Что делать если не открывается документ Word

Что делать если не открывается документ Word

Достаточно часто ко мне обращаются пользователи с такой проблемой — не открывается документ Word на компьютере. Причин этому бывает несколько. Как подсказывает мне опыт — самая распространенная из них — это банально отсутствие текстового редактора — программы, которая умеет работать с такими документами. Соответственно, операционная система не знает что с такими файлами делать и посылает пользователя лесом. В этом случае не открываются все документы Word, а не один конкретно. Решение вроде бы простое — установить программу. Но тут не всё так легко, как кажется на первый взгляд!

Как открыть файл Word без Microsoft Office

Просто так установить приложение Word или Excel отдельно у Вас не получится — надо ставить офисный пакет Microsoft Office. Если лицензионный, то это дорого, очень дорого. Если нелицензионный, то во-первых это незаконно, во-вторых надо его ещё найти и не поймать при этом вирус. Есть варианты проще и удобнее.

1. WinWord

Ещё с ранних версий в операционной системе Windows есть встроенный редактор документов — WinWord . Если Windows сама не откроет документ через WinWord, это можно сделать, кликнув по файлу правой кнопкой и выбрав пункт меню «Открыть с помощью».

Конечно, он простенький и подходит для самых простых действий, но когда надо быстро открыть документ Ворд и отредактировать — вполне подойдёт.

2. Google Docs

В тех случаях, когда возможностей ВинВорда не хватает — Вы можете воспользоваться отличным онлайн инструментом Google Docs.

Это целый офисный комплекс, позволяющий работать с документами Word, таблицами Excel и презентациями PowerPoint без установки редакторов. Всё делается в режиме онлайн — главное иметь доступ в Интернет. При этом есть одна классная фишка — совместный доступ к файлу сразу для множества пользователей из любого уголка мира, где есть доступ во всемирную паутину.

3. LibreOffice

А вот в тех случаях, когда вы будете открывать документы Word на компьютере постоянно — лучше поставить офисный пакет. Если нет возможности установить Microsoft Office — Вы всегда можете поставить бесплатный LibreOffice.

Скачать его можно бесплатно с официального сайта. Этот офисный пакет работает шустро и по возможностям ничем не уступает своему именитому конкуренту.

Файл Word повреждён

Это вторая по популярности причина, по которой не открывается документ Word. При этом любые другие документы открываются без проблем. Если Вы скачали его с Интернета — попробуйте скачать повторно. В том случае, когда документ прислали его по почте — попросите отправителя переслать его заново. Если не получается открыть файл Word на флешке или или ином съёмном носителе — попробуйте скопировать его на компьютер и открыть уже непосредственно с него.

Если ни один из предложенных способов не сработал, то открыть повреждённый файл Word скорее всего у Вас вряд ли получится. Если он очень важный, то стоит попробовать воспользоваться программами для восстановления файлов типа Recovery Toolbox for Word. Как вариант, можно использовать специальные онлайн-сервисы. Один из самых популярных — Online File Repair Service. Он умеет работать с файлами *.doc, *.docx, *.dot, *.dotx или *.rtf и сможет предоставить тот текст, который ещё можно восстановить.

Не открывается документ Word — как можно его восстановить (штатные и профессиональные инструменты)

Доброго времени суток!

Вроде бы да, но современные документы — нередко отказываются открываться, что делает невозможным прочесть эти самые «рукописи» 👀 (см. пример ниже — файл якобы был поврежден).

Чаще всего эти «проблемы» происходят при не удачном копировании и переносе документов с одного накопителя на другой (реже из-за вирусного заражения или при появлении битых секторов на HDD).

Собственно, сегодняшняя заметка будет посвящена тому, как извлечь из «битого» файла хоть какие-нибудь данные (ведь для многих это дни/недели работы!).

Кстати, на всякий случай заранее предупреждаю: всё, что вы делаете по советам из заметки ниже — делаете на свой страх и риск. 100-% гарантии восстановления, разумеется, дать нельзя.

И так, теперь к делу.

Файл поврежден, поэтому вы не можете открыть его

Что делать, если при открытии документа — Word сообщает, что файл поврежден

👉 ШАГ 1: см. свойства

Первое, что следует предпринять, это проверить размер поврежденного документа. Для этого: нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, и перейти в «Свойства / Общие» .

Если размеры файла больше 0-2 КБ и, вообще, соответствуют (или примерно соответствуют изначальным), поздравляю. Пациент скорее жив, чем мертв! Т.е. очень вероятно, что из него можно будет извлечь какие-то данные 👌.

А если от изначальных 500 килобайт осталось 0-2-3 КБ, новости неутешительны. Восстановить конкретно этот файл уже невозможно, т.к. в нём ничего нет (но можно попытаться восстановить его с того накопителя, откуда вы его ранее копировали, см. ссылку ниже) . *

👉 В помощь!

Как восстановить фото и документы с USB-флешки, MicroSD-карты, HDD-диска и пр. накопителей [инструкция]

Свойства документа Word

Для справки.

Такое часто происходит при неудачном переносе документа на съемный носитель (например, при копировании папки с документами с жесткого диска на флешку). В будущем просто не забывайте проверять его работоспособность после переноса.

👉 ШАГ 2: проверка авто-сохранения

Word достаточно «умная» программа и для документов, с которыми вы много работаете (и иногда забываете сохранять) , она делает резервные копии (автоматически).

Поэтому, очень рекомендую на том компьютере, на котором вы создавали оригинал не открывающегося документа:

1. запустить Word;
2. зайти в меню «Фал/Открыть/Последние» ;
3. нажать по кнопке «Восстановить несохраненные документы» ;
4. и пробежаться по списку, который покажет вам Word.

Восстановить несохраненные документы

Разумеется, этот способ работает только в современных версиях Word 2016/2019 (2013?), и при условии, что авто-сохранение не было выключено вручную.

👉 ШАГ 3: встроенные функции Word

Примечание! Если у вас старая версия Word (сейчас актуальная 2019) — рекомендую обновить ее. В новой версии есть доп. функции, которые могут помочь в нашей проблеме.

И так, речь прежде всего идет о том, чтобы попытаться импортировать данные из «проблемного» файла в новый документ. Делается это следующим образом:

1. Создаем пустой документ Word;
2. Заходим в меню «Вставка» (Insert);
3. Далее заходим в подменю «Текст» (Text) — там появятся команды «Объект» (или Insert Object) и «Текст из файла» (или Text from file);
4. Выбираем пункт «Текст из файла» ;
5. Выбираем во всплывшем окне поврежденный документ и нажимаем кнопку «Вставить» .

Текст из файла / Word 2019

👉 Кроме этого, есть еще один вариант — конвертер Recover Text from Any File (он встроен в Word 2019). Чтобы получить доступ к штатному инструменту, нужно:

1. запустить Word;
2. затем перейти «Файл» (File) – «Открыть» (Open);
3. в диалоговом окне нужно выбрать проблемный документ;
4. затем нажать на кнопку «Тип файлов» и выбрать из списка команду «Восстановление текста из любых документов» (Recover Text from Any File).

Восстановление текста из любого файла

Встроенный сервис позволяет восстанавливать файлы даже с глубокими повреждениями, но, к сожалению, он не дает возможности сохранять рисунки, таблицы и другие элементы. С ними, как и с форматированием текста, придется распрощаться навсегда. * (прежде попробуйте доп. нижеприведенные советы)

👉 ШАГ 4: попытка конвертирования в ODT

Несмотря на то, что последние версии Word стали менее «капризными», чем предыдущие — всё равно, по сравнению с др. софтом, Office нельзя «скормить» всё, что ему предлагают. ✌

В этом плане, хочется выделить аналог MS Office — 👉 Libre Office. Это бесплатный офисный пакет, который позволяет открывать и конвертировать даже очень «проблемные документы» (главное, чтобы внутри него были какие-то данные, см. ШАГ 1).

Чтобы это сделать — после установки и запуска Libre Office перейдите в меню «Мастер/Конвертер документов» .

Конвертер документов — Libre Office

Далее укажите, что нужны «Документы Word» и задайте папку, в которой сохранены не открывающиеся документы. После, согласитесь на конвертацию, и дождитесь ее окончания.

Документы Word преобразовать в файлы ODT

Все файлы от Word будут преобразованы (конвертированы) в новый формат ODT — а его Libre Office легко и быстро открывает в своем редакторе (аналог Word).

См. пример на скрине ниже 👇, как я открыл свой «проблемный» документ.

Документ открылся! / кликабельно

👉 ШАГ 5: «ремонт» файла спец. утилитами

Если все вышеприведенные советы и рекомендации не принесли пользы, решить проблему помогут только сторонние утилиты и ресурсы.

И здесь с одной стороны — выбор большой, с другой — бесплатных продуктов практически нет, а платные — непонятно, восстановят ли они хоть, что-нибудь.

👉 В этом плане мне импонирует решение от компании Recovery Toolbox: https://word.recoverytoolbox.com/repair-word/ru/.

1. вы можете воспользоваться онлайн-решением для сканирования своего документа. Если увидите, что сервис с документом справился (он покажет первый лист) — то оплачиваете (10$) и загружаете восстановленный файл к себе на диск! Удобно?! (офиц. страничка: https://word.recoverytoolbox.com/online/ru/)
2. если «испорченных» документов слишком много — можно воспользоваться их спец. приложением Recovery Toolbox for Word (27$). Цена несколько выше, зато можно восстанавливать неограниченное количество документов.

Recovery Toolbox for Word — скриншот главного окна утилиты

Отмечу, что интерфейс утилиты выполнен крайне прост и с ней справится любой начинающий пользователь. Требуется-то указать файл, и подождать пока Recovery Toolbox for Word его просканирует. ☝

👉 ШАГ 6: пару слов о тегах

В заключении нельзя не затронуть тему неверных тегов XML.

Сегодня мы не будем останавливаться на этом подробно, это тема отдельной статьи. Что вам нужно знать сейчас, это то, что файлы Word (формат DOCX) представляют собой полноценные архивы, хранящие информацию в сжатом виде.

И их в любой момент можно распаковать при помощи обычного архиватора (например, 7-ZIP 👇).

Если при открытии файла выскакивает вот такая ошибка: «Имя в конечном теге должно совпадать с типом элемента в начальном теге» , то сперва нужно разархивировать этот документ Word в отдельную папку, затем найти в ней файл с названием «document.xml» и открыть его приложением Notepad++.

Распаковать документ с помощью 7-zip

Чтобы исправить файл, нужно вручную указать верный порядок закрытия тегов (он указан в ошибке). Первый открывшийся тег должен закрываться последним, второй – предпоследним и т.д.

В будущем не забывайте делать бэкап, чтобы не терять нервы, ведь их программным методом не восстановишь. 👌

Если вы восстановили документ как-то иначе — сообщите в комментариях!

3 Способа восстановить поврежденный файл Microsoft Word

Если при попытке открыть документ Microsoft Word вы получаете сообщение об ошибке, что файл поврежден или о том, что файл невозможно открыть, то есть несколько способов устранить неисправность.

Для хранения документов Microsoft Word используются файлы с расширениями .DOC и .DOCX. Старые версии Microsoft Word до Office 2007 используют только формат .DOC.

Последние версии Microsoft Word по умолчанию используют файлы с расширением .DOCX. Этот формат совместим с Open Office.

1. Восстановление с помощью Microsoft Word

Если файл поврежден лишь частично, то содержащиеся в нем данные удобнее восстановить по следующему алгоритму:

1. Запустить Microsoft Word
2. Открыть пустой документ (Blank document)
3. Нажать на кнопку «ФАЙЛ» (File) в верхнем левом углу.
4. В появившемся меню выбрать опцию «Открыть» (Open).
5. Выбрать поврежденный файл на диске
6. В выпадающем меню кнопки «Открыть» (Open) необходимо выбрать пункт «Открыть и восстановить» (Open and Repair).

Microsoft Word может долго обрабатывать поврежденный файл и как результат может открыть документ с восстановленными данными или сообщить о невозможности исправления файла.

Если Microsoft Word не в состоянии исправить doc/docx файл, то можно использовать специальные программы или сервисы.

2. Восстановление с помощью онлайн-сервисов

Самый удобный, простой и доступный по цене онлайн-сервис это Online File Repair Service.

Этот онлайн-сервис может восстанавливать более 10 различных типов файлов и в том числе поврежденные файлы Microsoft Word. Онлайн сервис работает на всех платформах (PC, планшеты, телефоны и прочее) и всех операционных системах (Windows, iOS, Android, MacOS).

Как восстановить Word файл онлайн

Восстановление Word файла с онлайн-сервисом очень простая операция, разбитая на несколько шагов. Пользователю необходимо:

1. Выбрать файл на диске/устройстве;
2. Набрать символы captcha;
3. Ввести email;
4. Нажать кнопку “Upload file for recovery”;
5. Если сервис смог восстановить Word файл, то можно ознакомиться с содержимым документа, оплатить восстановление файла ($5) и скачать восстановленный файл.

3. Восстановление с помощью программ

Если у вас много поврежденных файлов или если файл содержит конфиденциальную информацию, то онлайн-сервис будет не лучшим решением. В этих случаях предпочтительнее использовать специальную программу, например Recovery Toolbox for Word. Преимущества Recovery Toolbox for Word:

• Удобство пользования
• Маленький размер программы
• Эффективность восстановления

Как восстановить поврежденный Word файл

Для восстановления поврежденного Word файла необходимо:

1. Выбрать поврежденный Word файл
2. Нажать кнопку «Анализировать» («Analyze»)
3. Если файл удалось восстановить, то нажать кнопку «Старт восстановления» (“Start recovery”) и выбрать способ сохранения восстановленного текста:

Несмотря на всю видимую простоту, Recovery Toolbox for Word является эффективным инструментом для восстановления документов, который способен справиться с самыми серьезными повреждениями.

4. Заключение

Использование одного из вышеперечисленных методов c большой вероятностью даст положительный результат и позволит восстановить данные с поврежденного файла Microsoft Word. Необходимо сначала использовать самый простой способ (восстановление с помощью Microsoft Word), так как в большинстве случаев этого бывает достаточно.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Если вы забыли пароль от iPhone, это не значит, что он теперь превратится в кирпич. Вы всегда можете сбросить смартфон до заводских настроек, а потом настроить его заново. Рассказываем, как это сделать проще всего

Быстрая зарядка убивает аккумулятор iPhone — вопрос, который волнует многих. Мы разобрались в этом и готовы рассказать, как работает беспроводная зарядка, почему лучше не разряжать iPhone до нуля и кто виноват в быстро падающей емкости батареи

Для iPhone есть масса крутых аксессуаров, но что если ограничить бюджет 1 000 рублей? Это было непросто, однако мы нашли несколько вариантов, а заодно и купоны с промокодами, которые помогут снизить цену.

После двойного щелчка файл Office не открывается в соответствующем приложении Office

При попытке открыть книгу Excel, документ Word или презентацию PowerPoint в Excel, Word или PowerPoint могут возникнуть описанные ниже ошибки.

Файл не открывается в нужном приложении. Например, книга Excel открывается не в Excel 2019, а в другом приложении или в более ранней версии Excel.

Может появиться сообщение об ошибке, указывающее на проблему сопоставления файлов. Например, вы можете увидеть сообщение Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия. Установите программу или, если она уже установлена, создайте сопоставление с помощью компонента панели управления «Программы по умолчанию»

Это действие допускается только для установленных продуктов.

Примечание: если вы пытались открыть книгу Excel, но вместо нее в Excel открылся пустой экран, см. статью В Excel 2016 открывается пустой экран.

Быстрое восстановление для устранения проблем сопоставления файлов

Нажмите кнопку «Пуск».

Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

Откройте категорию Программы и выберите пункт Программы и компоненты.

Теперь выберите приложение Office, которое нужно восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Выберите «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку Восстановить.

Дополнительные сведения о функции восстановления в Office см. в статье Восстановление приложения Office.

Если проблема еще не решена, попробуйте сопоставить файлы с правильными приложениями вручную.

Нажмите кнопку «Пуск».

Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

Выберите пункт Программы по умолчанию (если вы его не видите, введите запрос «Программы по умолчанию» в поле поиска в верхнем правом углу окна и нажмите клавишу ВВОД).

Выберите пункт Задание программ по умолчанию.

Выберите приложение Office, которое открывается неправильно, и выберите «Использовать эту программу по умолчанию».

Нажмите кнопку ОК.

Совет: При необходимости повторите эту процедуру для других приложений Office.

Если у вас установлено несколько версий Microsoft Office.

Возможно, вам стоит удалить ненужные версии. Для этого:

Нажмите кнопку «Пуск».

Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

Выберите пункт «Удаление программы», а затем выберите версию Office, которую хотите удалить.

Нажмите Удалить.

Если на компьютере установлено слишком много версий Office, это может стать причиной проблем, в том числе привести к открытию файлов в неправильной версии Office.

Совет: в некоторых случаях лучше всего удалить ВСЕ версии Office, а затем установить только нужную.

Если устранить проблему не удается.

У вас всегда есть возможность сначала открыть приложение, а затем открыть файл из него. Для этого:

Запустите программу, в которой нужно открыть документ (Word, Excel или PowerPoint).

В программе выберите Файл > Открыть, а затем в файловом навигаторе найдите файл и откройте его.

Остались вопросы по Office?

В сообществе Microsoft Answers вы найдете вопросы других пользователей и ответы на них, а также сможете задать свои вопросы и получить на них ответ.

Обратная связь

Эта статья обновлена 9 мая 2019 г. с учетом отзывов пользователей. Если она оказалась полезной для вас (и тем более, если нет), нажмите соответствующую кнопку ниже и оставьте свой отзыв, чтобы мы могли ее доработать.