимо будет заново настраивать смартфон, входить в аккаунт Google, загружать все необходимые приложения и задать им параметры работы. Но при этом память телефона очистится и проблема будет решена.