Добавление отзыва на Яндексе

Добавление отзыва на Яндексе

Оставлять отзывы и оценки могут только авторизованные пользователи. Если учетной записи еще нет, сначала придется зарегистрироваться в системе. О том, как это сделать, подробно написано в отдельной статье на нашем сайте.

Чтобы ваше мнение было полезно другим людям, Yandex разработал ряд рекомендаций. Например, компания советует писать просто, подробно, понятно и грамотно, не использовать грубых формулировок, которые могут оскорбить других пользователей, описывать опыт, произошедший недавно и т.д.

Не забудьте ознакомиться с правилами публикации, особенно если собираетесь писать негативный комментарий. За несоблюдение правил его могут удалить. Например, нельзя использовать рекламу и спам, упоминать свои и чужие личные данные, использовать дискриминирующие по любым признакам слова и фразы, публиковать тексты и фото, вызывающие отрицательные эмоции. Перейдя по ссылке ниже, можно ознакомится с полным списком правил и рекомендаций.

Способ 1: Личный кабинет

Все отзывы, которые пользователи оставляют в сервисах Яндекса, хранятся на специальной странице «Личного кабинета». Там же есть страница, где можно оставить новые комментарии.

1. Если нужно авторизоваться в системе, сделать это можно в любом сервисе Yandex. Например, на главной странице жмем «Войти в почту» на виджете почтового клиента,

Чтобы оставить мнение, например, об игре, переходим в соответствующую категорию, выбираем из списка проект и ставим ему оценку.

Пишем отзыв и сохраняем его.

находим интересующую организацию

Способ 2: Поиск

Поделиться впечатлениями о посещаемых местах, а также фильмах, сериалах, играх и книгах можно с помощью Яндекс.Поиска. Рассмотрим этот способ на примере организации.

С помощью поисковой строки на стартовой странице Yandex находим нужный объект.

Способ 3: Сайт

В Яндекс.Браузере есть возможность оставлять отзывы о сайте в момент нахождения на нем. Действия будут аналогичны как в веб-обозревателе для ПК, так и для мобильных устройств.

В Яндекс.Браузере открываем нужный сайт. Если у него уже есть оценки, справа в адресной строке будет отображено их количество. Щелкаем эту иконку.

жмем «Оставить отзыв»,

Способ 4: Яндекс.Маркет

В Яндекс.Маркете пользователи, как правило, оставляют впечатления о приобретённых там товарах. Сделать это можно через веб-интерфейс или мобильное приложение сервиса. Более подробно об этом написано в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 5: Яндекс.Карты

В картах Yandex есть возможность оставлять отзывы о посещенных организациях и местах. Для этого также можно воспользоваться либо мобильным приложением, либо браузером. Оба варианта мы уже подробно описывали.

Если ваш отзыв написан в соответствии со всеми требованиями, но он не прошел модерацию или его удалили, напишите в службу поддержки Yandex, чтобы они помогли разобраться.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Добавление отзыва

С ростом количества баллов ваш уровень на сервисе повышается. Добавленные вами отзывы размещаются в поисковом приложении Яндекса, Яндекс.Картах, Яндекс.Навигаторе, Яндекс.Маркете.

Добавить отзыв через личный кабинет

Если вы хотите изменить отзыв, отредактируйте его.

Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.

Добавить отзыв в Яндекс.Поиске

Рассмотрим пример, как добавить отзыв на организацию. Так же можно добавить отзыв на место, фильм, игру или сериал.

• Одна организация
• Сеть организаций

Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.

Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.

Добавить отзыв на сайт

Отзывы на сайты отображаются в Яндекс.Браузере на компьютерах и смартфонах с Android или iOS. Опция недоступна при просмотре сайтов в режиме Инкогнито.

Если у сайта уже есть отзывы, в адресной строке браузера будет указано их общее количество и соотношение хороших (4–5 звезд) и плохих (1–3 звезды) оценок:

• — на компьютере;
• — на смартфоне.

Нажмите на количество отзывов, чтобы посмотреть их. Список отзывов можно отсортировать.

Чтобы добавить или прокомментировать отзыв, нужно войти с Яндекс ID.

Вам также может быть предложено оценить сайты в личном кабинете, в разделе Знаток интернета . Сайты для оценки выбираются автоматически на основе статистики посещенных вами страниц. Получить предложение оценить конкретный сайт невозможно.

Вы можете оценить полезность отзывов с помощью значков «нравится» и «не нравится» .

Чтобы оставить комментарий к отзыву, нажмите значок .

Если вы являетесь представителем сайта и хотите ответить на отзыв пользователя, сделать это можно на сервисе Вебмастер, в разделе Качество сайта  → Отзывы . Подробнее см. в разделе Работа с отзывами в Помощи Вебмастера.

Вы можете отключить показ отзывов в браузере на компьютере:

Добавить отзыв на организацию в Яндекс.Картах

Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.

Добавить отзыв на товар в Яндекс.Маркете

Подробнее об отзывах на Яндекс.Маркете см. раздел Отзывы.

Добавление отзыва

С ростом количества баллов ваш уровень на сервисе повышается. Добавленные вами отзывы размещаются в поисковом приложении Яндекса, Яндекс.Картах, Яндекс.Навигаторе, Яндекс.Маркете.

Добавить отзыв через личный кабинет

Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .

Если вы хотите изменить отзыв, отредактируйте его.

Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.

Добавить отзыв в Яндекс.Поиске

Рассмотрим пример, как добавить отзыв на организацию. Так же можно добавить отзыв на место, фильм, игру или сериал.

• Одна организация
• Сеть организаций

Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .

Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.

Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .

Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.

Добавить отзыв на сайт

Отзывы на сайты отображаются в Яндекс.Браузере на компьютерах и смартфонах с Android или iOS. Опция недоступна при просмотре сайтов в режиме Инкогнито.

Если у сайта уже есть отзывы, в адресной строке браузера будет указано их общее количество и соотношение хороших (4–5 звезд) и плохих (1–3 звезды) оценок:

• — на компьютере;
• — на смартфоне.

Нажмите на количество отзывов, чтобы посмотреть их. Список отзывов можно отсортировать.

Чтобы добавить или прокомментировать отзыв, нужно войти с Яндекс ID.

Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .

Вам также может быть предложено оценить сайты в личном кабинете, в разделе Знаток интернета . Сайты для оценки выбираются автоматически на основе статистики посещенных вами страниц. Получить предложение оценить конкретный сайт невозможно.

Вы можете оценить полезность отзывов с помощью значков «нравится» и «не нравится» .

Чтобы оставить комментарий к отзыву, нажмите значок .

Если вы являетесь представителем сайта и хотите ответить на отзыв пользователя, сделать это можно на сервисе Вебмастер, в разделе Качество сайта → Отзывы . Подробнее см. в разделе Работа с отзывами в Помощи Вебмастера.

Вы можете отключить показ отзывов в браузере на компьютере:

Нажмите в браузере → Настройки .

Как оставить отзыв на Яндекс Картах об организации

Некоторые организации и магазины в рамках рекламных кампаний могут предлагать оставить отзыв об их услугах на Яндекс Картах за скидку, бонус или вознаграждение. Это позволяет им получить хороший рейтинг в самых популярных картах и обойти в выдаче конкурентов. В этой статье мы рассмотрим способы оставить отзыв на Яндекс Картах об организации, магазине или некотором объекте с телефона и компьютера.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с телефона

С телефона оставить отзыв на Яндекс Картах можно двумя способами — используя мобильное приложение Яндекс Карты или через браузер. Рассмотрим оба варианта.

Через приложение

Чтобы оставить отзыв в Яндекс Картах с телефона через мобильное приложение Яндекс Карты, нужно его запустить. Далее найдите на карте (или при помощи поиска) место, которое вы хотите оценить. Нажмите на него.

Появится профиль организации, сделайте свайп наверх, чтобы открыть о нем подробную информацию.

Пролистайте список доступной информации вниз до оценки организации. Укажите рейтинг, который вы хотите ей выставить.

Появится окно для написания отзыва. Напишите, что вы хотите сообщить об этой организации. При необходимости, можно добавить фотографии. Когда отзыв будет оформлен, нажмите “Отправить”.

Через сайт

Пользователи, которые на хотят устанавливать приложение Яндекс Карты к себе на телефон, могут оставить отзыв из веб-интерфейса карт в любом браузере. Для этого откройте официальный сайт Яндекс Карт на телефоне — yandex.ru/maps.

Найдите организацию о которой вы хотите оставить отзыв. И выберите ее.

Раскройте полную информацию об организации, например, нажав на информацию об отзывах.

Перейдите в раздел отзывов и установите оценку организации.

Введите отзыв и приложите фото, если это необходимо, после чего нажмите “Отправить”.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах с компьютера

С компьютера через браузер пользователь может с легкостью оставить отзыв об организации. Для этого зайдите на официальный сайт Яндекс Карт — yandex.ru/maps.

Найдите на карте организацию, о которой вы хотите оставить отзыв, и выберите ее.

Слева появится карточка организации. Пролистайте вниз профиль до раздела с отзывами и выставьте рейтинг организации.

Далее снабдите рейтинг отзывом и нажмите “Отправить”.

Спустя некоторое время, после проверки, модераторы опубликуют отзывы.

Отметим, что Яндекс активно борется с накруткой отзывов в Яндекс Картах. Поэтому бот, либо сотрудник Яндекс, может посчитать ваш отзыв позитивной или негативной накруткой, из-за чего он не будет размещен на картах.

Узнаем как оставить отзыв на Яндекс.Маркете о товаре?

Сегодня одной из популярнейших торговых площадок нашей страны является сервис «Яндекс.Маркет.ру». Оставить отзыв после покупки того или иного товара здесь желает множество клиентов. Большинством движут приятные ощущения после покупки, но встречаются и те, кого полученный товар не удовлетворил, и человек хочет поделиться своим недовольством с максимально широкой аудиторией. В любом случае все оказывается не так просто, и о том, в чем именно заключаются сложности, расскажем далее.

История сервиса

Ранее оставить отзыв о магазине на «Яндекс.Маркете» не составляло труда. Площадка была впервые запущена еще в 2000 году и на тот момент не имела толковой защиты от накручивания отзывов, да и пользователи редко зарабатывали подобными способами. Сегодня сервис представляет собой сложную структуру, которая регулирует рейтинги зарегистрированных магазинов не только согласно мнениям покупателей, но и по решению самих сотрудников площадки. Кстати, они же осуществляют и модерацию мнений покупателей.

Основные претензии покупателей

Зачастую пользователи жалуются, что их реальные отзывы не публикуются без объяснения причин. При этом, по их мнению, на самом сайте располагается уйма накрученных хвалебных мнений. Особые споры вокруг себя собирает на «Яндекс.Маркете» магазин «Связной». Оставить отзыв о нем всего за 14 месяцев работы на площадке умудрилось 60 тысяч пользователей, что, прямо сказать, выглядит не совсем реалистично. К сравнению можно привести еще один популярный в стране магазин, занимающий свою нишу на торговой площадке уже 11 лет. Речь идет об «Эльдорадо», оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о котором за все время получилось только у 130 тысяч клиентов.

Важность отзывов

Перед тем как сделать определенную покупку через интернет без возможности «пощупать» товар самостоятельно, каждый клиент обязательно прочитает мнения других людей, которые эту вещь уже заказывали. Именно на основании чужого рассказа у пользователя и формируется решение, стоит ли сотрудничать с определенным магазином или нет.
Отсутствие таких мнений также настораживает, поэтому в том, как оставить отзыв на «Яндекс.Маркете», заинтересован больше сам продавец, чем заказчик. Именно на основании количества таких положительных или отрицательных мнений покупателей и формируется рейтинг магазинов, их оценивают по пятизвездочной шкале.

Формирование рейтинга

Помимо мнений рядовых пользователей весомым аргументом для повышения рейтинга является и заключение службы качества самой площадки. Кстати, видимый покупателям показатель (количество звезд) основывается только на оценках за последние 90 дней, поэтому может постоянно меняться. Собственно, такой плавающий рейтинг и мотивирует магазины постоянно привлекать новых клиентов и идти на обман, покупая отзывы.

Проверка качества от сервиса

Оставить отзыв о «Связном» на «Яндекс.Маркете» или любом другом магазине сотрудники сервиса не могут, да это и не нужно. Их контроль заключается в том, чтобы проверять работоспособность операторов. Таким образом, работники обзванивают по указанным на сайте телефонам магазины и делают тестовые заказы в самом начале или конце рабочего дня. Оценивается при этом их общение с клиентами, актуальность предложений, соответствие указанной на странице цены и озвученной клиенту и так далее.

Реальные же мнения формируются уже по самому товару, личному общению с сотрудниками и другим особенностям, поэтому могут очень отличаться. К примеру, согласно одному из реальных отзывов на форуме, который не прошел модерацию, тот же «Связной» по телефону обещал клиенту получение товара через неделю, а потом просто его не прислал и даже не предупредил об этом.

Как оставить отзыв на «Яндекс.Маркете»

Итак, основным правилом для этого является необходимость регистрации на сайте, только официальные пользователи могут делиться своим мнением с другими покупателями. Для этого можно вручную пройти данную процедуру или воспользоваться формой предложенных социальных сетей, вся информация при этом будет взята оттуда.
Перед тем как оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» непосредственно со страницы сайта, необходимо найти магазин и заказанный в нем товар, выбрать раздел «Отзывы о магазине». На открывшейся странице найти кнопку «Оставить отзыв» и далее следовать инструкциям.

Способ второй

Оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о магазине «Шинторг» и многих других можно непосредственно с сайта магазина. Для этого на официальном ресурсе следует найти соответствующий раздел. При этом пользователь будет направлен немного на другую внешне страницу, но все строки при этом будут такие же.

Этапы модерации

Все время проверки занимает порядка 1-3 дней. Чтобы мнение о товаре или магазине стало доступно всем, сначала отзыв проходит автоматическую систему фильтрации, а затем просматривается непосредственно сотрудниками. Автоматическая проверка делится на проверку аккаунта и IP-адреса. Принципы работы всех этапов не разглашаются организацией, чтобы не спровоцировать рост «накруток», но правила в них, видимо, слишком жесткие, поскольку проверку не проходит и огромное количество реальных покупательских мнений.

Основные требования к отзывам

Перед тем как оставить отзыв на «Яндекс.Маркете», с этими правилами нужно обязательно ознакомиться. В первую очередь система проверки идентифицирует реальность зарегистрированного аккаунта. Это делается путем определения его возраста, активности, повторения действий, частоты размещения отзывов и другой подозрительной активности. То есть сотрудники полностью считывают данные о пользователе.

Далее проверяется частота захода на сайт с этого IP-адреса, много ли на нем зарегистрировано аккаунтов, не находится ли он в черном списке и так далее. То есть если у одного устройства есть несколько пользователей, то оставлять отзывы сможет далеко не каждый, возможно, система проверки признает недействительными сразу всех и при этом удалит даже уже имеющиеся, опубликованные ранее отзывы.

Содержание самих отзывов проверяется сотрудниками, но до них они доходят в малом количестве, так как отсеиваются в основном на предыдущих этапах.

Дополнительные условия

Итак, кроме перечисленных выше требований оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о «Шинторге», который зарегистрирован сравнительно недавно, и о «ветеранах» торговли можно только один раз. Практически все повторные отзывы отклоняются, мотивируется это бесполезностью. Якобы мнения одного и того же человека зачастую не раскрывают каких-то новых подробностей, а для ресурса важно приносить пользу покупателям и раскрывать информацию о товарах с разных сторон.

Интересно, что повторным отзыв будет считаться, если модераторы не найдут в нем новой значимой информации.

Редактировать имеющийся опубликованный отзыв вообще не рекомендуется, поскольку восстановить его начальную версию будет уже невозможно, а исправленную могут легко «забанить», и тогда на сервисе вообще исчезнет мнение конкретного покупателя. Кстати, отклонят отзыв, если сочтут измененные данные не такими уж важными. В случае, когда мнение было изменено кардинально, но все равно не прошло проверку, можно оспорить решение модераторов через форму обратной связи, но гарантий при этом, что сотрудники изменят ситуацию, нет никаких.

Как обойти фильтрацию

Если клиент очень хочет оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о «Спортмастере», «Эльдорадо», «Озоне» или другом магазине, пусть даже зарегистрированном совсем недавно, придется учесть ряд правил. Конечно, официально принципы фильтрации отзывов на ресурсе не распространяются, и о них можно только догадываться, но большинство требований уже давно выявлено опытным путем. Как тогда там появляются накрученные мнения и почему не получается опубликовать собственный отзыв?

Итак, автоматическая система обязательно заблокирует отзыв, если он опубликован раньше, чем прошла минимум неделя с момента размещения предыдущего. То есть даже если каждый день покупать новые товары, то писать о них также часто не получится. Излишняя активность сразу вызывает подозрение и может спровоцировать удаление всех ранее опубликованных отзывов с этого аккаунта, даже если они были размещены очень давно. Такие уж права у модераторов, причем сделать это они могут без объяснения причин.

Аналогичная ситуация складывается и с IP-адресом, поэтому заходить с одного устройства даже под разными аккаунтами бессмысленно. Сотрудники все равно отследят его и заблокируют все размещенные ранее мнения. Выход есть у тех пользователей, которые располагают динамическим IP-адресом. При каждой перезагрузке роутера он меняется и позволяет чаще делиться собственным мнением, не опасаясь потерять эту возможность в дальнейшем. Конечно, если при этом своевременно удалять все Cookie-файлы. Именно они несут в себе всю информацию о посещенных пользователем ранее сайтах, его аккаунтах и других личных данных, которые сотрудники ресурса легко получают при подключении пользователя к сервису. Чтобы сохранить свою индивидуальность, эти файлы нужно удалять перед каждым посещением платформы, особенно перед публикацией отзывов. Желательно стирать заодно и историю посещений.

Заключение

Итак, оказывается, поделиться своим мнением о покупке товара через «Яндекс.Маркет» и правда не так уж легко, но если такое желание все же есть, то сделать это вполне реально. Кстати, жесткость модерации во многом зависит от рейтинга магазина и сопоставления сотрудниками реального количества заказов с публикуемыми отзывами. Определяется она службой качества и опять же по секретным требованиям. В любом случае некоторые магазины имеют возможность получать мнение практически каждого покупателя, а другие – не имеют ничего, поскольку их всех заблокировали.

Чтобы повысить свои шансы на публикацию, достаточно иногда просто воспользоваться реальным аккаунтом, который был создан не только для того, чтобы оставить отзыв, и регулярно применяется для других целей. Порой для этого достаточно просто периодически проверять почту или использовать поисковую систему с активированным входом. Это позволит сделать аккаунт «живым», и у сотрудников платформы будет меньше подозрений, которые и провоцируют большую часть отказов в публикации.

Конечно, не следует пренебрегать и перечисленными выше рекомендациями, поскольку реальная картина, на которой основываются модераторы, неясна, и даже самые проверенные и старые отзывы могут бесследно исчезнуть в определенный момент по необъяснимым причинам.